Atención al Huésped

hace 6 días


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Puesto

**Resumen del Puesto**

El/la Atención al Huésped es responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes del hotel, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.

**Responsabilidades**

  • Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional.
  • Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente.
  • Seguir todas las políticas y procedimientos del hotel.
  • Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento.
  • Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa.
  • Anticipar e atender las necesidades de servicio de los huéspedes.
  • Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional.
  • Preparar y revisar documentos escritos de manera precisa y completa.
  • Contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros.
  • Ayudar al equipo para alcanzar las metas comunes.
  • Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de, o igual a, 25 libras sin ayuda.
  • Permanecer de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo, o para un turno de trabajo completo.
  • Realizar otras tareas laborales razonables como lo soliciten los supervisores.

**Requisitos del Puesto**

  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones de trabajo positivas.
  • Capacidad para cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.

**¿Qué Ofrecemos?**

Marriott International, Inc. ofrece una variedad de beneficios y oportunidades de crecimiento para nuestros empleados, incluyendo:

  • Formación y desarrollo profesional.
  • Oportunidades de promoción y crecimiento dentro de la empresa.
  • Beneficios de salud y seguridad.
  • Plan de pensiones.
  • Acceso a programas de bienestar y equilibrio laboral.

  • Atención al Huésped

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Marriott Vacations Worldwide, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como Bellboy, eres el rostro del hotel y tienes la oportunidad de hacer una gran diferencia en la experiencia de nuestros clientes.Responsabilidades:Ofrecer un servicio cálido y cordial a la llegada y salida de huéspedes...

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    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Resumen del Puesto**El/la Atención al Huésped es responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes del hotel, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.**Responsabilidades**Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional.Informar sobre accidentes,...

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    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Alexander Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlexander Hotel está en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Concierge en nuestra icónica Torre Virreyes. Este puesto requiere una persona con una gran capacidad para atender al más alto nivel corporativo, de entretenimiento y de leisure en la Ciudad de México.ResponsabilidadesConocer sobre cada necesidad que pueda...

  • Atención al Huésped

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Como Recepcionista de Hotel, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con AccorHotel.Beneficios y Ventajas:Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.Programas de aprendizaje a través de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo

    **Tipo de Empleo:** Empleo a Tiempo Completo**Ubicación:** Oaxaca de Juárez**Descripción del Empleo:****Actividades Principales:**• Recibir y atender a los huéspedes de manera eficiente y amable.• Ayudar a trasladar el equipaje de los huéspedes.• Proporcionar orientación sobre la operación del hotel en caso de ser necesario.• Apoyar a las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tenemos la oportunidad de encontrar a personas talentosas que compartan nuestra pasión por la excelencia en el servicio al huésped.Buscamos a un profesional con experiencia en el puesto de Supervisor de Servicio al Huésped que se una a nuestra gran familia.**Requisitos**:Experiencia comprobable en el puesto mínima de 2...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**El Concierge-Spa es un profesional que cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurando que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales. Mantiene la confidencialidad de la información patentada y protege los bienes de la compañía.**Responsabilidades**Recibe y reconoce a todos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Karla Gimenes A tiempo completo

    Ubicación: Colonia Condesa, Cuauhtémoc, CDMXHorarios: 8:00 PM a 8:00 AMDescanso: Un día rotativo por semanaResponsabilidades:Recibir y despedir a nuestros huéspedes (Check-in y Check-out)Manejar pagos de manera eficiente (en el check-in)Mantener el área común limpia (barrer el patio)Apoyar en los pedidos durante la noche cuando sea...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. Esto incluye:Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales.Proteger los bienes de la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto****Categoría de Empleo** Servicios de Habitaciones y Operaciones**Ubicación** AC Hotel Queretaro Antea**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialEn Marriott International, creemos en la importancia de crear un espacio de trabajo seguro y acogedor para nuestros...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Representante de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.ResponsabilidadesOrganizar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Representante de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.ResponsabilidadesOrganizar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Representante de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.ResponsabilidadesOrganizar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Marriott International, nos esforzamos por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Buscamos personas con una actitud positiva, una mentalidad de equipo y una pasión por brindar un servicio excepcional.Responsabilidades del puestoOrganizar y confirmar registros de entrada y salida de huéspedes,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia del Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad acogedora. Tu misión será crear un ambiente cálido y acogedor para nuestros huéspedes, desde el momento en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia de Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad acogedora.ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado y atento a los huéspedes,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de Empleo para Ejecutivo de Atención al ClienteLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en su sucursal ubicada cerca de Six Flags México - Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kapta Rh A tiempo completo

    **Misión**:Brindar una atención excepcional al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y documentos, y brindar apoyo en actividades generales para lograr y alcanzar los objetivos institucionales de Kapta Rh.**Funciones**:Atender a visitantes externos y canalizarlos a la área...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Vacantes Atención Al Cliente Slp A tiempo completo

    **Vacantes Atención Al Cliente Slp busca un profesional para ocupar el puesto de Mayordomo en su sede en San Luis Potosí.****Requisitos:**Bachillerato truncoExperiencia al menos 1 año en puestos de atención al clienteSi ha trabajado en hoteles, restaurantes o afines es un plusNo se requiere experiencia de mayordomoDisponible para rolar turno cada 15...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Concierge de Servicio en Áreas de Albercas y Playa es un profesional responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros dueños y huéspedes en las áreas de albercas y playa. Su objetivo principal es ofrecer una atención cálida y profesional, proporcionando la ayuda y asistencia necesaria de la forma más eficiente,...