Gerente de Experiencia del Huésped Senior

hace 1 semana


Cancún, Quintana Roo, México Ennismore A tiempo completo

En Ennismore, estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestra apertura en SLS Playa Mujeres Cancún, una colección de hoteles de lujo. Nuestra marca de lujo SLS está llevando a cabo un proyecto emocionante con todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, ubicado justo al norte de Cancún, México.

Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 habitaciones lujosas, complementadas con una impresionante variedad de 18 diferentes establecimientos de alimentos y bebidas, así como un santuario de spa rejuvenecedor. Sirviendo tanto a adultos que buscan una escapada como a familias que anhelan conexión y aventura, este hotel trae un mundo de experiencias extraordinarias a Cancún, proporcionando comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para aquellos que prefieren la comodidad. En Ennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un ejemplo perfecto de ello. Si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimos en México, construir un hotel emocionante con mucho que ofrecer y trabajar con algunos de los mejores en el mundo de la hotelería de lujo, esto podría ser el ajuste perfecto para ti.

Descripción del Empleo:

Como Gerente de Experiencia del Huésped Senior, serás el conocedor de la propiedad, el anfitrión de nuestros huéspedes y el animador de nuestros empleados. Serás responsable de gestionar los departamentos de Pool Concierge, Mayordomía, Concierge y Guest Experience, asegurándote de evaluar y auditar el servicio de estos departamentos.

  • Crea planes de acción para asegurar una experiencia impecable de nuestros huéspedes.
  • Crea secuencias del servicio y organiza a los departamentos.
  • Participa activamente a través de conversaciones por correo electrónico y llamadas mensuales para compartir ideas y preferencias de los huéspedes.

Te espera... La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global. La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.

Título: Gerente de Experiencia del Huésped Senior.

Salario estimado: $120,000 - $180,000 MXN dependiendo de la experiencia.

Ubicación: Playa Mujeres, Cancún, Quintana Roo.



  • Cancún, Quintana Roo, México Ennismore A tiempo completo

    Descripción del Puesto Somos una empresa líder en la industria hotelera, enfocada en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo en Playa Mujeres Cancún.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes y...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestro Gerente de Experiencia del Huésped Senior se encarga de brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes VIP, garantizando su satisfacción durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Asegurar que las reservaciones de huéspedes VIP se atiendan con la mayor prioridad y eficiencia.Mantener un registro actualizado...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    La empresa Marriott Vacations Worldwide busca a un Coordinador de Experiencia de Huésped Senior para nuestra sede en . Este profesional será responsable de garantizar que los huéspedes VIP, Marriott Bonvoy Elite y otros reciban un trato especializado.El salario estimado para este cargo es entre $60,000 y $80,000 al año, dependiendo de la ubicación y la...


  • Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completo

    En Hotel Hacienda de Castilla, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Atención al Huésped Senior, donde tu trabajo será crucial en la experiencia del huésped.Resumen del Cargo:Efectuar check-in y check-out con eficiencia asistiendo a los huéspedes ante cualquier duda.


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Título de la PosiciónGerente de Experiencia del HuéspedUbicaciónMarriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, MexicoDescripción del PuestoNuestro objetivo principal es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Los expertos en experiencias del huésped toman la...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estadía con nosotros.Responsabilidades del PuestoConstruir relaciones con nuestros huéspedes y ofrecer una...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Tecnico de Servicio al Huésped Senior con experiencia laboral afín y aptitudes para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.Sobre NosotrosMarriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar una...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del trabajo:**Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Los Atencionistas al Huésped Senior toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y guiar a nuestros huéspedes en su estadía.Tareas operativas:Realizar tareas operativas, como completar informes y comentar eventos destacados.Ocuparse de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Marriott International busca candidatos excepcionales para unirse a nuestra comunidad de Servicio al Huésped. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, você será la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia de alta calidad que los haga sentir como en...


  • Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completo

    Misión y Visión de Majestic ResortsNuestro talento humano es la clave de nuestro éxito. En Majestic Resorts ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde puedes desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.Cultura LaboralEn Majestic Resorts garantizamos la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro trabajo va más allá de una experiencia fluida para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y realizar tareas operativas, atender solicitudes de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Visión general de la empresa Marriott Vacations Worldwide es una organización líder en propiedades vacacionales con hoteles en destinos por todo el mundo. La remuneración anual estimada para este puesto en la ciudad de Madrid es de aproximadamente 30.000 euros. Descripción del trabajo Prestar un servicio cálido y cordial a los huéspedes en su...


  • Cancún, Quintana Roo, México Tyche Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un profesional experimentado para liderar el equipo de habitaciones en nuestro grupo hotelero. El candidato seleccionado deberá tener experiencia probada en áreas como recepción, ADLL y servicio al huésped.


  • Cancún, Quintana Roo, México Starchoice A tiempo completo

    La empresa Starchoice busca a un Gerente General Senior Hotelero para su ubicación en la Riviera Maya. Este perfil es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector hotelero de lujo. Descripción del PuestoComo Gerente General Senior, será responsable de liderar al equipo de gerencia del hotel y asegurarse de que se...


  • Cancún, Quintana Roo, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Gerente de RestauranteBuscamos un profesional experimentado en gestión de restaurantes con habilidades en liderazgo y gestión de equipos. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de relaciones públicas y trato con los huéspedes, así como habilidades en gestión de recursos humanos y procesos.Requisitos...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Acerca de Marriott International, Inc.**Nuestra empresa se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott International, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y...


  • Cancún, Quintana Roo, México Tafer Hotels & Resorts- Reclutamiento Corporativo A tiempo completo

    Tafer Hotels y Resorts busca un gerente experimentado para dirigir nuestro equipo de habitaciones en el Hotel Palmar Azul Beach Riviera Maya.**Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en la industria hotelera en México, buscamos a alguien que pueda liderar nuestros esfuerzos en ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. El gerente...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

        **Nuestra visión**    En Marriott International, creemos en la importancia de brindar una experiencia de hospitalidad excepcional a nuestros huéspedes. Como Camarista en nuestro equipo, se unirá a una comunidad de profesionales comprometidos con ofrecer un servicio personalizado y atento a cada detalle.    **La importancia de tu...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped.Fundamentos para el Éxito:Crear un espacio de trabajo seguroSiguiendo las directrices y procedimientos de la compañíaRespetar la...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 1 semana


    Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel Hacienda de Castilla, estamos en busca de un Recepcionista Nocturno - Atención al Huésped, quien se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante las noches. Esta es una oportunidad para alguien que ame el trabajo en equipo y esté dispuesto a trabajar de manera eficiente en un entorno...