Atención al Cliente en INFINITI
hace 3 semanas
En Grupo Autopolis, buscamos un Asesor Telefónico para nuestro equipo.
Resumen de la vacante:
Tenemos una oportunidad para trabajar con la marca de vehículos premium INFINITI. Se requiere habilidades excepcionales para atender a nuestros clientes y coordinar citas en el departamento de servicio.
Descripción del trabajo:
Contacto y atención al cliente vía telefónica: Nuestro Asesor Telefónico será responsable de brindar asistencia y resolver dudas de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
Coordinación de citas: También se encargará de programar citas en el departamento de servicio, asegurando que nuestros clientes reciban el mejor tratamiento posible.
Manejo de conmutador: Será fundamental para gestionar con eficiencia las llamadas entrantes y salientes, garantizando que nuestras operaciones sean efectivas y eficientes.
Trabajo con cartera de clientes: Nuestro Asesor Telefónico tendrá acceso a la información de nuestros clientes y será responsable de mantener actualizada su información y proporcionar asistencia personalizada según sea necesario.
Seguimiento de citas programadas: Por último, es crucial para este rol monitorear y verificar las citas programadas, asegurando que se cumplan los compromisos establecidos.
Requisitos para el puesto:
Para ser considerado para este rol, debes tener:
Preparatoria terminada: Un título académico mínimo de bachillerato.
Habilidad con Microsoft Office: Debes ser capaz de utilizar herramientas como Word, Excel y Outlook de manera efectiva.
Experiencia previa (deseable): Aunque no es obligatorio, contar con experiencia en Callcenter, bancos o tiendas departamentales puede ser una ventaja significativa.
Oportunidades de crecimiento:
Nuestra empresa ofrece una variedad de beneficios, incluyendo:
Pago semanal por BBVA ($10,600 mensuales): Recibirás un salario competitivo por tu dedicación.
Horario fijo de Lunes a Viernes de 09:30 am a 06:30 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00 pm: Disfrutarás de un horario estructurado para mantenerte enfocado y productivo durante tu jornada laboral.
Desarrollo total en el área: Tenemos oportunidades claras para el ascenso y desarrollo dentro de la organización.
Prestaciones superiores a las de la ley: Podrás disfrutar de beneficios adicionales más allá de lo estipulado por la legislación vigente.
Evolución en diferentes actividades y posiciones dentro de la empresa: Estamos dispuestos a ofrecer oportunidades para que puedas crecer profesionalmente.
Capacitación constante: Nuestra compañía se compromete a apoyarte en tu crecimiento mediante capacitaciones y desarrolla tus habilidades.
Vales de despensa del 5% (después del 4to mes): Algunos de nuestros empleados pueden acceder a ciertos beneficios económicos adicionales después de completar cierto período de tiempo en nuestra organización.
Convenio con universidades: Mantenemos relaciones con varias instituciones educativas, lo cual puede abrir puertas a futuras oportunidades educativas para ti.
Lugar de trabajo:
Zona Fleteros, Monterrey.
Tipo de contrato:
Puesto a tiempo completo.
Rango salarial:
$10,000.00 - $10,600.00 mensuales.
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