Especialista en Experiencias de Huéspedes

hace 2 meses


Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestro equipo de Marriott International busca candidatos excepcionales para unirse a nuestra comunidad de Servicio al Huésped. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, você será la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia de alta calidad que los haga sentir como en casa.

Responsabilidades del Puesto

  1. Proporcionar servicio al huésped de alta calidad, cumpliendo con las expectativas de nuestra marca.
  2. Crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, tomando la iniciativa para ofrecer servicios que los guíen en su estadía.
  3. Trabajar en equipo con otros miembros de la fuerza laboral para asegurarse de que todos los huéspedes tengan una experiencia excepcional.
  4. Mantener una comunicación efectiva con los huéspedes, respondiendo a sus necesidades y prestando atención a los detalles.
  5. Participar en la capacitación y el desarrollo para mejorar las habilidades y conocimientos del Servicio al Huésped.

Requisitos del Puesto

  • Título de estudios secundarios o certificado equivalente.
  • No se requiere experiencia laboral afín.
  • No se requiere experiencia como supervisor.
  • Disponibilidad para trabajar en un entorno de servicio al huésped dinámico y en constante evolución.

Acerca de Marriott International

Marriott International es una empresa líder en el sector de los hoteles y resorts, comprometida con la innovación y la excelencia en la atención al huésped. Nuestro equipo está comprometido con la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, y buscamos candidatos excepcionales que se unan a nuestra comunidad.



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