Gerente de Servicio Al Cliente

hace 2 meses


Culiacán, Sinaloa, México Sc Gruop A tiempo completo

Importante laboratorio busca un profesional para el cargo de Gerente de Servicio Al Cliente.

Objetivo del cargo:

Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.

Principales actividades:

Gestionar y supervisar al equipo de soporte técnico para garantizar un servicio eficiente.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
- Optimizar procesos de atención y resolver problemas técnicos de forma ágil.
- Facilitar la comunicación entre el equipo de soporte y otras áreas de la organización.

Requisitos:

Licenciatura en Sistemas o carrera afín
- Experiencia como líder o jefe de mesa de ayuda
- Soporte técnico
- Gestión de personal
- Conocimiento deseable de ITIL
- Atención al cliente

Detalles del cargo:

Tipo de cargo: Tiempo completo

Sueldo: $19,700.00 al mes

Tipo de jornada:

Turno de 8 horas

Escolaridad:

Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

Coordinador de mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)



  • Culiacán, Sinaloa, México Lt & Covarrubias, S.C. A tiempo completo

    En LT & COVARRUBIAS, S.C., estamos buscando un líder experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. Se requiere una persona con amplia experiencia en atención al cliente y liderazgo.**Descripción del Puesto:**Seremos tu hogar profesional donde podrás crecer y desarrollarte como profesional en la industria inmobiliaria. Nuestro...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Servicio Pan Americano De Protección busca un Gerente de Ventas Senior para liderar la estrategia de ventas y crecimiento de cuentas en nuestra región. Si estás dispuesto a alcanzar grandes objetivos y te apasiona la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!Sobre el Puesto:Como Gerente de Ventas Senior, serás responsable de asegurar el...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servicio Pan Americano De Protección, estamos buscando un profesionista comprometido con la atención al cliente para integrar nuestro equipo de Call Center en Tlalnepantla. El/la candidato/a seleccionado/a contribuirá a lograr nuestros objetivos y compromisos contractuales con los clientes, mediante la recepción, comunicación y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Mg Consultoría En Recursos Humanos A tiempo completo

    Mg Consultoría En Recursos Humanos busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente. Esta vacante se encuentra ubicada en la zona centro de Culiacán, Sinaloa.Pago y beneficios:Se ofrece un salario fijo de $8,000 (antes de impuestos) y atractivas comisiones. Además, se cuenta con un bono adicional y prestaciones de ley,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Resumen del cargo**:Servicio Pan Americano De Protección busca a un Gerente de Cuentas Estratégicas para liderar y desarrollar nuestras cuentas clave en México. Este profesional será responsable de asegurar el crecimiento rentable de las ventas y la participación de estas cuentas, mediante la implementación de estrategias personalizadas que se...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Resumen de la empresa**:Servicio Pan Americano De Protección es una empresa líder en la industria de servicios, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.**Sueldo:** El salario para este puesto es aproximadamente 30.000 - 35.000 pesos mexicanos mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Resumen del puesto**:Servicio Pan Americano De Protección busca a un Gerente de Verificación y Control para liderar el equipo de Mesa de Control en la prestación de servicios. El candidato ideal posee experiencia en análisis de información, gestión de personal y habilidades para mejorar procesos.Salario estimado: $80,000 - $110,000 MXN al año,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Resumen de la posición**:Servicio Pan Americano De Protección busca un Gerente de Ventas y Estrategia en Retail Directo para desarrollar estrategias efectivas para impulsar las ventas y la rentabilidad del segmento de retail directo.**Descripción del trabajo**:El Gerente de Ventas y Estrategia en Retail Directo será responsable de definir, proponer y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Primus Laboratorios De Mexico A tiempo completo

    Descripción del CargoEn PRIMUSLABS, estamos en búsqueda de un Gerente de Atención al Cliente que se encargue de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Proporcionar asistencia y servicio a los clientes de manera eficiente y efectiva.Programar y coordinar los servicios requeridos por nuestros...


  • Culiacán, Sinaloa, México Bux Puntual S.A De C.V A tiempo completo

    En Bux Puntual S.A De C.V, estamos buscando a un Gerente de Asistencia al Cliente calificado para apoyar al personal operativo y asegurar la satisfacción del cliente.Sueldo: $11,000.00 - $11,600.00 mensualesBeneficios:Aumentos salarialesCaja de ahorroOpción a contrato indefinidoPrograma de referidosUniformes gratuitosVales de despensaPago...


  • Culiacán, Sinaloa, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Somos una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional.Estamos buscando:**Oferta laboral para Representantes Comerciales Seniors**Para nuestra tienda ubicada en Culiacán, estamos contratando representantes comerciales senior con excelente atención al cliente y habilidades de ventas. Tu papel:Atender a los clientes de manera profesional,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Redpetroil A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro equipo de Redpetroil busca un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Estación de Servicio. En este rol, será responsable de supervisar la operación diaria de una gasolinera, garantizando que se brinden servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldo: $12,000.00 - $14,500.00 al mesDescripción del...


  • Culiacán, Sinaloa, México Tomateros De Culiacan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Gerente de Relaciones con Clientes Senior para liderar nuestro equipo de CRM en Tomateros De Culiacan. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional experimentado que quiera hacer una diferencia en la industria del agroalimentario.Sobre el Puesto:Como Gerente de Relaciones con Clientes Senior, será responsable...


  • Culiacán, Sinaloa, México Promotora Industrial Gim Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente para unirse a nuestra empresa en Parque Industrial La Costa CLN.Resumen:Este puesto es ideal para alguien que esté interesado en una carrera en ventas y atención al cliente. El candidato seleccionado trabajará de manera independiente, con un alto nivel de responsabilidad y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Sevafusa A tiempo completo

    Se busca a una persona con experiencia en supervisión de personal y manejo de valores para ocupar el cargo de Gerente de Estación de Servicio. La posición requiere habilidades como atención al cliente, facturación y control de inventarios.Requisitos:Mayor de 25 añosSexo indistintoPreparatoria o licenciatura truncaExperiencia mínima de un año en...


  • Culiacán, Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    Kordata es una empresa líder en la creación de soluciones tecnológicas para pequeñas y medianas empresas.Nuestro equipo está buscando un Gerente De Atención Al Cliente que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través del servicio al cliente de alta calidad.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Sobre...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Facturación Senior que liderará el equipo de facturación y asegure la entrega en tiempo y forma de las facturas a las sucursales correspondientes. Este profesional será responsable de supervisar los procesos de facturación, analizar los problemas de sistemas y implementar soluciones para optimizar los...


  • Culiacán, Sinaloa, México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    En Recursos Certificados De México, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes en Pymes. Este puesto es ideal para alguien que esté interesado en liderar equipos y construir fuertes relaciones con nuestros clientes.Sobre el Cargo:El Gerente de Relaciones con Clientes en Pymes será responsable de la...


  • Culiacán, Sinaloa, México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    La Institución Financiera Recursos Certificados De México busca a un Gerente Comercial experimentado para gestionar y rentabilizar la cartera de clientes del segmento. Este es un puesto significativo que requiere habilidades sólidas en prospección, seguimiento y colocación de productos financieros.Descripción del Puesto:Prospeccionar y seguir el flujo...


  • Culiacán, Sinaloa, México Aramix A tiempo completo

    **Aramix busca a un profesional para la posición de Gerente de Facturación y Atención al Cliente** Resumen del puesto:Buscamos a un experto en facturación y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Aramix. Como gerente de facturación y atención al cliente, serás responsable de gestionar los procesos de facturación y atención al cliente,...