Técnico de Soporte Tecnológico

hace 19 horas


Xico, México Latbc A tiempo completo

La empresa Latbc busca un Técnico de Soporte Tecnológico para formar parte de su equipo.

Sobre la compañía:

Latbc es una empresa a nivel internacional con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas de alta calidad a nuestros clientes.

Descripción del puesto:

El Técnico de Soporte Tecnológico será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes a través de canales de comunicación como correos electrónicos, llamadas telefónicas y chat en línea. Deberá analizar problemas técnicos, diagnosticar fallas y ofrecer soluciones efectivas.

Requisitos del puesto:

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • 2 años de experiencia en áreas de mesa de ayuda técnica
  • 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos
  • Conocimientos avanzados de SQL
  • Experiencia en manejo de CMDB
  • 2 años de experiencia en el manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (Remedy u otra herramienta similar)
  • 2 años de experiencia en generación de SLA's
  • 2 años de experiencia en manejo de salas de crisis
  • 2 años de experiencia en la gestión de tickets (análisis, seguimiento y dispensar de tickets a las diferentes áreas)

Beneficios:

Nuestro salario competitivo oscila entre $18,000.00 - $21,000.00 al mes, más prestaciones de ley y beneficios superiores. Ofrecemos también una forma de trabajo híbrida que incluye fines de semana y turnos rotativos.



  • Xico, México Comercializadora De Frutas Finas Tarahumara A tiempo completo

    **Ofrecemos esta oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa**- Sueldo mensual bruto: $10,623- Bono de puntualidad mensual bruto: $1,062- Bono de asistencia mensual bruto: $1,062- Vales de despensa mensuales netos: $1,150**Horario laboral**- Lunes a sábado de 6:00 a 15:00 horas- Descanso domingo**Funciones y responsabilidades**Cumplimiento de...


  • Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas y comunicación, con sede en México. Buscamos un talento como Técnico de Soporte Especializado que nos ayude a brindar servicios inigualables a nuestros clientes.**Descripción del puesto**: Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los sistemas de cómputo (hardware y software), impresoras y/o...


  • Xico, México Andamios Ultra Ecológicos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoAndamios Ultra Ecológicos S.A. De C.V.Solicitamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de técnico de soporte técnico en nuestra empresa ubicada en Coyoacán, CDMX.El candidato seleccionado será responsable de realizar mantenimiento correctivo y preventivo en los equipos de cómputo de la matriz y sucursales, así...


  • Xico, México Integra Estrategias A tiempo completo

    Descripción del puesto:Se busca un Técnico de Soporte Técnico para trabajar en una consultora de soluciones tecnológicas ubicada en Iztapalapa. La función se encarga de brindar atención y soporte técnico a diferentes ubicaciones por teléfono, correo electrónico y web.Sueldo: Se ofrece un sueldo mensual de $8,000.00 brutos más vale de alimentación,...


  • Xico, México Kodefree A tiempo completo

    Kodefree busca a un Asistente de Soporte Tecnológico para unirse a su equipo en la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente en un servicio de soporte tecnológico, con habilidades excelentes en el manejo de herramientas como CRM y PowerBI.El salario ofrece una remuneración competitiva de $18,000.00 -...


  • Xico, México Instituto Tecnológico Roosevelt A tiempo completo

    **Instituto Tecnológico Roosevelt** busca un profesional responsable y cumplido para ocupar el puesto de Técnico de Mantenimiento en su plantel de Zaragoza, ubicado en Iztacalco.**Requisitos**:Se requiere conocimiento básico de mantenimiento de instalaciones educativas.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- Salario: $8,000 al mes...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Xico, México Desysnet A tiempo completo

    **Soporte Técnico**En Desysnet, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico y funcional a nivel de hardware y software, mediante línea telefónica y realizando tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Xico, México Intelisis Software S.A De C.V A tiempo completo

    En Intelisis Software S.A De C.V, estamos buscando a un Técnico de Soporte de TI que se una a nuestro equipo para brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros usuarios.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:Brindar soporte técnico a usuarios internos en cuanto a incidencias de software y/o hardware.Realizar servicios técnicos a...

  • Técnico En Soporte

    hace 2 semanas


    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Requisitos**- Pasante en ingeniería en sistemas computacionales, o técnico en informática, ciencias de la computación o afín.- **Conocimiento acreditario de ISO27001**:Conocimiento de redes- Al menos 1 áño 6 meses en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)Funciones:Instalar, modificar y realizar configuraciones...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Xico, México Zemsania A tiempo completo

    **Zemsania: Especialista en Soporte Técnico**Buscamos un especialista en soporte técnico con al menos 4 años de experiencia en el área de soporte TI y soporte SaaS.**Requisitos**:Experiencia mínima de 4 años en soporte TI y soporte SaaS.- Conocimientos en E-learning y Jira.- Gran capacidad de resolución de problemas.- Excelentes habilidades de...

  • Tecnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Xico, México Ef Sa De Cv A tiempo completo

    Ef Sa De Cv busca un Tecnico de Soporte de TI para unirse a su equipo de tecnología y apoyar la implementación de soluciones innovadoras. El candidato ideal tendrá experiencia previa en soporte técnico y conocimientos sólidos en sistemas y tecnologías de la información.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa en...


  • Xico, México Em International De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo. En Em International De Mexico Sa De Cv, nos enfocamos en la innovación y el crecimiento en el mercado digital.**Requisitos del puesto:**Licenciatura y/o Ingeniería afín al área de TI.Capacidad de atención a clientes.Disponibilidad para rolar...


  • Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    En Mainbit, S.A De C.V., buscamos a unTécnico de Soporte Principal para unirse a nuestro equipo de especialistas en soluciones de TI. Nuestro equipo trabaja en proyectos con el sector público y gubernamental, brindando soporte técnico a usuarios finales en campo.Como Técnico de Soporte Principal, serás responsable de desarrollar y mantener la...


  • Xico, México Idem Secure A tiempo completo

    **Especialista en Sistemas y Soporte Técnico****Responsabilidades**:Realizar el mantenimiento y gestión de bases de datos relacionadas con sistemas de control de acceso, CCTV y control vehicular.Brindar soporte técnico remoto y en sitio a clientes y al equipo interno.Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.Configurar e instalar...


  • Xico, México Mrb A tiempo completo

    **Vacante en MRB, Santa Fe - Cuajimalpa, Ciudad de México****Empresa líder en tecnología busca un profesional con experiencia en gestión de infraestructura tecnológica****Requisitos**:**Sexo: Indistinto****Edad: Indistinto****Escolaridad: Bachillerato o Pasante de licenciatura en sistemas informáticos, software y redes****Conocimientos en PLD/FT, ISO,...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Buscamos un profesional en soporte técnico para unir nuestro equipo de Talento Estratégico.****Requisitos**:Experiencia de al menos 3 meses en soporte técnico, incluyendo servicio social y prácticas profesionales.- Conocimiento en soporte técnico o sistemas.- **Disponibilidad de horario**:Matutino: 6 a.m. 2 p.m / Vespertino: 2 p.m 10...


  • Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    **Empresa:** Mainbit, S.A De C.V. es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca un Técnico de Soporte Informático para reforzar su equipo.**Salario estimado:** Alrededor de $120,000 pesos al mes dependiendo del grado de estudios y experiencia.**Descripción del cargo:Brindar soporte técnico a los usuarios finales en campo o sitio,...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:Se requiere título de pregrado o carrera técnica en Informática o campo afín, así como experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, soporte técnico y gestión de siniestros.**HABILIDADES**:Se busca un profesional con habilidades en comunicación, trabajo en equipo, organización y facilidad de palabra.**FUNCIONES**:Brindar...


  • Xico, México Stefanini Latam A tiempo completo

    Stefanini Latam busca a un Técnico de Soporte Avanzado con experiencia en brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. **Resumen del Puesto:**El candidato seleccionado trabajará en nuestro equipo de soporte tecnológico, donde su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica a los clientes. Esto incluye solucionar...


  • Xico, México Anemex A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente capacitado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico. En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y soporte a nuestros usuarios en el uso de dispositivos móviles y equipos de cómputo de escritorio, garantizando una experiencia tecnológica fluida y...