Analista de Soporte Técnico

hace 3 semanas


Xico, México Sermicro México A tiempo completo
Objetivos

Garantizar un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes, proporcionando soporte de primer nivel a usuarios internos y externos.

  • Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.
  • Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportados por el usuario.
  • Ser el enlace entre los clientes y el departamento técnico.
Habilidades

El operador de mesa de ayuda requiere tener competencias y habilidades de comunicación oral y escrita, ser cortés al manejar y resolver las quejas, tener conocimiento práctico de los sistemas operativos y tener conocimiento de programas informáticos.

  • Experiencia en resoluciones de incidentes y gestión de incidentes.
  • Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones (Service Desk).
  • Experiencia en el manejo de herramientas de soporte remoto.


  • Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura con sólidos conocimientos en resolución de problemas y solución de incidencias tecnológicas, para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y atención a usuarios ante cualquier...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    Visión generalNuestro equipo de Scanda busca a un analista de soporte técnico especializado para unir sus habilidades y experiencia con nuestra empresa. Si estás listo para desafíos emocionantes, colaboraciones exitosas y crecimiento profesional, ¡este es tu oportunidad!SueldoEl salario estimado para este puesto es de $9,000 mensuales.Descripción del...


  • Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo

    El Grupo Vizion busca un analista de soporte técnico con experiencia en la atención al cliente y el soporte remoto. Su función principal será brindar asistencia técnica a los usuarios vía telefónica y resolver problemas técnicos de manera eficiente.Nuestras expectativas son:Experiencia mínima de 2 a 3 años en el área del soporte técnicoTener una...


  • Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Descripción del PuestoSoporte Técnico es un puesto fundamental para el equipo de Soporte Ti. Buscamos a una persona con experiencia en mantenimiento de redes y equipos, conocimientos en Microsoft 365 y familiaridad con sistemas de tickets. El objetivo principal es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Actividades...


  • Xico, México Grupo Dakab A tiempo completo

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  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

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  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Reclutamiento ITDescripción del Puesto:Buscamos a un analista de soporte técnico híbrido en CDMX para apoyar a nuestros usuarios de servicios de facturación electrónica 4.0 CFDI.Responsabilidades:Ayudar a los usuarios con problemas de facturación electrónica.Realizar soporte técnico remoto y en línea.Atender a los clientes con profesionalismo y...


  • Xico, México Tas A tiempo completo

    En Tas, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para apoyar a nuestros equipos de cómputo.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los equipos de cómputo con los que cuenta la empresa.Realizar análisis de problemas de hardware y software para identificar y resolver las causas raíces.Colaborar con el equipo de soporte técnico...


  • Xico, México Quorum Ajustadores Sa De Cv A tiempo completo

    Quorum Ajustadores, una empresa líder en el sector de Ajuste de Siniestros daños, busca un Analista de Soporte Técnico pleno.**Descripción del puesto**:No requiere experiencia previa, solo disposición de aprender y estar dispuesto a brindar atención técnica a los usuarios. Se valorará conocimiento en mantenimiento y armado de equipos de cómputo,...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    ConocenosEn Training Talent, nos enfocamos en brindar soluciones financieras innovadoras y excelentes servicios a nuestros clientes. Buscamos un Analista de Soporte Técnico Híbrido para apoyar a nuestros usuarios en la facturación electrónica 4.0 CFDI.Sobre el CargoEl Analista de Soporte Técnico Híbrido será responsable de atender las solicitudes de...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


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    En Reclutamiento IT buscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en soluciones financieras y especialización en desarrollo de software.La empresa ofrece una estabilidad financiera y laboral, un ambiente de trabajo flexible y una excelente oportunidad de crecimiento profesional. El sueldo es de $8,000 a $9,000 pesos libres (contratación directa)...


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    **Nuestros objetivos son los tuyos**Techpeople es una empresa líder en soporte técnico y reparaciones de productos Apple. Buscamos a un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirte a nuestro equipo. En este puesto, serás el encargado de brindar soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes.El perfil idealBachillerato en áreas...


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