Ejecutivo de Incidencias en Call Center

hace 2 semanas


Juarez El Colorado, México Aliamex A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Aliamex. Como Ejecutivo de Incidencias en Call Center, serás responsable de gestionar y resolver problemas de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades
  1. Seguimiento y Gestión de Incidencias: Serás responsable de investigar y resolver problemas de nuestros clientes, asegurando que se brinde una atención de alta calidad y se cumplan los niveles de servicio establecidos.
  2. Apertura y Cierre de Tickets: Mantendrás un registro ordenado y eficiente de las incidencias, permitiendo una rápida solución a los problemas.
  3. Seguimiento Continuo con Proveedores: Coordinarás de manera efectiva con nuestros proveedores para garantizar el óptimo funcionamiento de los servicios.
  4. Documentación de los Servicios Asignados: Tu trabajo ayudará a mantener una base de conocimientos actualizada y valiosa para el equipo.
  5. Coordinación con Proveedores: Estarás en contacto directo con los proveedores para asegurar la efectividad y eficiencia en la gestión.
Requisitos
  1. Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato General
  2. Edad: entre 20 y 59 años
Beneficios
  • Salario Base: $7,600.00 brutos mensuales
  • Prestaciones de Ley y Superiores:
  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos médicos mayores
Horarios y Ubicación

El puesto requiere disponibilidad de horario y se encuentra ubicado en una zona cercana a la estación de metro Zapata.


  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México CRYOGENIC TRUCKING A tiempo completo

    **CALL CENTER** - HORARIO NOCTURNO DE 22:00 A 6:00 L-V DESCANSO ROLADO ENTRE SABADO Y DOMINGO_ Actividades a realizar - Monitoreo y seguimiento activo a rutas - Atender solicitudes de conductores y clientes - Facturación de tickets - Mantener al día archivo digital y captura entre otras funciones - Contar con mínimo 6 meses de experiência en el área de...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México GASES Y MATERIALES S DE RL DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad: Carrera profesional terminada. - Experiência: Mínimo 3 años en Call Center Ventas. - Personal a cargo - Acostumbrado a trabajar bajo objetivos. - Sentido de urgencia. - Manejo de Indicadores. - Aplicación de estrategias de Call Center para la mejor optimización de las llamadas. - Líder de proyectos e implementación. -...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México Grupo Automotriz A tiempo completo

    **AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA**:_**CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Buena presentación - Manejo de paquetes office - Atención al cliente - Organización y planificación - Trabajo en equipo - Pro activo - Excelente comunicación - Conocimiento en computación **Ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones de ley. - Vales de despensa. - Estabilidad...

  • Call Center

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México Grupo Automotriz A tiempo completo

    **AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA**:_**CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Buena presentación - Manejo de paquetes office - Atención al cliente - Organización y planificación - Trabajo en equipo - Pro activo - Excelente comunicación - Conocimiento en computación **Ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones de ley. - Vales de despensa. - Estabilidad...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México CRYOGENICTRUCKING A tiempo completo

    1. Monitoreo y seguimiento activo a rutas 2. Atender solicitudes de conductores y cliente 3. Facturación de tikets 4. Mantener al día archivo digital y captura, entre otras Manejo de office, manejo de documentos en Drive Habilidad para la captura Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Diurno - Nocturno Educación: - Bachillerato terminado...


  • El Colli, México Head Hunter A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a brindar servicios digitales (impresiones) busca tu talento como Ejecutivo de atención al cliente (Call center)** **Funciones y actividades**: - Atender a clientes vía telefónica y levantar reportes de servicio técnico para que vayan los ingenieros a hacer las reparaciones o servicios, asi como dar dar seguimiento al...

  • Asesor Call Center

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México Clinica Dental Fundación Mil Sonrisas A tiempo completo

    FUNDACIÓN MIL SONRISAS CLINICA DENTAL MEXICANA por expansión esta en busca de EJECUTIVO CALL CENTER **zona a laborar Avenida Rio Mixcoac a unos pasos de Metrobús Rio Churubusco** - **REQUISITOS**:_ - Bachillerato concluido - Experiência deseable en puesto similar - Disponibilidad de laborar de lunes a sábado de 9:00HRS a 18:HRS con una hora de comida -...

  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México Health Corner Pediatric A tiempo completo

    we are looking for call center agents with experience to manage front desk work (scheduling and parent request for patients) **Salary**: $14,000.00 per month Work Location: In person

  • Agente Telefonico

    hace 4 meses


    El Triunfo, México SMART CENTER A tiempo completo

    Smart Center busca Ejecutivos Telefónicos **TURNO** 8:50 am - 6:20 pm --->$7,600.00 Bruto Lunes a viernes **Se te ofrece lo siguiente**: - Capacitación pagada - Descanso sábado y domingo - Sueldo base $7,600 - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley **Requisitos**: Experiência en ventas de Call Center, min 6 meses Bachillerado...


  • Juarez (El Colorado), México Mainbit A tiempo completo

    {"h1": "Ingeniero de Servicio TI en Mainbit", "p": "Buscamos un ingeniero de servicio TI con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas de mesa de servicios.Responsabilidades: \u2022 Atención a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Inglés avanzado - 2 años de experiência como call center - Manejo de Ms office - Persona dinámica - Exp. En servicio al cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Bono de asistencia - Bono de puntualidad Pregunta(s) de...

  • Noc Call Center Agent

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México Flō Networks A tiempo completo

    **Flō Networks **is a leading provider of telecommunications services between the United States and Mexico. We provide connectivity and managed services to Fortune 1000 companies, telecommunications and cable companies through a fiber optic network that extends for 35,000 km between both countries. We are looking for experienced **NOC Call Center Agents**...


  • Juarez (El Colorado), México Mainbit A tiempo completo

    Ingeniero(a) de Servicio de TI - Servicio y SoporteBuscamos un profesional experimentado en el giro de las tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo en Mainbit. Con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca de un ingeniero de servicio de TI que pueda brindar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de **18 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y...


  • Ciudad Juarez, México Grupo Automotriz A tiempo completo

    La vacante es de Call Center en una agencia automotriz de un horario completo de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. de lunes a viernes y los sábados medio día, se da un descanso de 2 horas entre semana. Contamos con las siguientes puntos: - Prestaciones de ley - Sueldo base - Bonos de despensa - Bonos por comisiones - Buen ambiente laboral Requerimos los siguientes...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 meses


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Ejecutivo telefónico

    hace 4 meses


    Benito Juarez, México Grupo Viraal A tiempo completo

    Distribuidora líder a nivel nacional en colocación de créditos con descuento vía nómina, por expansión solicita: Ejecutivo Telefónico¡¡¡ Únete a nuestro equipo, forma parte de esta gran familia!!!Beneficios:• Medio tiempo (Horario de 9am a 2pm o de 2pm a 7pm)• Curso de inducción• Capacitación constante• Descanso fijo fines de semana•...

  • Promotor de Crédito

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México Conjur A tiempo completo

    Forma parte de la mejor empresa de financiamientos automotrices en México a nível nacional. Banco número 1 en el mundo. HSBC. ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Si quieres ganar comisiones de 15 a 25 mil pesos mensuales, es tu oportunidad. Asesor de crédito automotriz **Requisitos**: Preparatoria Terminada Experiência mínima 6 meses...

  • Asesor Financiero

    hace 4 meses


    Ciudad Juarez, México Conjur A tiempo completo

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  • Ciudad Juarez, México SISTEMAS PERSEO A tiempo completo

    Empresa dedicada al Desarrollo de software solicita Ejecutivo de Soporte y Servicio al Cliente Actividad principal apoyar a los usuarios en sitio y vía remota en resolución de problemas, capacitación y apoyo técnico sobre del uso de nuestros desarrollos de software administrativos a través de nuestra plataforma Help Desk. **Perfil**: Escolaridad:...