Especialista en Resolución de Problemas en TI

hace 1 mes


Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación: Ciudad de México, Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales.

En Grupo Financiero Banorte estamos buscando a un especialista único que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Objetivo del puesto:

  • Análisis de transaccionalidad en tiempo real para motor de pagos
  • Monitoreo de flujo de datos
  • Seguimientos a incidentes generados
  • Resolución de problemas de primer nivel y escalamiento a niveles superiores

Cada día te encontrarás ante nuevos retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Desarrollar capacidades para el manejo de sistemas operativos, herramientas de automatización de soluciones, habilidades analíticas y creación de alternativas para solución de problemas
  • Aplicar mejoras en la capacidad de atención, análisis y resolución de eventos presentados
  • Establecer canales eficientes de comunicación, documentación y normas para realizar las tareas del día

**Requisitos**:

  • Técnico Informático, Técnico Sistemas, Técnico Comunicaciones y Electrónica o relacionados con áreas similares
  • No es necesario experiencia previa, se capacitará en sitio
  • Conocimientos requeridos: sistemas operativos Linux-Unix, desarrollo o programación básica, redes de comunicaciones básica, bases de datos básica

**Ventajas del empleo:** En Grupo Financiero Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. No discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.



  • Xico, México Especialistas Opticos S.A. De C.V A tiempo completo

    **Especialistas Ópticos S.A. De C.V**: una empresa líder en el sector óptico, busca a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para unirse a su equipo.Sobre la empresaNuestra empresa ofrece soluciones innovadoras y de alta calidad en el sector óptico. Estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a individuos motivados y con pasión por...


  • Xico, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Resolvemos juntos los desafíos que enfrenta el cliente.Datos claveEs una oportunidad para trabajar con un gran equipo de especialistas en atención al clienteSueldo base: $7,569 MXN mensualComisiones por cada venta cruzada exitosaOportunidades de crecimiento a mediano – largo plazoEn Manpower S.A. De C.V., estamos buscando a un Especialista en Resolución...


  • Xico, México People Hackers A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEn People Hackers, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Si eres una persona con experiencia en soporte a proyectos y manejo de problemas técnicos, esta es tu oportunidad.Nuestra OfertaGanarás un salario competitivo de 18,500 pesos libres (contratación directa) más vales...


  • Xico, México Rh- Atraccion De Talento A tiempo completo

    Rh- Atraccion De Talento busca un especialista en resolución de problemas de cobranza con experiencia mínima de 3 meses en el área de cobranza. Las habilidades y conocimientos requeridos para este puesto incluyen:Capacidad para analizar y resolver problemas complejos.Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.Conocimiento del área de...


  • Xico, México Alimentos Convenientes San Patric A tiempo completo

    Resumen del puesto: Nuestro equipo busca un Especialista en Resolución de Problemas Clientes para apoyar a nuestros clientes en la postventa. Esta posición requiere brindar atención personalizada y resolver las preocupaciones de los clientes con profesionalismo y empatía.Descripción del trabajo: El Especialista en Resolución de Problemas Clientes será...


  • Xico, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Alia Integrando Talento es una firma de Recursos Humanos que busca a un Especialista en Resolución de Problemas Industriales para laborar con una empresa líder en el sector manufacturero.Descripción del puesto:Análisis de problemas y incidencias para 1500 colaboradores, seguimiento de estas y actualización de reportes de trabajo. El profesional...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta México estamos buscando a un talentoso Especialista en Resolución de Problemas de Seguros para integrarse a nuestro equipo y brindar soluciones efectivas a dudas de pólizas de seguros.Nuestro especialista tendrá la responsabilidad de proporcionar asesoría y apoyo a nuestros clientes sobre sus pólizas, respondiendo a sus inquietudes y...


  • Xico, México Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para integrarse a nuestro equipo en Stefanini Latam. En esta posición, se encargará de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades y Obligaciones:Proporcionar asistencia técnica remota y presencial a los usuarios...


  • Xico, México Novaventa A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**: En Novaventa, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestras Mamá Empresarias. Buscamos un especialista en resolución de problemas clientes que se encargue de gestionar y dar seguimiento al escalamiento de casos de servicio a cliente a través de los diversos canales de atención hasta el cierre de los...


  • Xico, México Hrnet A tiempo completo

    Hrnet busca un Especialista en Resolución de Problemas ClientesResumen:Importante empresa de servicios especializados con sede en Ciudad Judicial está buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para desempeñar el rol de Especialista en Resolución de Problemas Clientes.Descripción del Puesto:Se requiere una persona con licenciatura...


  • Xico, México Human Factor A tiempo completo

    **Sobre Human Factor**Nuestra empresa, Human Factor, busca un especialista en cobranza y resolución de problemas para unirse a su equipo.**Salario**Se ofrece un salario competitivo, estimado en $8,600.00 al mes, basado en la ubicación y el cargo.**Descripción del Cargo**Como Ejecutivo de Call Center - Cobranza, tendrás la responsabilidad de realizar...


  • Xico, México People Hackers A tiempo completo

    CompañíaPeople Hackers es una empresa 100% mexicana que se enfoca en el soporte a misión crítica para clientes del sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotrosNos diferenciamos por nuestro apego a procesos y nuestro enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Título del puestoEspecialista en...


  • Xico, México Sac A tiempo completo

    En Sac, estamos comprometidos con potencializar el talento humano y brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. En este sentido, buscamos un Especialista en Resolución de Problemas con Énfasis en Calidad para integrarse a nuestro equipo.Como miembro de nuestra plantilla, su objetivo principal será brindar atención y seguimiento a...


  • Xico, México Huntforme A tiempo completo

    La empresa Huntforme, líder en el giro financiero, busca a un profesional con experiencia en atención al cliente para incorporarse a su equipo.**Descripción del trabajo**:Esporádicamente realizamos consultas al público sobre distintos temas relacionados al sector financiero. El salario esperado es de $8,000 y se suma un bono mensual de $2,000. El...


  • Xico, México Disc It Business Solutions A tiempo completo

    Empresa: Disc It Business SolutionsSueldo: Entre $18,000.00 y $20,000.00 pesos brutos mensualesLugar de trabajo: Remoto híbrido en Ciudad de MéxicoDescripción del puesto:Nuestro equipo está buscando un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para apoyar a nuestros clientes en la solución de problemas de software y hardware.Actividades...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    Información sobre la empresa:Scanda es una empresa líder en el sector bancario, conocida por su compromiso con la calidad y la atención al cliente.Salario:El salario para este puesto se estima en un rango de $120.000 a $180.000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.Descripción del trabajo:En Scanda, estamos...


  • Xico, México Management Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en el área de cobranza**:**Somos una empresa líder en gestión de riesgos y servicios financieros, que busca contratar a un Especialista en Resolución de Problemas de Cobranza****Necesitamos personas con experiencia****HORARIO DE TRABAJO: Lunes a Viernes de 8:30 A 5:30 pm...


  • Xico, México Prosegur Compañia De Seguridad Privada A tiempo completo

    Descripción del PuestoProsegur Compañía de Seguridad Privada, líder en seguridad, busca un Especialista en Resolución de Problemas Financieros para su equipo.Resumen del CargoEl candidato seleccionado será responsable de la atención a clientes y de ser el interlocutor con áreas operativas y comerciales de proveedores de Prosegur y de sus clientes. Su...


  • Xico, México Imile Delivery A tiempo completo

    ConocenosiMile es una empresa que trabaja de la mano con la tecnología para generar confianza en nuestro servicio de entrega basado en logística para e-commerce.Somos especialistas en entrega de media y última milla. Nuestra misión es brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.Rol del Especialista en Resolución de Problemas y Servicio al...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V busca un asesor en resolución de problemas para su centro de contacto, ubicado en la zona de Tlalpan Sur cerca de Six Flags México - Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del trabajo:El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de brindar atención al cliente, resolver problemas y ofrecer...