Especialista en Éxito al Cliente

hace 2 semanas


Xico, México Body Systems Corporate Wellness A tiempo completo

Visión General

La posición de Especialista en Éxito al Cliente dentro de Body Systems Corporate Wellness es fundamental para garantizar que nuestros clientes alcancen sus objetivos de bienestar corporativo. Nuestro equipo está comprometido con la creación de experiencias de valor única y personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Como Especialista en Éxito al Cliente, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes clave, asegurando su satisfacción y éxito a largo plazo. Esto incluye:

  • Desarrollar y ejecutar planes personalizados para cada cliente, enfocados en alcanzar los objetivos específicos de su programa de bienestar corporativo.
  • Liderar reuniones regulares con los clientes para discutir progresos, resolver cualquier problema potencial y ajustar planes según sea necesario.
  • Fomentar una comunicación efectiva y transparente con todos los miembros del equipo involucrados en el proyecto del cliente.
  • Monitorear y analizar datos sobre el desempeño de nuestros programas de bienestar corporativo para identificar áreas de mejora continua.
  • Collaborar estrechamente con otros departamentos, como operaciones y marketing, para garantizar una experiencia integral y coherente para nuestros clientes.

Requisitos y Habilidades

Para ser exitoso en este papel, debes tener:

  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con personas de diversas culturas y personalidades.
  • Capacidad para pensar estratégicamente y desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes.
  • Experiencia previa en roles similares o relacionados con servicios al cliente, ventas u operaciones.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante, adaptándote fácilmente a nuevas prioridades y plazos.

Certificaciones y Capacitación

Nuestra empresa invierte en la formación y capacitación de nuestro personal para asegurar que estén equipados con las herramientas y conocimientos necesarios para lograr el éxito. En este rol, estás obligado a mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en la industria, participar en seminarios, talleres y cursos relevantes.

Vantajes Laborales

Nuestras ofertas de empleo ofrecen:

  • Un salario competitivo de $12,000 MXN brutos mensuales.
  • Prestaciones de ley y paquete de beneficios inclusivo.
  • Opportunidades de carrera claras y liderazgo hacia mayores responsabilidades y salario.
  • Entorno laboral estimulante y colaborativo.

Tipo de Puesto y Horario

Tiempo completo, con turnos flexibles y jornadas laborales equilibradas.



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