Especialista en Resolución de Dudas Financieras
hace 2 semanas
En Gentera, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente. Estamos buscando a un Especialista en Resolución de Dudas Financieras para que se une a nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.
**Descripción del cargo:**
Nuestro especialista en resolución de dudas financieras atenderá aclaraciones bancarias de productos ofertados por nuestra institución captación y recaudación, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente. También será responsable de llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio, incluyendo el primer contracargo, representación, segundo contracargo a través de las Cámaras de Compensación y las marcas.
**Habilidades y conocimientos requeridos:**
Al menos 6 meses de experiencia en atención de aclaraciones en cámaras de compensación (VISA, Prosa y CECOBAN).
Atención oportuna con base en los niveles de servicio.
Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de información, manejo de grandes bases de datos).
Deseable:
Manejo de Core bancario (SAP) y consultas de información a través de la plataforma de BANXICO.
**Requisitos mínimos:**
Licenciatura concluida en Administración o afín.
Años de experiencia: al menos 06 meses.
**Modalidad de trabajo:** Híbrida, Sur de la CDMX.
**Beneficios ofrecidos:**
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar.
Seguro de Vida.
Fondo de Ahorro.
Caja de Ahorro.
Vales de Despensa.
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
Bono por utilidades.
Bono por desempeño.
Entre otros beneficios adicionales.
**Condiciones de empleo:** El salario estimado para este puesto es de $60,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato. En Gentera valoramos la formación continua y ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional.
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Especialista en Resolución de Consultas Financieras
hace 10 horas
Xico, México Banco De Mexico A tiempo completoEn Banco De Mexico, estamos buscando a un especialista en resolución de consultas financieras para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro equipo de resolución de consultas financieras busca a una persona apasionada por la atención al cliente y la resolución de problemas complejos. En este papel, serás responsable de asegurar la...
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Especialista en Resolución de Discrepancias Financieras
hace 4 semanas
Xico, México Bacher Zoppi A tiempo completo**Empresa líder en servicios financieros, Bacher Zoppi, busca un profesional con experiencia en procesos administrativos para incorporarse a su equipo como Especialista en Resolución de Discrepancias Financieras en Álvaro Obregón, Ciudad de México**.**Sobre la vacante**:En nuestra empresa, somos expertos en encontrar soluciones efectivas para nuestros...
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Especialista en Resolución de Dudas y Validación
hace 3 semanas
Xico, México Storicard A tiempo completoSomos Storicard, una empresa líder a nivel nacional que atiende a la población no bancarizada en México con más de un millón de clientes convertidos en usuarios felices de nuestra tarjeta de crédito.Nuestra misión es ofrecer servicios de alta calidad vía telefónica y chat en todo el país, lo que nos lleva a buscar al mejor talento como Analista de...
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Especialista en Resolución de Conflictos Financieros
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte, estamos comprometidos con la búsqueda de talentos excepcionales que puedan unir su pasión por la resolución de conflictos financieros con nuestro objetivo de ser el mejor aliado para crecer fuerte con México.Cada día, nuestro equipo se enfrenta a nuevos retos y desafíos en la industria financiera....
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Especialista en Resolución de Dudas y Ventas
hace 3 semanas
Xico, México Red Ambiental A tiempo completoEn Red Ambiental, una empresa comprometida con la sostenibilidad, buscamos a un profesional motivado para ocupar el puesto de Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes.Nuestro empleado ideal poseerá habilidades excepcionales para interactuar con clientes, resolver dudas y vender nuestros productos. En este rol, trabajará de lunes a viernes de 9 a.m. a 6...
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Especialista en Resolución de Consultas Financieras
hace 2 semanas
Xico, México Gentera A tiempo completo**Resumen del puesto**:Gentera busca a un Especialista en Resolución de Consultas Financieras con sede en la Ciudad de México. En esta posición, será responsable de atender consultas bancarias y de productos ofrecidos por la institución, asegurando que se cumplan las disposiciones normativas vigentes.**Salario estimado**: Qudos 140,000 - 160,000 al mes,...
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Especialista en Resolución de Disputas
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoResumen del puestoBuscamos un especialista en resolución de disputas para unirse a nuestro equipo en CDMX. Como Analista de Gestión UNE, serás responsable de brindar atención y seguimiento a las quejas y reclamaciones de nuestros clientes.Acerca de la posiciónEn Banorte, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes....
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Especialista en Resolución de Problemas Financieros
hace 2 semanas
Xico, México Prosegur Compañia De Seguridad Privada A tiempo completoDescripción del PuestoProsegur Compañía de Seguridad Privada, líder en seguridad, busca un Especialista en Resolución de Problemas Financieros para su equipo.Resumen del CargoEl candidato seleccionado será responsable de la atención a clientes y de ser el interlocutor con áreas operativas y comerciales de proveedores de Prosegur y de sus clientes. Su...
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Especialista en Resolución de Controversias Financieras
hace 3 semanas
Xico, México Storicard A tiempo completoEn Storicard, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es satisfacer sus necesidades y ofrecerles soluciones innovadoras para resolver cualquier controversia financiera que puedan enfrentar.Nuestro equipo está conformado por profesionales experimentados y capacitados para atender cualquier consulta o...
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Especialista en Resolución de Problemas de Seguros
hace 4 semanas
Xico, México Konecta México A tiempo completoEn Konecta México estamos buscando a un talentoso Especialista en Resolución de Problemas de Seguros para integrarse a nuestro equipo y brindar soluciones efectivas a dudas de pólizas de seguros.Nuestro especialista tendrá la responsabilidad de proporcionar asesoría y apoyo a nuestros clientes sobre sus pólizas, respondiendo a sus inquietudes y...
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Especialista en Resolución de Reclamos Financieros
hace 1 semana
Xico, México Bankaool A tiempo completoDescripción del Puesto: Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en resolución de reclamos financieros para unirse a nuestra organización. En esta función, serás responsable de controlar y atender las reclamaciones recibidas de instituciones financieras nacionales e internacionales.Funciones clave: Asegurarse de que todas las reclamaciones...
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Especialista en Atención al Cliente Financiero
hace 2 semanas
Xico, México Caprepa A tiempo completoEn Caprepa, buscas un reto que te impulse a crecer y mejorar. Este cargo te brindará la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente, análisis de estados de cuenta y resolución de dudas.Características del Cargo:Realizar y recibir llamadas para atender a los clientes.Análisis y revisión de estados de cuenta.Resolución de dudas y...
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Especialista en Inteligencia Financiera
hace 2 semanas
Xico, México Siti Servicios Integrales En Ti A tiempo completoEmpresa líder en servicios integrales le ofrece la oportunidad de unirte a su equipo como Especialista en Inteligencia Financiera.Nuestro cliente, Siti Servicios Integrales En Ti, busca un profesional con habilidades excepcionales para recopilar y analizar las necesidades del usuario de negocio, obteniendo modelos de datos conceptuales y lógicos. Esta...
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Especialista en Resolución de Problemas en TI
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: Ciudad de México, Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales.En Grupo Financiero Banorte estamos buscando a un especialista único que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Objetivo del puesto:Análisis de transaccionalidad en tiempo real para motor de...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 4 semanas
Xico, México Sitec A tiempo completoEn Sitec, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Resolución de Problemas Técnicos. En este rol, tendrá la oportunidad de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes finales.Además, se enfocará en administrar y resolver problemas técnicos complejos de manera efectiva, utilizando sus...
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Especialista en Resolución de Consultas Financieras
hace 4 semanas
Xico, México Bbva A tiempo completo**BBVA: Nuestra Misión**Somos una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y brinda servicio a más de 80 millones de clientes. Buscamos profesionales para desarrollar nuestra estrategia de crecimiento.**¿Qué ofrecemos?**Como Analista de Aclaraciones en Autoservicio, estarás al frente de la resolución de consultas...
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Especialista en Conciliación Financiera
hace 2 semanas
Xico, México Distribuciones Sagaji Sa De Cv A tiempo completoConciliador Financiero\rDistribuciones Sagaji Sa De Cv busca a un profesional experimentado en la conciliación financiera para unirse a su equipo.\rSobre el Puesto:\rComo especialista en conciliación financiera, serás responsable de analizar y resolver discrepancies entre las transacciones financieras de la empresa y sus registros contables. Tus...
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Especialista en Operaciones Financieras
hace 2 semanas
Xico, México Administradora De Salud A tiempo completoEn Administradora De Salud, buscamos un profesional apasionado por el análisis y la resolución de problemas para ocupar el puesto de Especialista en Operaciones Financieras.La remuneración aproximada para este cargo es de $9,000 pesos mensuales. Se cuenta con estabilidad laboral y condiciones generales acordes a las del sector.Descripción del trabajo:El...
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Xico, México Sac A tiempo completoEn Sac, estamos comprometidos con potencializar el talento humano y brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. En este sentido, buscamos un Especialista en Resolución de Problemas con Énfasis en Calidad para integrarse a nuestro equipo.Como miembro de nuestra plantilla, su objetivo principal será brindar atención y seguimiento a...
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Especialista de Gestión Financiera
hace 4 semanas
Xico, México Global Payments A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por la gestión financiera que se una a nuestra equipo en Global Payments. Como Especialista de Aclaraciones, serás responsable de ayudar a la gerencia en la resolución de conflictos y discrepancias en estados financieros, establecer objetivos y controlar transacciones bancarias.El analista de aclaraciones satisface las...