Supervisor de Recepción

hace 4 semanas

Xico, México Hotel Familiar En El Centro Histórico Cdmx A tiempo completo

**Responsabilidades**

El Supervisor Operativo de Hotel es responsable de garantizar la eficiencia y la calidad en la recepción del hotel. A continuación, se presentan algunas de las responsabilidades clave:

  • Revisar las listas de control de hospedaje para conocer la ocupación y necesidades de limpieza.
  • Revisar la lista de limpieza y comprobar que cuente con todas las habitaciones ocupadas la noche anterior, así como, con las excepciones de limpieza de estancia larga y solicitudes especiales.
  • Revisar el corte de caja y la venta de habitaciones y tienda hasta el momento.
  • Revisar los insumos de recepción, realizar su reabasto y en su caso, la solicitud de compra correspondiente para su presentación y aprobación por parte del jefe inmediato.
  • Cotejar la coincidencia del Rack de Llaves con las listas de control de hospedaje, limpieza y mantenimiento.
  • Revisar la venta de tienda y el inventario correspondiente, así como realizar su reabasto en caso de ser necesario o, en su caso, hacer la solicitud de compra para su presentación y aprobación por parte del jefe inmediato.
  • Supervisar la correcta atención al cliente, así como de las funciones del personal de recepción, a fin, de estar en la mejora continua para lograr los objetivos de calidad del hotel.
  • Revisar el mapa de reservaciones para conocer la ocupación del día y coordinar al personal conforme se necesite.
  • Revisar el mapa de reservaciones para conocer la ocupación semanal y mensual y coordinar, para la planeación de hospedajes, así como de servicios externos.
  • Revisar que se encuentren activa la página de internet del hotel, así como los distintos portales de venta de habitaciones (booking y expedia).
  • Revisar que se cuente con la correcta disponibilidad de inventario de venta de habitaciones en los portales de venta de habitaciones.
  • Revisar las listas de reservaciones y la lista de disponibilidad web, y confirmar que se encuentren debidamente requisitadas y actualizadas.
  • Revisar la carpeta de reservaciones, así como la lista de espera, para realizar las acciones de confirmación, solicitud de anticipos, o venta a lista de espera.
  • Revisar la correcta aplicación y entrega de anticipos de reservaciones.
  • Hacer la entrega de la lista de limpieza a la Ama de Llaves, con las instrucciones correspondientes.
  • Hacer la entrega de insumos necesarios de limpieza para la realización de las funciones de limpieza.
  • Confirmar la correcta asignación de blancos para el personal de limpieza, de acuerdo con la lista de limpieza.
  • Revisar la limpieza de las habitaciones y el cumplimiento de la lista de limpieza de habitaciones.
  • Revisar la limpieza de las áreas comunes del hotel.
  • Realizar la asignación de áreas de limpieza al personal.
  • Controlar la asistencia del personal en tiempo y en las condiciones de uniforme y aseo correctos, de acuerdo con las políticas del hotel y al reglamento interno.
  • Revisar los registros de asistencia del hotel y hacer el reporte diario de incidencias, así como el reporte quincenal para la emisión de nóminas.
  • Asignar los horarios de trabajos al personal.

**Requisitos**

Para desempeñar este rol, se requiere:

  • Experiencia en la industria hotelera.
  • Conocimientos en gestión de operaciones hoteleras.
  • Habilidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Excelentes habilidades de comunicación.

**¿Qué ofrecemos?**

En Hotel Familiar En El Centro Histórico Cdmx, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionado, donde se busca la excelencia en cada detalle. Si eres una persona motivada y con pasión por la industria hotelera, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

  • Supervisor de Recepción Senior

    hace 4 semanas

    Xico, México Bluediamond Resorts A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Supervisor de Recepción Senior de Bluediamond Resorts es responsable de liderar el equipo de recepción y garantizar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.**Responsabilidades**Supervisar y coordinar el trabajo del personal de recepción para asegurar un servicio eficiente y amigable.Entrenar y desarrollar las...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Novit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Supervisor de Recepción es un profesional responsable de brindar atención al cliente y garantizar la experiencia hotelera de los huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender a los huéspedes y clientes de manera eficiente y amable.Realizar el proceso de check-in y check-out de manera precisa y oportuna.Cubrir la...

  • Supervisor de Recepción de Producto Terminado

    hace 4 semanas

    Xico, México Alvamex Quimica S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Recepción de Producto Terminado en nuestra empresa Alvamex Quimica S.A De C.V.Las funciones del puesto incluyen:Responsabilidades:Controlar y dirigir la recepción de producto terminado.Garantizar la buena calidad y cantidad de los productos recibidos.Buen manejo de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Tudoc On Demand A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción en nuestra empresa, Tudoc On Demand. En este rol, será responsable de supervisar y gestionar al equipo de trabajo del área de admisión, asignando tareas y asegurando que se cumplan correctamente y a tiempo.**Responsabilidades**Supervisar y...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Accorhotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Accor es un líder mundial en la industria hotelera, conocido por su compromiso con la hospitalidad y la calidad. Buscamos a personas apasionadas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a crecer y aprender con nosotros.**Descripción del empleo****Responsabilidades**1. Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con...

  • Supervisor de Recepción de Alto Nivel

    hace 1 mes

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Posadas, buscamos a un profesional que se encargue de brindar una atención personalizada y excepcional a nuestros clientes desde su llegada al hotel. Este supervisor de recepción debe ser capaz de identificar las necesidades de cada cliente y ofrecerles los beneficios correspondientes según su tipo de...

  • Gerente de Recepción

    hace 18 horas

    Xico, México Aliato A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recibo en nuestro centro de distribución en Azcapotzalco.ResponsabilidadesCoordinar y planear las actividades del personal operativo para la recepción de material de proveedores.Asegurar la recepción, inspección y conteo de material en tiempo y forma para...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal del Supervisor de Recepción es garantizar que los clientes reciban una atención personalizada y de alta calidad desde su llegada al hotel. Debe ser capaz de identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas para satisfacerlas.Áreas de EspecializaciónAtención al Cliente: brindar asistencia...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Recepción en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesAsistir al personal para resolver problemas de pago y garantizar...

  • Director de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Sofitel Mexico City Reforma A tiempo completo

    **Sofitel Mexico Reforma: Un Lugar de Elegancia y Cultura**En Sofitel Mexico Reforma, buscamos a un profesional apasionado por la hospitalidad y la atención al cliente para ocupar el puesto de Director de Recepción.**Responsabilidades**Las responsabilidades del Director de Recepción incluyen:Observar y analizar las tareas diarias de Front Desk, Botones y...

  • Gerente de Recepción de Mercancía

    hace 4 semanas

    Xico, México Moderna Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Distribución de la Moderna Group busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Arribo de Mercancía. En este rol, será responsable de supervisar la recepción de proveedores, garantizar el correcto conteo y registro de la mercancía, así como de facturas en el...

  • Recepción

    hace 18 horas

    Xico, México Fundación Conde De Valenciana Iap. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepción en nuestra Fundación Conde De Valenciana Iap. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de agenda y atención al público.Responsabilidades:Manejo de agenda y canalización de pacientes a otros servicios.Depuración de filas y atención a pacientes.Uso de PC y actitud...

  • Supervisor de Operaciones de Almacén

    hace 4 semanas

    Xico, México Almacenes Industriales Tag S De Rl De Cv. A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto de Supervisor de Operaciones de Almacén**Almacenes Industriales Tag S de R.L. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones de Almacén. El candidato ideal deberá tener experiencia en supervisión de operaciones de almacén y habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para...

  • Secretaria de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Cajaplax Sa De Cv A tiempo completo

    **Objetivos y Responsabilidades**La Secretaria de Recepción es un puesto clave en la empresa Cajaplax Sa De Cv, donde se requiere una persona con habilidades de atención al público y gestión de documentos. A continuación, se presentan las responsabilidades y objetivos del puesto:Atención y canalización de personal externo e interno, garantizando una...

  • Secretaria de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**En Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv, estamos buscando a un profesional que se encargue de la atención al cliente y la recepción de documentos. Si eres una persona con excelente habilidad para interactuar con los pacientes y manejar información de manera eficiente, este es tu oportunidad.**Responsabilidades**Atención al...

  • Administrador de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Sofiadcoti Sas De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona disciplinada y autodirigida para ocupar el puesto de Recepcionista / Auxiliar Administrativo en nuestra empresa.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a visitantes y clientes de manera eficiente y amable.Realizar tareas administrativas con excelencia.Trabajar en un entorno de equipo y colaborar con...

  • Administradora de Recepción

    hace 4 semanas

    Xico, México Consorcio De Asesores Dra, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Solicitamos a una persona con experiencia en recepción y oficina para realizar actividades administrativas, como contestar teléfono, archivar documentos y elaborar facturas. Se prefiere que la persona viva cerca de la zona de trabajo. Requisitos: Experiencia en recepción: 1 año Experiencia en oficina: 1 año Bachillerato...

  • Anfitrión de Recepción

    hace 54 minutos

    Xico, México La Hacienda De Jamaica A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en La Hacienda de Jamaica!Estamos buscando un anfitrión de recepción para apoyar en la atención al cliente y brindar información en nuestro restaurante y bar.Responsabilidades:Mantener la recepción ordenada y organizada.Recepción de comensales y administración de reservas.Asignación de mesas según requisitos del...

  • Administradora de Recepción

    hace 18 horas

    Xico, México Proveedora De Marcas S.A De Cv A tiempo completo

    Recepcionista AdministrativaProveedora De Marcas S.A De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Administrativa en su equipo.Perfil del CandidatoSexo indistintoEscolaridad mínima Bachillerato, Lic. truncaExperienciaEn paquetería Office (Excel, Word, Power point)3 años mínimo como recepcionista y actividades...

  • Supervisor de Tiendas

    hace 4 semanas

    Xico, México Calzado Y Moldeados Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en la gestión de unidades de negocio y puntos de venta en el sector retail. El candidato ideal debe tener habilidades en la gestión de inventarios, supervisión de procesos y gestión de personal.ResponsabilidadesSupervisar 5 unidades de negocio y asegurar la rentabilidad de cada una.Seguir...