Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel

hace 1 mes


Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

Descubre un desafío emocionante como Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel en Teknei S.A. de C.V.

Resumen del puesto:

Buscamos a un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.

Descripción del trabajo:

Como Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

  1. Atender llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.
  2. Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.
  3. Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.
  4. Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.
  5. Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.

Habilidades y requisitos necesarios:

Para este puesto, buscamos candidatos con excelentes habilidades de comunicación y persuasión, así como conocimientos avanzados de Microsoft Office. También es fundamental tener experiencia previa en un entorno de Call Center y capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente. Otras habilidades deseables incluyen la capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nivel alto de productividad y eficiencia bajo presión, así como una excelente atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.

Beneficios y oportunidades:

Al incorporarte a nuestro equipo, disfrutarás de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. Además, podrás beneficiarte de prestaciones superiores a las legales desde el primer día y capacitación pagada. Nuestro salario base es de $8,547, más un bono de calidad. La jornada laboral es vespertina, de 3:00 PM a 9:00 PM.

Cómo aplicar:

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.



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