Especialista en Servicio Remoto y Soporte Técnico
hace 1 mes
Descripción del Puesto
En Alia, estamos buscando un Especialista Analista Bilingüe con experiencia en soporte remoto y servicio al cliente. La persona seleccionada proveerá soporte técnico a nuestros clientes en Estados Unidos a través de nuestra mesa de ayuda.
Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas técnicas y administrativas para satisfacer a los clientes.
- Documentar las incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes en inglés.
- Realizar seguimiento de las solicitudes abiertas hasta su resolución.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en service desk o puestos similares en soporte remoto.
- Dominio avanzado del inglés (escrito y hablado), ya que la comunicación con los clientes será constante.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones web.
- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
¿Qué Ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la selección de personal.
- Flexibilidad para trabajar desde la comodidad de tu hogar.
- Una cultura organizacional inclusiva y centrada en el bienestar del empleado.
Se estima que el salario promedio para este puesto es de $25,000 - $35,000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 2 meses
Xico, México Tres R A tiempo completo**Vacante en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando personal para un puesto de Especialista en Soporte Técnico Remoto en el Call Center de la empresa Tres R.**Resumen del Puesto**:Atención de llamadas de entrada y salidaGestión y resolución de tickets de soporte técnicoSeguimiento y escalación de casos a través de correos, chats,...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 3 semanas
Xico, México Pentafon A tiempo completo**Resumen del puesto:**Ejercer como especialista en soporte técnico remoto para la empresa Pentafon, donde brindarás asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del trabajo:Como especialista en soporte técnico remoto, serás responsable de recibir y resolver solicitudes de asistencia técnica de nuestros clientes a través de...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Xico, México Talento Extrategico A tiempo completoDescripción del Puesto:Talento Estratégico busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestra equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y desafiante en el campo de la tecnología. Nuestro equipo es dinámico y apasionado, siempre buscando innovar y mejorar nuestros servicios.Responsabilidades:Brindar...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 1 mes
Xico, México Integra Estrategias A tiempo completoDescripción del PuestoServicio al Cliente:Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (Puerto Rico y Panamá).Funciones:Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 2 meses
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo**Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...
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Xico, México Farmacias De Similares A tiempo completoFarmacias de Similares, líder en la industria farmacéutica, busca un Especialista en Soporte Técnico Remoto para incorporarse a su equipo.RemuneraciónSe ofrece una remuneración competitiva por hora trabajada y prestaciones de ley, incluyendo seguro social, vacaciones, aguinaldo, utilidades y otros beneficios legales.Descripción del PuestoComo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Tres R A tiempo completo**Vacante en Tres R - Col. Guadalupe Inn, Ciudad de México**Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para gestionar y resolver tickets de soporte técnico.Información sobre la vacanteTítulo: Especialista en Soporte TécnicoUbicación: Col. Guadalupe Inn, Ciudad de MéxicoDescripción del trabajoEl Especialista en Soporte Técnico será responsable...
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Especialista en Soporte Remoto
hace 3 semanas
Xico, México Scanda A tiempo completo**Soporte Remoto en Scanda**:Scanda, una consultoría de Recursos Humanos especializada en Tecnología, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Remoto. En este rol, estarás responsable de brindar soporte remoto a nuestros usuarios internos y externos.Con más de 1 año de experiencia en soporte remoto,...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 2 meses
Xico, México Hfm A tiempo completoSoporte técnico remoto para HfmSobre nosotros:Hfm es una empresa líder en la industria, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldos:$10,000.00 al mesDescripción del trabajo:Brindar soporte técnico enfocado a usuarios (incidencias vía telefónica) con atención al cliente remota y telefónica.Requisitos:Licenciatura...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 3 semanas
Xico, México Hfm A tiempo completoSoluciones de Soporte TécnicoEn Hfm, estamos en búsqueda de un Ejecutivo De Soporte A Tiendas Remoto que brinde apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes.Actividades:Atención al cliente a distancia: brindar soporte técnico enfocado a usuarios a través de llamadas telefónicas.Requisitos:Licenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas:...
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Xico, México Digital Copy Technologies Sa De Cv A tiempo completoEstamos buscando a un profesional experimentado y eficiente para unirnos a nuestro equipo de Soporte Técnico Remoto en Digital Copy Technologies Sa De Cv. Con sede en la ciudad, esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante.Tu función principal será brindar apoyo técnico a nuestros clientes a través de sistemas...
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 3 semanas
Xico, México Manao A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Redes para nuestra empresa Manao. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico vía remota, telefónica o electrónico a nuestros clientes.
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Especialista en Soporte Técnico Contable
hace 1 mes
Xico, México Consultoría En Sistemas Smartlab A tiempo completo**Contenido del puesto:**Somos Consultoría En Sistemas Smartlab, una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software. Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Contable para unirse a nuestro equipo.Resumimos algunos de los requisitos del trabajo:Conocimientos en sistemas contables como Aspel, Contpaqi y SAP;Experiencia previa en...
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Xico, México Grupo Scanda A tiempo completoEn Grupo Scanda estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto con experiencia bilingüe para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional con habilidades técnicas y comunicativas excelentes para brindar atención al cliente de alta calidad. Deberás trabajar de manera remota, utilizando herramientas ITSM...
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Técnico de Soporte Remoto en TI
hace 2 meses
Xico, México Tiba It Services México A tiempo completoConocemos a Tiba It Services México, una empresa líder en tecnología que busca incorporar un Técnico de Soporte Remoto al equipo.Descripción del puesto:En esta posición, serás el contacto principal para resolver problemas técnicos y garantizar la estabilidad de nuestros sistemas. Deberás proporcionar soporte técnico remoto a nuestros clientes,...
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Xico, México Gelcaps A tiempo completoInformación GeneralIbitec Consultoría en TI S.A.S de C.V. es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, ofreciendo un soporte y mantenimiento excepcionales.Salario$9,000.00 - $11,000.00 mensuales.Descripción del...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Talento Estratégico busca a un Especialista en Soporte Técnico para brindar atención y servicio técnico vía telefónica, web y correo electrónico a diferentes ubicaciones.Funciones:Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (Puerto Rico...
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Especialista en Soporte Tecnico Redpack
hace 1 mes
Xico, México Redpack A tiempo completoREDPACK es una empresa mexicana con más de 28 años de experiencia líder en logística y paquetería, buscan a un profesional para trabajar en su equipo como Especialista en Soporte Técnico.La educación requerida para este puesto es una carrera técnica en computación e informática.Se busca al menos 2 años de experiencia en soporte o analista de...
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Técnico en Informática de Soporte Remoto
hace 3 semanas
Xico, México Hls Group A tiempo completo¡Oportunidad laboral para Técnicos en Informática con experiencia en soporte remoto!">Hls Group es una empresa mexicana experta en soluciones integrales en tecnología y busca un técnico en informática con experiencia en soporte remoto para trabajar de forma remota.Sobre la empresaHls Group ofrece servicios completos en tecnología, desde la...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Intelligenza S4B A tiempo completoIntelligenza S4B busca un especialista en soporte técnico para atender a usuarios finales y tratar con proveedores. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 6 años en el área de soporte técnico, tanto en sistemas de información como en equipo de cómputo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Solución de Problemas...