Técnico de Soporte en Equipo de Cómputo

hace 1 día


Puebla, Puebla, México Stefanini Latam A tiempo completo

Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando a un talentoso Técnico de Soporte en Equipo de Cómputo para unirse a nuestro equipo. El salario estimado para este puesto es de $45,000 - $60,000 al año.

Resumen del Puesto:

El objetivo principal de este puesto es proporcionar soporte técnico a todo el parque de equipos de cómputo y periféricos. Esto incluye resolver incidentes de hardware y software, prestar soporte a incidentes, preparar, instalar, configurar y cambiar equipos de cómputo, personalizar los equipos y restaurar la información, así como preparar equipos para ser entregados a proveedores y usuarios.

Responsabilidades:
  • Soporte a todo el parque de PC's y periféricos
  • Resolver los incidentes de hardware y software
  • Soporte a incidentes
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
  • Personalización del equipo y restore de la información
  • Preparación de equipos para ser entregados a proveedor y usuarios
  • Mantener actualizado el inventario de Hardware
Requisitos:
  • Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares
  • Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
  • Experiencia en el manejo operativo de activos e inventarios
  • 1 año o más de experiencia profesional
  • Conocimiento técnico en Hardware y Software
  • Conocimiento de herramientas de gestión de tickets (deseable)
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención a usuarios
Nuestra Compañía:

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



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    hace 1 día


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