Empleos actuales relacionados con Atención al Huésped - Ciudad de México, Ciudad de México - Marriott International, Inc


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de Marriott International!Categoría de Empleo: Alimentación y Bebidas y Cocina.Ubicación: Courtyard Mazatlán Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Sinaloa, México.Descripción del Trabajo:Nuestros Expertos de Servicio al Huésped son los encargados de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Su...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...

  • Atención al Huésped

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    La Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Recepcionista en AccorHotel, se busca a una persona con una personalidad enfocada en el servicio, que se adapte a un ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión y con objetivos claros. Se requiere una actitud de servicio, habilidad para la toma de decisiones, comunicación efectiva y resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completo

    En Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.Objetivos:Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Original Group, buscamos un profesional experimentado en la posición de E-CONCIERGE para unirse a nuestro equipo en Desire Riviera Maya. Este puesto ofrece la oportunidad de brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y contribuir al éxito de nuestra empresa.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes al check in,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de recepción y atención al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de lujo a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Informar sobre accidentes, lesiones y...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Tal Consultores A tiempo completo

    En Tal Consultores, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Oaxaca de Juárez, Oaxaca.**Se ofrece**:Sueldo mensual neto de $6,047.90- Prestaciones de ley desde el primer día de contrato- Oportunidad de desarrollo profesional- Servicios de alimentos completo durante la jornada laboral- Dos...

  • Habitación de huéspedes

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del trabajoComo Camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía. Sus responsabilidades incluirán responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Experiencia del Huésped en Four SeasonsEn Four Seasons, creemos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Guest Experience Specialist es el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Funciones PrincipalesRecibir a los huéspedes en el lobby y asegurarse de que su estancia sea...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Agente de Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad. Tu tarea principal será atender a los huéspedes con atención personalizada, respondiendo a sus necesidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo de Expertos en Entorno de Huésped.**Responsabilidades**Como Experto en Entorno de Huésped, serás responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Esto incluye...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Ac Hotel By Marriott Veracruz A tiempo completo

    Buscamos a un/a Camarero/a para completar nuestro equipo en Ac Hotel By Marriott Veracruz. En esta posición, serás el responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando su satisfacción y comodidad.Requisitos:Disponibilidad de horarioActitud de servicioFacilidad de palabraActivo/a y honesto/aResolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Experto en Ambiente del Huésped para unirse a nuestro equipo en Courtyard Mazatlan Beach Resort. Este profesional será responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, garantizando una experiencia formidable para nuestros huéspedes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Mantener la limpieza y el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Veracruz. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para ofrecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Objetivos del Trabajo**Nuestro Especialista en Experiencia del Huésped tiene como objetivo construir una experiencia única y memorable para cada huésped. **Funciones del Cargo**Este profesional se enfoca en ofrecer un servicio de alta calidad, siempre priorizando la satisfacción del huésped. Sus funciones incluyen:Ofrecer un servicio de apoyo a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marival Resorts A tiempo completo

    Vacante en Marival ResortsDescripción del puesto:Se busca recepcionista nocturno para atender a los huéspedes en el hotel Marival Emotions. El candidato debe tener experiencia en manejo de paquetería y conocimientos en matemáticas básicas.Responsabilidades:Proporcionar información sobre los servicios del hotel, tarifas y políticas de estadía.Imprimir...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:En Marriott International, estamos buscando un operador de central telefónica apasionado que se encargue de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Operar la central telefónica para atender las llamadas de los huéspedes.Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas...

Atención al Huésped

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Puesto

**Resumen del Puesto**

El/la Atención al Huésped es responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes del hotel, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.

**Responsabilidades**

  • Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional.
  • Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente.
  • Seguir todas las políticas y procedimientos del hotel.
  • Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento.
  • Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa.
  • Anticipar e atender las necesidades de servicio de los huéspedes.
  • Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional.
  • Preparar y revisar documentos escritos de manera precisa y completa.
  • Contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros.
  • Ayudar al equipo para alcanzar las metas comunes.
  • Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de, o igual a, 25 libras sin ayuda.
  • Permanecer de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo, o para un turno de trabajo completo.
  • Realizar otras tareas laborales razonables como lo soliciten los supervisores.

**Requisitos del Puesto**

  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones de trabajo positivas.
  • Capacidad para cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.

**¿Qué Ofrecemos?**

Marriott International, Inc. ofrece una variedad de beneficios y oportunidades de crecimiento para nuestros empleados, incluyendo:

  • Formación y desarrollo profesional.
  • Oportunidades de promoción y crecimiento dentro de la empresa.
  • Beneficios de salud y seguridad.
  • Plan de ahorro para la jubilación.
  • Acceso a programas de bienestar y equilibrio laboral.