Analista de Servicio al Cliente
hace 5 días
Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en operaciones logísticas para unirse a nuestro equipo en Kuehne+Nagel México.
Responsabilidades- Realizar el análisis de rutas, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo su responsabilidad.
- Planificar los despachos y generar los reportes requeridos en el sistema.
- Manejar la información de órdenes en OTM y ZEBRAXX (TMS).
- Ejecutar la elaboración de rutas y sus controles, asignar proveeduria, maniobras y compartir planes de embarque.
- Mantener la calidad en la información capturada en OTM (TMS) para los procesos bajo su responsabilidad.
- Cumplir los KPIs y productividades de sus procesos.
- Cotizar servicios FTL, mensajerías, couriers, X-docks y captura de costos en sistema TMS.
- Recibir, descargar y entregar facturas/documentos de viaje.
- Organizar de manera interna y externa la información y documentación con proveedores de servicio.
- Solicitar y planear citas de entrega.
- Escolaridad: Profesional Pasante (LAE, Ing. Industrial, Ing. En Transporte)
- Conocimientos:
- Servicio al Cliente
- Operaciones y Finanzas (Táctico)
- Gestión Administrativa para facturación.
- Excel
- Sistema TMS (manejo)
Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nivel mundial, con aproximadamente empleados en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.
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Analista de Servicio al Cliente
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Motomex A tiempo completoGrupo Motomex, una empresa con una sólida reputación en el mercado mexicano del motociclismo, con 64 años de experiencia y un amplio reconocimiento internacional, busca un talento calificado para unirse a su equipo.**Descripción del Puesto:**El Analista de Servicio al Cliente será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en todas las...
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analista servicio a cliente
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoANALISTA SERVICIO A CLIENTE(Monterrey, Nuevo León) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Motomex A tiempo completoEmpresa líder en el sector del Motociclismo, ubicada en el corazón de Monterrey, busca a un profesional para ocupar el puesto de Analista de Servicio al Cliente.Actividades clave:• Entrega de paquetes y gestión de inventarios de plataforma.• Recepción y procesamiento de mercancía.• Validación de guías y seguimiento de devoluciones.Requisitos:•...
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Analista de Servicio de Excelencia
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio de Excelencia para unirse a nuestro equipo en Heineken. En este rol, serás responsable de asegurar el cumplimiento del nivel de servicio definido para el área de Maestro de Clientes.ResponsabilidadesActuar como punto de contacto con las áreas de Ventas, Finanzas, Cobertura, RTM, Fiscal, Jefes...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Motomex A tiempo completoGrupo Motomex, una empresa líder en el mundo del Motociclismo, busca a un Analista de Crédito y Cobranza para unirse a su equipo.Responsabilidades:Revisar y analizar que las solicitudes de crédito se ajusten a la normatividad y regulaciones.Verificar que la información proporcionada cumpla con los requisitos para facilitar los procesos de gestión en el...
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Analista Comercial/Atención a Clientes
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Etitec S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEtitec S.A. de C.V., empresa líder en la elaboración de etiquetas y plataformas digitales, busca un Analista Comercial/Atención a Clientes para apoyar en la satisfacción de los clientes y el crecimiento comercial de la empresa.ResponsabilidadesAsegurar el correcto funcionamiento de la estrategia comercial implementada en la...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Tendencys Innovations A tiempo completo**Ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional**:Salario base de $15,000.00 al mes, con posibilidad de aumento según desempeño.- Bono por desempeño de $1,500.00 al mes.- Contratación directa con nuestra empresa, Tendencys Innovations.- Entrenamiento remunerado para desarrollar habilidades y conocimientos en el área de servicio al...
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Analista de Servicios de Clientes
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Cervecería Heineken México A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Cervecería Heineken México busca un profesional con habilidades excepcionales para asegurar la correcta generación y buen funcionamiento del maestro de clientes, garantizando un alto nivel de calidad y servicio en cumplimiento de las reglas y políticas locales y globales que permitan a la fuerza de ventas mantener una...
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Analista de Calidad de Servicio
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Autopolis A tiempo completoLa empresa Autopolis busca un Analista de Calidad de Servicio para unirse a su equipo.**Requisitos**:Se requiere haber concluido la preparatoria y tener experiencia en atención al cliente.**Funciones**:Aplicar encuestas telefónicas y presenciales para medir la satisfacción del cliente.Dirigir procesos de satisfacción y reclamos de los clientes.Llevar a...
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Atención a clientes: Analista de Siniestros
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa HR CONNECT S.A DE C.V busca un Analista de Siniestros con experiencia en atención al cliente y ventas para su equipo comercial en Monterrey, Nuevo León.Funciones del PuestoAtención al Cliente: brindar asistencia y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.Cotización y Emisión de Pólizas: analizar...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completoDescripción del PuestoCentro De Servicio Automotriz Jasman busca un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a su equipo de profesionales.Funciones del PuestoAsegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta en relación al...
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Analista de Ventas Senior
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Importaciones Dinamicas Europeas Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:En Importaciones Dinamicas Europeas Sa De Cv, estamos buscando un profesional que se encargue de atender los requerimientos de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva. El analista de ventas será responsable de:Seguir el seguimiento y proceso de cotizaciones, pedidos de clientes y órdenes de compra a proveedores.Ofrecer un...
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Monterrey, Nuevo León, México Cmr México A tiempo completo¿Qué significa ser un Analista de Fraude Transaccional en Cmr México?En Cmr México, nuestro Analista de Fraude Transaccional es responsable de proteger la integridad de nuestros clientes y garantizar la confianza en nuestros procesos. A continuación, se presentan algunos de los aspectos clave de este rol:Identificación y análisis de riesgos: Nuestro...
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Analista de Clientes de Heineken
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Heineken, estamos buscando a un Analista de Clientes con experiencia en seguimiento de contactos y generación de informes. El candidato ideal tendrá habilidades en Excel y experiencia en la creación de dashboards y reportes.**Responsabilidades**1. Seguimiento de contactos con clientes a través de Whatsapp y llamadas para...
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Analista de Reclutamiento y Selección
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P A tiempo completoLa empresa del sector financiero Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Reclutamiento y Selección.Objetivo del Puesto:El objetivo principal de este puesto es realizar el reclutamiento y selección de personal a través de diferentes medios, con un enfoque en la búsqueda de...
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Analista de Atención al Cliente
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completoDescripción del Puesto:En Corporativo Call Center, estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y cortés.Registrar información de los clientes.Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes.Brindar información a los...
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Analista de Atención al Cliente
hace 6 horas
Monterrey, Nuevo León, México 369 Capital Humano A tiempo completoDescripción del Puesto:En 369 Capital Humano, estamos buscando a un Analista de Atención al Cliente que se encargue del manejo básico de PC y Excel, así como del registro de ventas, renovaciones y solicitudes de venta en nuestro sistema digital.Responsabilidades:Realizar el registro de ventas, renovaciones y solicitudes de venta en nuestro sistema...
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Analista de Logística y Transportes
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Seres Leading Sa De Cv A tiempo completo**Seres Leading Sa De Cv busca un Analista de Transportes****Descripción del Puesto**La empresa está en búsqueda de un Analista de Transportes para unirse a su equipo de distribución de transportes y servicios de logística. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de transportes y logística, y será capaz de trabajar de manera efectiva con...
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Analista de Flotillas de Servicio
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Cygnus Corp A tiempo completoLa empresa Cygnus Corp busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Flotillas de Servicio.**Responsabilidades**:1. Realizar el seguimiento y control de la operación en campo, garantizando la eficiencia y la calidad del servicio.2. Asignar unidades técnicas (alta, baja y/o préstamo) de manera efectiva y eficiente.3. Realizar...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Scanpaint S.A De C.V A tiempo completoEn Scanpaint S.A De C.V estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente.Descripción del Puesto:El Representante de Servicio al Cliente es responsable de gestionar las órdenes de compra de los clientes y confirmar los precios según el sistema de información. También es responsable de comunicar al personal...