Gerente de Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huésped

hace 2 días


Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. Como Gerente de Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huésped, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestro hotel de lujo.

Responsabilidades
  • Supervisar y coordinar las operaciones de habitaciones y servicios de huésped para garantizar un servicio de alta calidad.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio de habitaciones y otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped.
  • Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la productividad en las operaciones de habitaciones y servicios de huésped.
  • Monitorear y analizar los resultados de las operaciones de habitaciones y servicios de huésped para identificar áreas de mejora.
Requisitos del Candidato
  • Experiencia previa en operaciones de habitaciones y servicios de huésped en un hotel de lujo.
  • Conocimientos sólidos de la industria hotelera y habilidades para analizar y resolver problemas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones de emergencia.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
¿Por qué trabajar con Marriott International?

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de trabajo excepcional a nuestros empleados, con oportunidades de crecimiento y desarrollo en una de las empresas de servicios de alojamiento más grandes del mundo.



  • Quintana Roo, México Secrets Tulum A tiempo completo

    Secrets Tulum, un hotel de lujo en Tulum, busca un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Capitán de Servicio de Habitaciones.**Funciones Principales:**• Coordinar y supervisar todas las actividades del servicio de habitaciones.• Garantizar la entrega eficiente y oportuna de los pedidos de comida y bebida a las habitaciones...

  • Atención al Huésped

    hace 22 horas


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al huésped en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Empleo****Categoría de Empleo** Servicio de Alimentos y Bebidas**Ubicación** La Riviera Maya EDITION en Kanai**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Gestión**Descripción del Empleo**En Marriott International, buscamos a personas con pasión y dedicación para unirse a nuestro equipo de...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Responsabilidades del Controlador de Habitaciones**El Controlador de Habitaciones es un profesional clave en el equipo de Sandos Hotels & Resorts, responsable de garantizar la experiencia de los huéspedes en nuestro hotel. A continuación, se presentan las responsabilidades clave de este puesto:Recepción y Atención al...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoProcesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Recibir los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del...


  • Quintana Roo, México The Reef Resorts And Spa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Jefe de Servicio de Habitaciones es un profesional experimentado que se encarga de garantizar la excelencia en el servicio de habitaciones en nuestro resort de lujo, The Reef Resorts And Spa. Este puesto requiere una persona con liderazgo y habilidades de gestión para supervisar a un equipo de Stewards y garantizar que todos los...


  • Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Responsabilidades Operativas:Conocer y asegurar que todo el personal conozca el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características. Supervisar el consumo de amenidades de habitaciones, suministros, papelería y equipo de operación, de acuerdo a especificaciones y medidas de seguridad.Participar en la realización mensual de...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Servicio de Habitaciones que se encargue de garantizar un servicio óptimo y la satisfacción de las necesidades de nuestros huéspedes. El candidato ideal será capaz de liderar un equipo de trabajo y mantener las áreas de servicio limpias y organizadas.ResponsabilidadesGarantizar un servicio de alta...


  • Quintana Roo, México Grupo A. A tiempo completo

    Grupo A. busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de camaristas en Playa del Carmen.Las funciones principales del puesto son:Cuidado y limpieza detallada de habitaciones• Abastecer la habitación para la llegada y permanencia de nuestros huéspedes• Mantener de manera responsable y cuidadosa el orden y respeto por las pertenencias de los...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Empleo:** Servicio de Restaurante**Descripción del Puesto:** Buscamos un Mesero de Servicio de Habitación con una actitud positiva y personalidad extrovertida para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya.**Responsabilidades:**Dar la bienvenida a los huéspedes y atender las mesas sin demoras.Servir alimentos y bebidas a...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar busca un profesional con experiencia en la atención al cliente y la gestión de servicios de alojamiento.**Objetivo:**El objetivo principal es garantizar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas de manera eficiente y efectiva, y que se cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.**Responsabilidades:**•...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares...


  • Quintana Roo, México Hotel City Express A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Limpieza de Habitaciones en nuestro hotel de Playa del Carmen.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato o carrera técnicaINDISPENSABLE EXPERIENCIA en puesto similar, supervisora de camaristas y áreas públicasDisponibilidad de horario de tiempo completoDisponibilidad...

  • Atención al Huésped

    hace 3 días


    Quintana Roo, México Princess Hotels And Resorts A tiempo completo

    Princess Hotels And Resorts busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al Huésped en nuestro equipo de recepción. El candidato ideal tendrá como objetivo principal brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y comodidad durante su estancia en nuestro hotel.Responsabilidades:Realizar el check-in y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 21 horas


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations en Moxy Tulum. Si eres una persona que ama hacer todo con energía y entusiasmo, y disfrutas creando momentos de diversión para nuestros huéspedes, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades• Desarrollar y...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asignador de Habitaciones es responsable de asignar las habitaciones a los clientes según sus preferencias y solicitudes. Debe registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organiza y coordina los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que llegan. Examina, hace un...

  • Atención al Huésped

    hace 21 horas


    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estancia.Conocimientos y HabilidadesExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemasCapacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positivaConocimientos...


  • Quintana Roo, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Principales Responsabilidades/ Propósito del Puesto**:El Gerente de Operaciones de Hotel es responsable de manejar, ordenar y organizar toda el área de A Y B del Hotel Shibari, incluyendo restaurantes, servicio habitaciones, bares y banquetes, con el fin de mantener los más altos estándares de calidad y servicio para maximizar...


  • Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Tienes visión de negocio y buscas un entorno dinámico y profesional donde puedas crecer en tu carrera? En Palladium Hotel Group estamos buscando a un/a Operador de Telefonía de Servicio de Habitaciones en nuestro Grand Palladium Hotel Group.**Funciones y Tareas Principales del Puesto**:• Revisar que las líneas telefónicas...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Jefe de Servicio de Habitaciones es un profesional que supervisa el funcionamiento de los servicios de habitaciones y las maneras en que estos se brindan en un hotel de lujo. Su objetivo es garantizar que los estándares de la marca St. Regis sean cumplidos en todo momento.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del...