Analista de Servicio de Soporte

hace 3 días

Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

Intecfra busca a un Analista de Servicio de Soporte para su equipo de Tecnología.


Si te apasiona la tecnología y estás dispuesto a ayudar a los demás, este es tu oportunidad.


Responsabilidades:



  • Recibir llamadas de usuarios con problemas de tecnología.
  • Registrar las llamadas en el sistema de administración del Help Desk.
  • Apoyar a usuarios con desbloqueos de cuentas de red o inicio de sesión a su equipo de cómputo.
  • Desbloqueos de cuentas SAP del ambiente PRD.
  • Configuración de VPN.
  • Identificar los problemas y asignarles prioridad, resolver telefónicamente incidencias, asignar las incidencias a los grupos de resolución.
  • Generar reportes, revisión de formatos que estén completos.
  • Apoyo a usuarios para configuración de equipos.
  • Contribuir al control de los inventarios de software y hardware de microinformática.
  • Contribuir al control de la base de datos de los usuarios.

Requisitos:



  • Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación, o carreras afines.
  • Experiencia en 1 año en puestos similares.
  • Conocimiento básico en instalación y configuración de drivers, actualización de software, configuración de equipos en la red.
  • Uso de herramientas de trabajo remoto (Anydesk, Logmein).
  • Detección de problemas a nivel de software.
  • Conocimiento básico en la paquetería Office (configuración, instalación y reparación en línea).

Condiciones de trabajo:



  • Sueldo de $10,500 mensuales brutos (pago de forma quincenal).
  • Prestaciones de ley.
  • Prestaciones superiores a la ley (seguro de gastos médicos mayores).
  • Horario de trabajo de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm (una hora de comida).
  • Zona de trabajo: Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).

Más información:


Interesados, favor de postularse por este medio.


Nivel de educación deseada: Superior - titulado.


Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio.


Función departamental: Tecnología / Internet.


Industria: Servicios de TI y consultoría.


Habilidades: Anydesk, Logmein, Drivers.

  • Analista de Soporte Técnico Sr.

    hace 1 día

    Zapopan, Jalisco, México Amco A tiempo completo

    Empresa y Nuestra VisiónEn Amco, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Nuestra visión es brindar un excelente servicio a nuestros clientes, y para lograrlo, estamos buscando a un Analista de Soporte Técnico Sr. que se une a nuestro equipo apasionado y colaborativo.Puesto:...

  • Analista De Configuración Y Soporte Para Oracle

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Imr Software A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista de configuración y soporte para Oracle NetSuite es un profesional clave en nuestra empresa Imr Software. Esta posición requiere habilidades técnicas avanzadas y una fuerte capacidad analítica para asegurar que los clientes utilicen la herramienta de manera eficiente, optimizando sus procesos y adaptándose a sus...

  • Analista Retail

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Servicios Piagui S.A De C.V A tiempo completo

    Servicios Piagui S.A De C.V busca un Analista Retail con experiencia en empresas de giro comercial sector moda / retail para generar fuentes de información para toma de decisiones, atención a boutiques, y realizar reportes de ventas al detalle.**Requisitos**:Licenciatura en Administración de empresas, Ing. Industrial o afín- Ingles Capaz de establecer...

  • Especialista en soporte técnico de TI

    hace 3 días

    Zapopan, Jalisco, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Se busca un Especialista en soporte técnico de TI para Servicio Latam COMX SAS, con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda y sistemas de respaldo. Debe tener conocimiento en la parte de redes, mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 3 días

    Zapopan, Jalisco, México Techpeople A tiempo completo

    **Techpeople** es una empresa líder en el sector de la tecnología, con una larga trayectoria de excelencia en la entrega de productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes.Buscamos un Técnico de Servicio de Soporte apasionado por la tecnología y con una sólida formación en áreas relacionadas, para unirse a nuestro equipo en Zapopan,...

  • Analista Financiero de Proveedores

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Atracción De Talento Laboral A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtracción De Talento Laboral busca a un Analista Financiero de Proveedores para mantener actualizadas las cuentas por pagar de las compañías del grupo con sus respectivos soportes atendiendo a las Políticas internas aplicables y requisitos fiscales vigentes.ResponsabilidadesMantener actualizadas las cuentas por pagar de las...

  • Técnico de Soporte en Sitio con Experiencia en Redes y Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicio Latam COMX SAS busca un Técnico de Soporte en Sitio para su equipo de TI. Este profesional trabajará en la implementación de soluciones de soporte técnico en sitio, apoyando a los ingenieros de servicio de campo del OEM/proveedor.Requisitos del Puesto- Experiencia mínima de 1 año en ITIL, Mesa de Ayuda y sistemas de...

  • Asesor De Servicio Automotriz, Soporte Técnico Con Venta

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Centro De Servicio Automotriz Jasman, empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a nivel nacional, busca un Asesor De Servicio Automotriz para trabajar en la zona de Zapopan.Descripción del PuestoSeremos tu lugar de trabajo ideal si buscas un ambiente dinámico y apasionado por la mejora continua. Estamos buscando a un...

  • Especialista en Soporte Técnico de Plataformas y Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Hand Cloud S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Empleado:**El Analista De Soporte Técnico de Hand Cloud S.A. De C.V. se enfoca en proporcionar soporte técnico excepcional a los usuarios de la empresa, garantizando que estén plenamente conectados y productivos.En este rol, serás el primer punto de contacto para los empleados con problemas técnicos, brindándoles soluciones rápidas y...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México San Juan De Dios Servicios De Salud Ac A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn San Juan De Dios Servicios De Salud Ac, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros pacientes. Buscamos un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo y contribuir a lograr nuestros objetivos.Salario$1.00 al mes (salario anual: $12.00)Responsabilidades del PuestoEl Técnico de Soporte...

  • Analista de Sistemas SAP Hana

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México Abastecedora De Insumos Para La Salud A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Se busca un analista de sistemas con conocimientos en SAP Hana para realizar soporte y análisis de datos. El candidato ideal debe tener experiencia en la instalación y configuración de software, así como en la creación y asignación de roles SAP S/4 Hana.Responsabilidades:Realizar soporte a usuarios sobre SAP Hana.Analisar y...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Amco A tiempo completo

    Amco es una empresa líder en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje y tecnología educativa a escuelas privadas en más de 14 países.Nuestro equipo está comprometido con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Buscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado que se una a nuestro equipo colaborativo y dinámico.**Descripción...

  • Técnico de Soporte de Computadoras

    hace 3 días

    Zapopan, Jalisco, México Mr. Fix De Office Depot A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte del equipo?Somos Mr. Fix De Office Depot, una empresa líder en el sector de reparación de equipos de cómputo en México.Buscamos a un Técnico de Soporte para nuestro módulo en Office Depot Cordilleras.**Resumen del puesto:**Atender a clientes de manera profesional y educada, ofrecerles nuestro servicio de soporte y mantenimiento...

  • Asistente de Soporte para Operaciones

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:    Somos una empresa comprometida con la instalación y venta de GPS con presencia a nivel nacional.    Buscamos un asistente de soporte para operaciones que pueda brindar apoyo en la configuración, prueba y atención de tickets asignados al área de soporte técnico externo.    Las actividades incluyen:Abastecer la...

  • Asistente de Soporte Gerencial

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué es Gpsi Latinoamérica?Gpsi Latinoamérica, S. De R. L. De C.V., una empresa líder en instalación y venta de GPS con presencia a nivel nacional.Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y confiables para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Descripción del puestoBuscamos un Asistente de Soporte Gerencial calificado para unirse a...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Soporte Técnico. La empresa se dedica a la instalación y venta de GPS con presencia a nivel nacional.Sueldo: El salario es de $8,000 mensuales libres más un bono de puntualidad y asistencia de $1,000 con posibilidad de desarrollo a mediano plazo. Se ofrece...

  • Técnico de Soporte Instalador

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte Instalador para brindar servicio técnico a domicilio. La empresa Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V se encuentra en la búsqueda de un profesional con experiencia en instalación y configuración de productos inteligentes, así como en el soporte técnico a usuarios en sitio.Descripción del puestoEl Técnico de...

  • Analista de Contabilidad y Gestión de Pagos

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Sue Seguridad Privada Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del puesto:Sue Seguridad Privada Sa De Cv busca un Analista de Cuentas por Pagar para mantener actualizadas las cuentas por pagar de las compañías del grupo con sus respectivos soportes atendiendo a las Políticas internas aplicables y requisitos fiscales vigentes.Descripción del trabajo:El Analista de Cuentas por Pagar será responsable de...

  • Técnico de Sistemas especializado en soporte y soluciones para el éxito empresarial

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Alia A tiempo completo

    **Sobre Alia**Nuestra empresa busca un analista de soporte técnico que se encargue de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera efectiva.**Sueldo:** $13,000**Descripción del puesto:** En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas técnicos de...

  • Administrador de Soporte Comercial

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V.Nuestra empresa busca un profesional para el cargo de Administrador de Soporte Comercial, quien estará a cargo de realizar las siguientes actividades:Responsabilidades del CargoAbastecer la solicitud diaria de equipos de Almacén;Configuración y prueba de equipos GPS;Atención, Seguimiento y...