Analista de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Xico, México Grupo Comercial Control A tiempo completo
Descripción del Puesto

Grupo Comercial Control busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología.

Responsabilidades
  • Solucionar incidencias reportadas software y hardware en las diferentes áreas de la empresa.
  • Atender y cumplir con los niveles de servicio establecidos para cada tipo de reporte asignado.
  • Analizar los reportes que se le asignan por medio del sistema de atención interno, para buscar y proponer alternativas de solución que eviten recurrencia de los mismos.
  • Documentar los reportes con el detalle suficiente para lograr un análisis profundo y ayudar a encontrar una solución de origen.
  • Ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas relacionadas con proyectos (Implementaciones, Investigación, Documentación, Capacitación, etc).
  • Aplicar los esquemas de escalación y dar seguimiento a la solución del problema.
Requisitos
  • Escolaridad Licenciatura concluida en Ingeniería en Sistemas, informática, TI o afín.
  • Experiencia mínima de 2 a 3 años comprobable Soporte a Sistemas, Soporte a Usuarios.
  • Conocimiento de Redes LAN / WIFI, Sistema y Periféricos (impresoras, teléfonos, accesorios, etc.).
  • Ingles 50% técnico y disponibilidad para viajar.
Beneficios
  • Salario 100% nominal.
  • Prestaciones superiores a la Ley: Vales, Fondo, Caja, SGMM, SV, 30 D Aguinaldo.
  • Descuentos en los establecimientos de la empresa.
  • Contratación directa por la empresa.
  • Jornada laboral de lunes a viernes.


  • Xico, México La Casa De La Carcasas A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!La Casa De La Carcasas, líder en accesorios para smartphone y tecnología en Europa, busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo en Parque Industrial San Lorenzo - Cuautitlán Izcalli, Estado de México.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en informática y redes para desempeñar el...


  • Xico, México Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del usuario.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes internos y...


  • Xico, México Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**El Analista de Soporte Técnico L1 será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona....


  • Xico, México Sistemas De Información Geográfica, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en gestión de sistemas operativos Windows y Linux/Unix, así como conocimientos en gestión de dispositivos móviles (Android, iOS).El candidato ideal debe tener habilidades en manejo de equipo de cómputo, manejo de aplicaciones digitales de oficina y entendimiento de...


  • Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    En el área de operaciones de Grupo Sonda, estamos buscando a un Analista de Soporte Técnico que brinde soporte de primer nivel al cliente.Las actividades principales incluyen:Entregar soporte y asistencia técnica a usuariosProporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentesGestionar todas las acciones necesarias para concretar el...


  • Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en el área de Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 1 año en el área y será capaz de realizar tareas como carga de sistemas operativos Windows, VPN, carga de imagen, subir y bajar dominios, manejo básico de Office y manejo de...


  • Xico, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un Analista de Soporte de Técnicos para unirse a nuestro equipo en Sinttecom. El candidato ideal tendrá experiencia en el soporte técnico y será capaz de brindar asistencia y capacitación a nuestros técnicos en campo. Responsabilidades: - Apoyar y brindar soporte a técnicos en campo. - Capacitar a nuevos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Xico, México Grupo Converse De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Converse De México busca un Analista de Soporte Técnico para sus boutiques. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y conocimientos en redes, sistemas y hardware.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los clientes de las boutiques.Diagnosticar y resolver problemas técnicos en redes, sistemas y...


  • Xico, México Sistemas De Computo Y Redes Inalambricas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSistema de Computo y Redes Inalambricas Solicita Analista de Soporte TécnicoActividadesConocimientos de cableado estructuradoConocimiento de circuitos de control de acceso peatonal y vehicularInstalación y configuración de cámaras de seguridad analógicas e IPSolución de problemas técnicos de usuarios a nivel de hardware y...


  • Xico, México Ine (Instituto Nacional Electoral) A tiempo completo

    Actividades Técnicas y AdministrativasEl analista técnico y soporte TIC será responsable de realizar actividades técnicas y administrativas, incluyendo la elaboración de documentos oficiales, reportes ejecutivos y minutas. También será responsable de realizar trámites administrativos y elaborar síntesis informativas.Habilidades y CompetenciasEl...


  • Xico, México Converse México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos un Analista de Soporte Técnico para brindar apoyo técnico a nuestros boutiques.El candidato ideal posee experiencia en formateo, respaldos, instalación de licencias y conocimientos en equipos Fortinet.Se requiere administración de equipos y usuarios en Directorio Activo, atención a usuarios y soporte técnico...


  • Xico, México Grupo Gou A tiempo completo

    En Grupo Gou, nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo.Actualmente, estamos buscando:**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a clientes internos a...


  • Xico, México Factor Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Factor Humano busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de trabajo.Actividades y ResponsabilidadesRevisión de redes y sistemas para garantizar su funcionamiento óptimo.Mantenimiento general de equipos de computo y resolución de problemas técnicos.Control de inventario y gestión de...


  • Xico, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia, Ciudad de México**: Buscamos un Analista de Soporte Técnico para nuestra empresa en Benito Juárez. Requisitos: Técnico en sistemas o afin Facilidad de palabra Manejo de sistemas de tickets Seguimiento de incidentesOfrecemos: Sueldo $9,000 Prestaciones de ley Esquema hibrido de trabajo Nivel de educación deseada: Media Superior Nivel...


  • Xico, México Grupo Siayec A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Siayec, S. A. de C. V. busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Soporte Técnico en nuestro equipo de tecnologías de la información.ResponsabilidadesCoordinar y asignar las solicitudes de soporte técnico.Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta y solución de los incidentes reportados.Brindar...


  • Xico, México Sermicro México A tiempo completo

    **Objetivo**:Proporcionar un servicio de soporte técnico de alta calidad a los usuarios internos y externos, garantizando una experiencia personalizada y proactiva.**Responsabilidades**:Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer soluciones efectivas a los...


  • Xico, México Obtén Más A tiempo completo

    Sobre el PuestoEn Obtén Más estamos buscando a un profesional con experiencia en monitoreo de sistemas y resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El Analista de Soporte Técnico será responsable de monitorear de manera proactiva los sistemas de la plataforma para identificar y abordar posibles problemas antes de...


  • Xico, México Gameplanet + Gamers A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico Jr. con experiencia en soporte técnico y conocimientos en redes informáticas, configuración de routers y switches, sistemas operativos Windows y telefonía IP.Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos con dos días de descanso a la...


  • Xico, México Cncial A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Santa Fé, Álvaro Obregón. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas y atención al cliente.ResponsabilidadesDetectar y diagnosticar problemas técnicos y notificarlos a los solicitantes y áreas resolutoras.Escalar tickets a...


  • Xico, México Grupo Teikit A tiempo completo

    El Grupo Teikit está en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Licenciatura en Informática o afines. Disponibilidad de horario. Experiencia deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, preferiblemente en el área de Help Desk.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios, tanto de...