Asistente de Soporte de Servicio al Huésped

hace 3 semanas


Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Salario Estimado: 270.000 MXN anuales

Categoría del Empleado: Operaciones de Alojamiento y Servicios a los Huéspedes

Ubicación: The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México

Horario: Tiempo Completo

Pagos Remotos: No

Tipo de Posición: No Gerencial

Descripción del Trabajo:

Responsabilidades Principales:

  • Atender a todos los huéspedes según los estándares de la empresa;
  • Anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas;
  • Agradecerles con aprecio genuino;
  • Asistir a las personas con discapacidades;
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional;
  • Atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.

Especialidades y Calificaciones Necessarias:

  • Comprometerse con todas las políticas y procedimientos de la compañía;
  • Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía;
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás;
  • Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Beneficios:

  • Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS);
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos;
  • Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.

Otras Informaciones:

Empresa: Marriott International, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido.



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