Recepcionista de SPA

hace 5 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Recepcionista de SPA con una personalidad extrovertida y una actitud positiva para asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia de llegada, estancia y salida del Spa satisfactoria.

Funciones y Responsabilidades
  • Personalizar el servicio de lujo al cliente con una actitud positiva y una sonrisa.
  • Ofrecer bebidas del Spa, toallas frías/calientes y proporcionar asistencia individual e información precisa de manera eficaz y oportuna.
  • Seguir una etiqueta telefónica impecable y las normas del departamento.
  • Mantener un ambiente relajante en el Spa con música, iluminación, temperatura y aroma.
  • Organizar y programar las reservas de los clientes en el Spa.
  • Actualizar con precisión los perfiles, preferencias y citas de los clientes en el software del Spa.
  • Demostrar un alto grado de conocimiento de los productos, tanto de los tratamientos como de la venta al por menor.
  • Recomendar y vender eficazmente las instalaciones de forma personalizada y sutil.
  • Anticiparse a las necesidades de los clientes y actuar con decisión para garantizar la satisfacción de los clientes.
  • Manejar situaciones inesperadas y emergencias con serenidad y confianza.
  • Comprobar el grado de satisfacción de los clientes tras su experiencia en el Spa.
  • Identificar e informar inmediatamente al gerente sobre peligros, problemas de mantenimiento de las instalaciones y problemas relacionados con los equipos.
  • Mantener un inventario preciso de los suministros operativos y presentar órdenes de compra para reponer las existencias en el momento oportuno.
  • Leer y actualizar el registro diario y comunicar la información pertinente al equipo.
  • Procesar todas las transacciones financieras para la venta al por menor, tratamientos de spa y manejar la contabilidad diaria.
  • Elaborar los informes diarios del Spa según las instrucciones de la dirección.
  • Preparar y gestionar certificados de regalo.
  • Adherirse a los Estándares FourSeasons y Cumplir/Exceder todas las Pruebas Estándar realizadas.
  • Organizar las reservas del Spa y distribuir los tratamientos para todos los terapeutas.
  • Garantizar la limpieza de su uniforme y tener un aspecto profesional durante todo el servicio.
  • Cumplir las normas de higiene y seguridad, los criterios de calidad y los procedimientos del departamento.
Conocimientos y Habilidades
  • Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés.
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
  • Máximo nivel de integridad y transparencia.
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
  • Trabajar de manera segura, prudente y organizada.
  • Conocimientos de informática, Word, Excel y PowerPoint.
  • Familiaridad con el software de reservas del Spa.

  • Recepcionista de Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México The Temple Bronze & Luxury Spa A tiempo completo

    **Ofrecemos una oportunidad laboral en un entorno de lujo***La empresa The Temple Bronze & Luxury Spa busca a una persona con experiencia en atención al cliente y administración para trabajar en nuestro spa de bronceado.**Requisitos*:Conocimiento del paquete OfficeExperiencia como recepcionistaExperiencia en atención al cliente*Responsabilidades*:Realizar...

  • Recepcionista de Spa

    hace 1 semana


    Ecatepec de Morelos, México Model Art Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Spa en nuestra empresa Model Art Spa. El candidato ideal deberá tener experiencia en el área de recepción y ser capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del puesto se...

  • Recepcionista de Spa

    hace 1 semana


    Ecatepec de Morelos, México Model Art Spa A tiempo completo

    Requisitos previosSe busca un profesional con experiencia en el área de recepción, que tenga conocimientos en cosmetología y sea capaz de brindar un servicio de alta calidad a los clientes del Model Art Spa.ResponsabilidadesLas responsabilidades del Recepcionista de Spa incluyen:Saludar y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y...

  • Recepcionista de Spa

    hace 22 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    **Atelier De Hoteles busca a un profesional para el puesto de Recepcionista Spa****Requisitos**:• Residencia en Cancún• Experiencia en puesto de al menos 1 año (Giro Hotelero)• Dominio del idioma inglés avanzado (B2+)• Manejo de quejas• Resolución de conflictos• Disponibilidad de horario**Ofrecemos**:• $12,000 mensuales + Propinas +...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four SeasonsFour Seasons es una empresa líder en la industria hotelera de lujo, conocida por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de profesionales está comprometido con la excelencia y la atención al detalle, lo que nos permite ofrecer un servicio de lujo personalizado a cada uno de nuestros clientes.Acerca de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Moor Spa + Nails A tiempo completo

    Moor Spa + Nails busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista / Auxiliar Administrativo en nuestras sucursales Patio Santa Fe y Herradura.Requisitos:Conocimiento básico en ExcelConocimiento básico en inglésAtención al cliente a través de diferentes canalesManejo de agendas y control de inventariosTrabajo en equipo y colaboraciónVentas y...

  • Recepcionista de Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**El Recepcionista de Spa es responsable de brindar un servicio de lujo excepcional a los huéspedes del hotel. Sus responsabilidades incluyen:• Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía, asegurando que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales.• Mantener la confidencialidad de la...

  • Gerente De Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades Principales**:• Supervisa a un equipo de recepcionistas, terapeutas, valets y mozos de áreas públicas del Spa para garantizar la satisfacción y seguridad de los dueños y huéspedes.• Se asegura de que el Heavenly Spa by Westin y los Westin Work out operen de manera óptima, cumpliendo con los estándares corporativos.• Ofrece...

  • Recepcionista de Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: Cancún Quinta Roo**Descripción del puesto**Se busca un profesional para realizar actividades administrativas y de atención al cliente en el departamento de recepción de un spa. El candidato deberá cumplir con los procedimientos y normas de trabajo establecidos por la empresa.**Requisitos**- Inglés intermedio- Conocimiento en paquetería...

  • Gerente de Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Jardín De Cerveza Hércules A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Spa en nuestro establecimiento, Jardín De Cerveza Hércules. El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de servicios de spa y será capaz de liderar un equipo de profesionales para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Bilingüe en nuestra empresa, The Westin Resort & Spa Cancún. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja durante su...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asistente de Limpieza Spa**Responsabilidades**:Realizar la limpieza y desinfección de áreas comunes del Spa, garantizando un ambiente limpio y seguro para nuestros clientes y colaboradores.- Mantener el orden y la limpieza de los productos y suministros utilizados en el Spa, asegurando su disponibilidad y eficiencia.- Cumplir con los...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Bilingüe en nuestra empresa, The Westin Resort & Spa Cancún. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja durante su...

  • Recepcionista De Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Loruz Reclutamiento Y Headhunting A tiempo completo

    **Empresa De Servicios De Belleza Busca Recepcionista****Ubicación De Trabajo: Área Metropolitana****Contratación Inmediata****Requisitos**:Experiencia Laboral En La Recepción De 1 Año.Carrera Técnica Y/O Licenciatura Trunca En Un Campo Relacionado.Conocimientos En Paquetería Office Y Facturación.Disponibilidad De Tiempo Ocasional.**Funciones Del...

  • Asistente de Spa

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    **Atelier De Hoteles busca un profesional para el puesto de Valet de Spa****Requisitos**:Residir en CancúnExperiencia en puesto de al menos 6 mesesConocimiento del idioma Inglés (B2+)Disponibilidad de horarioActitud excelente**Ofrecemos**:Salario competitivoPropinas generosasPrestaciones de Ley + SuperioresComedor, transporte y uniformes

  • Auxiliar de Limpieza Spa

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Auxiliar de Limpieza Spa**Responsabilidades**:Realizar la limpieza y desinfección de áreas comunes del Spa, garantizando un ambiente limpio y saludable para nuestros huéspedes y colaboradores.- Mantener el orden y la limpieza de los productos y suministros utilizados en el Spa, asegurando su disponibilidad y eficiencia.- Cumplir con los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Casa De Agua Spa A tiempo completo

    **Buscamos a un estilista profesional con experiencia en corte, color, peinado y maquillaje para unir su talento a nuestra Casa De Agua Spa****Tipo de puesto:** Tiempo completo**Horario:** Diurno**Responsabilidades:• Realizar cortes y estilos de cabello de alta calidad• Aplicar técnicas de color y peinado para crear looks únicos• Ofrecer servicios de...

  • Recepcionista de Salud

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Health2U A tiempo completo

    **Health2U** es una clínica especializada en tratamientos estéticos no invasivos con presencia a nivel nacional.Buscamos a una **Recepcionista de Salud** para nuestra clínica SPA en Col. del valle, San Pedro Garza Garcia, N.L.**Responsabilidades**:Atención personalizada a clientesManejo de agenda de citasControl de base de datos de clientesManejo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Eres una persona extrovertida y proactiva que se siente atraída por la atención a clientes?En Sandos Hotels & Resorts, estamos buscando a alguien con tus habilidades para unirse a nuestro equipo de Recepcionistas SPA.**Principales Funciones:**Brindar atención personalizada a los huéspedes y ofrecer una excelente atención al cliente.Crear una...

  • Supervisor de Recepción

    hace 20 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México The Westin Resort & Spa Cancún A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional responsable de supervisar las actividades de los Recepcionistas en el The Westin Resort & Spa Cancún. Su objetivo principal es garantizar que el registro y salida de huéspedes se realicen de manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de...