Análisis de Servicio Remoto Bilingüe

hace 2 semanas


Xico, México Grupo Scanda A tiempo completo

Grupo Scanda, empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en tecnologías de la información, busca un Análisis de Servicio Remoto Bilingüe - Líder para integrar su equipo.

Candidate ideal deberá tener una sólida formación en ingeniería en informática o carreras afines y contar con al menos 2 años de experiencia en centros de soporte a usuarios. El salario estimado es de $22,000 a $24,000 brutos mensuales.

Funciones:

  • Gestionar y supervisar las actividades diarias de la mesa de ayuda para asegurar una respuesta inmediata y eficiente a los incidentes y solicitudes del cliente.
  • Desarrollar y mejorar procesos para incrementar la eficiencia y calidad en el servicio.
  • Asegurar que las métricas se cumplan y evaluar el desempeño del equipo.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2 años en centros de soporte a usuarios (mesas de ayuda).
  • Conocimiento de manejo de SLA y niveles de servicio.
  • Liderazgo de equipos.
  • Habilidades de comunicación efectiva.

Beneficios:

  • Sueldo competitivo ($22,000-$24,000 brutos mensuales).
  • Prestaciones de ley.

Se valorará experiencia en la cadena de soporte apegada a las mejores prácticas ITIL, conocimiento de herramientas de gestión de tickets y certificación ITIL. Se busca alguien con excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Grupo Scanda ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.



  • Xico, México Multilatin Background Screening A tiempo completo

    En Multilatin Background Screening, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Análisis de Datos Bilingüe.**Detalles del Puesto:** - **Salario Competitivo**: $120,000.00 al año (aproximadamente $10,000.00 al mes) - Tiempo completo, Por tiempo indeterminado - Lunes a viernes, Turno de 8 horas**Responsabilidades y...


  • Xico, México Yuba Rh A tiempo completo

    La empresa Yuba Rh busca un Especialista en Análisis Socioeconómico para incorporarse a su equipo remoto. **Resumen del puesto:**El analista de estudios socioeconómicos será responsable de investigar y analizar datos para ayudar a la toma de decisiones estratégicas en la empresa.**Responsabilidades clave:• Realizar investigaciones laborales y...


  • Xico, México Multilatin Background Screening A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría líder en servicios de screening busca un especialista con experiencia en atención al cliente remota y validación de datos para integrarse a su equipo de trabajo.**Resumen del Puesto:**Nuestra empresa está buscando un especialista en servicios de apoyo remoto con habilidades en atención al cliente y análisis de datos...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Nuestro equipo de servicio al cliente busca a un asesor bilingüe (inglés) para atender a clientes con eficiencia y profesionalismo. La ubicación es a 10 minutos del metro Chabacano, en la delegación Benito Juárez.


  • Xico, México Amigo Tours A tiempo completo

    En Amigo Tours, estamos buscando a un Análisis de Experiencias Turísticas Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa ofrece servicios de viajes en 7 países diferentes de América Latina y Europa.Nuestro objetivo es proporcionar experiencias turísticas inolvidables a nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos a alguien que pueda analizar...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    En Reclutamiento IT, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Incidentes Bilingüe Remoto. Este cargo es ideal para aquellos que buscan una carrera en la gestión de servicios de TI y están dispuestos a trabajar en un ambiente remoto.Salario: El salario para este puesto ronda los $18,000.00 a $20,000.00 al mes,...


  • Xico, México Htnexus A tiempo completo

    Empresa Internacional Americana busca Agente Bilingue para desempeñar un papel crucial en su equipo de atención al cliente.Sueldo:$15,300.00 - $17,000.00 al mesDescripción del puesto:Nuestra empresa está comprometida con brindar experiencias personalizadas a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo como Trabajador...


  • Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria de servicios que busca a un/a Especialista en Atención al Cliente Remoto con experiencia en atención a clientes y captura de información para integrarse a nuestro equipo. Acerca de el TrabajoEn esta posición, te encargarás de la atención a clientes vía remota, seguimiento a pedidos,...


  • Xico, México Laboratorio De Análisis Arca A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en análisis de muestras para unirse a nuestro equipo en Laboratorio De Análisis Arca.En esta posición, serás responsable de realizar análisis de muestras en diferentes áreas del laboratorio, incluyendo uroanálisis.Requisitos:Experiencia en análisis de muestrasConocimientos en...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en un gran lugar para trabajarSomos Training Talent, socio estratégico de Microsoft, y buscamos a un Gerente de Programas Bilingüe para reforzar nuestro equipo. Esta oportunidad te permitirá crecer profesionalmente y desarrollarte en un entorno dinámico y estimulante.Sobre la oportunidadNuestro Gerente de Programas Bilingüe será...


  • Xico, México Mrb A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MRB en el sector financiero**:Se busca un Analista Financiero(a) de Créditos Bilingüe con experiencia en análisis de portafolio, inversiones y proyectos de infraestructura.El/la candidato/a ideal deberá tener licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o Finanzas y haber trabajado...


  • Xico, México Grupo Scanda A tiempo completo

    En Grupo Scanda estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto con experiencia bilingüe para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional con habilidades técnicas y comunicativas excelentes para brindar atención al cliente de alta calidad. Deberás trabajar de manera remota, utilizando herramientas ITSM...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia buscamos a un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo remoto. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.Sobre la vacanteEl especialista en análisis de datos trabajará estrechamente con nuestra gerencia para identificar tendencias y mejorar nuestros procesos. Será...


  • Xico, México Nutrition Multinivel A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl asistente de servicio al cliente bilingüe es un profesional encargado de brindar atención y resolución a clientes en dos idiomas, español e inglés. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos nutricionales.Salario y BeneficiosEl salario base es de $14,000.00 MXN al mes, con posibilidad de aumento...


  • Xico, México First Advantage A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando a un profesional con experiencia en atenciones a clientes remoto y manejo de bases de datos para un puesto como Agente Bilingüe en nuestra oficina de Polanco.RequisitosIngles Avanzado, oral y escrito (Indispensable)Preparatoria Terminada/LicenciaturaManejo de ExcelMínima experiencia en puesto similarActividadesRealizar...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Alia, estamos buscando un Especialista Analista Bilingüe con experiencia en soporte remoto y servicio al cliente. La persona seleccionada proveerá soporte técnico a nuestros clientes en Estados Unidos a través de nuestra mesa de ayuda.Responsabilidades:Atender y resolver consultas técnicas y administrativas para satisfacer a...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Resumen del Empleo:**Somos una empresa líder en la industria del servicio al cliente y estamos buscando a un asesor bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.**Descripción del Puesto:**Como asesor bilingüe, serás responsable de brindar atención excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras formas de...


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    En Servicio Al Cliente / Call Center, buscas un desafío emocionante y crecimiento profesional. Nuestra empresa busca incorporar a un Asesor Bilingüe con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta calidad.Nuestro equipo trabaja desde una zona estratégica ubicada a 10 minutos del Metro Chabacano, en el corazón de la Ciudad de...


  • Xico, México Kiich A tiempo completo

    **Vacante en Kiich, Ciudad de México**:Estamos buscando un representante bilingüe (inglés/francés) para nuestro cliente, una empresa de mudanzas en Canadá. Si tienes excepcional dominio del francés y alta capacidad en inglés, te invitamos a considerar esta oportunidad.Este puesto es fundamental para la satisfacción y retención de nuestros clientes....


  • Xico, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    Detalles de la Vacante**Servicio al cliente / Call center - A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2)**: Forma parte del equipo de asesores bilingües que brindan atención a clientes.La zona laboral es a 10 minutos de Metro Chabacano, ubicada en el centro-sur de la CDMX, dentro del delegación Benito Juárez.**Horarios de trabajo**: Laboras 5 días a la semana...