Representante de Servicio al Cliente con Éxito

hace 2 horas


Nogales, Sonora, México ITT Inc. A tiempo completo
Resumen del Puesto

En ITT Inc., estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente con éxito para nuestra sede en [ubicación]. Este profesional será responsable de brindar excelente servicio a nuestros clientes, atender sus solicitudes y problemas de manera efectiva y eficiente.

Responsabilidades Esenciales
  • Procesamiento diario de órdenes y cumplimiento de plazos.
  • Interacción constante con clientes internos y externos, abordando sus necesidades y preocupaciones de manera oportuna.
  • Cumplimiento de metas anuales y contribución al crecimiento de la organización.
  • Administración del backlog del cliente y coordinación de expeditaciones diarias.
  • Manejo y seguimiento de pedidos especiales y respuesta a RMA's en tiempo real.
  • Comunicación clara y efectiva con los clientes, estableciendo relaciones sólidas y promoviendo la satisfacción del mismo.
  • Liderazgo como enlace dentro de ITT Inc. en apoyo del cliente y representantes manufactureros.
  • Ejecución de tareas adicionales según sea necesario.
Requisitos del Puesto
  • Título universitario o experiencia laboral equivalente.
  • Más de 3 años de experiencia previa en servicio al cliente en un ambiente de manufactura.
  • Habilidad en el manejo de Microsoft Excel y Word.
  • Excelente capacidad de resolución de problemas, habilidad de negociación y comunicación efectiva.
  • Orientado al detalle y trabajos con alta precisión.
  • Habilidad para desarrollar multi-tareas en situaciones tensionadas.
Salario y Beneficios

Se ofrece un salario estimado de $45,000 a $65,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia. Además, se proporcionan beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, vacaciones pagadas y oportunidades de capacitación.

Nuestro equipo es diverso y comprometido con la excelencia. Si estás listo para desempeñarte en una empresa líder en su campo y construir carrera en un entorno dinámico, aplica ahora



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