Empleos actuales relacionados con Supervisor de Centro de Contacto - Zacatecas, Zacatecas - Chubb

  • Supervisor de Farmacia

    hace 4 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Farmacia en nuestra empresa De Leon Corporativo. En este rol, serás responsable de liderar a un equipo de ventas y garantizar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos.ResponsabilidadesLlevar a cabo la supervisión de las unidades de ventas con total...


  • Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades analíticas y de comunicación para unirse a nuestro equipo de monitoreo comercial. En esta posición, serás responsable de elaborar informes de seguimiento de metas de campañas y enviarlos a la gerencia comercial. También deberás realizar un seguimiento constante de retos y concursos...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Chubb A tiempo completo

    {"title": "Abogado Jr. de Recuperación", "description": "\u00bfBuscamos un Abogado Jr. de Recuperación para unirse a nuestro equipo en Chubb en México. \u00bfQué buscamos?: \u00bfLicenciatura en Derecho? \u00bfConocimiento de Leyes Civiles, Mercantiles y Penales? \u00bfExperiencia en cobranza extrajudicial? \u00bfCapacidad de análisis de casos de...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Consultorhia México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en logística para liderar nuestro equipo de operaciones en Zacatecas. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados en cadena de suministro, distribución, tráfico, transporte, centros de distribución y redes logísticas.ResponsabilidadesLiderar el análisis y diseño de un modelo de...


  • Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto:**Buscamos a un profesional experimentado en ventas y liderazgo para ocupar el cargo de Supervisor de Farmacia y Ventas en nuestra empresa De Leon Corporativo.**Responsabilidades:**Realizar la supervisión de las unidades con total apego al calendario propuesto y los formatos y herramientas establecidas.Atender las áreas de imagen,...


  • Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de sistemas de información y archivos físicos y digitales para coordinar las actividades de la Dirección. Deberá administrar y organizar eventos, reuniones y otros actos de la empresa, así como controlar y resguardar documentación e información...

  • Administrador de Caja

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México Promotora Regia De R.H. S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa del giro financiero se encuentra en búsqueda de un profesional para cubrir una incapacidad de 3 meses en el área de caja.OFRECEMOS:SALARIO MENSUAL- BONO DE PRODUCTIVIDAD.- PRESTACIONES DE LEY.- HORARIO DE LUNES A VIERNES 8:30 AM A 6:30 AM ( SÁBADO MEDIO DÍA).- BENEFICIOS ADICIONALES.- CRECIMIENTO LABORAL.ACTIVIDADES DEL EMPLEO:Revisar, capturar y...


  • Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la administración de sistemas de información y archivos físicos y digitales. El candidato ideal será capaz de coordinar actividades agendadas, administrar eventos y reuniones, y mantener actualizado el archivo de documentos de la Dirección.Responsabilidades:Coordinar actividades agendadas...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de cobranza!Somos un Contact Center con más de 25 años de experiencia en recuperación de cartera vencida y cobranza. Buscamos gestores de cobranza domiciliaria que busquen estabilidad laboral y cuenten con experiencia en el ámbito de la cobranza.¿Qué ofrecemos?Prestaciones de Ley desde el inicioSueldo Base de $7000Comisiones...

  • Asistente de Operaciones

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Se requiere un profesional para operar procesos de entrega, recepción, verificación y selección de dotaciones, nóminas y remesas de efectivo. Debe tener habilidades para operar equipos de recuento, cómputo y sistemas, así como procesar documentos y estadísticos de operaciones con efectivo.**Responsabilidades**:En el proceso de...

  • Asesor de Crédito

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México Centro De Apoyo Al Microempresario I.A.P A tiempo completo

    **Descripción del empleo****Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en ventas general y atención al cliente para unirse a nuestra empresa.****Las responsabilidades del puesto incluyen:**Promoción y colocación de créditosReuniones de seguimiento con clientesVerificaciones y visitas domiciliariasIntegración de expedientes**Requisitos del...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Corning A tiempo completo

    Job Title: Sales Engineer for Enterprise NetworksCorning is a leading technology company that invents life-changing products using materials science. We are seeking a highly skilled Sales Engineer to join our team and maximize sales of our Optical Communications products in the Enterprise Networks segment.Key Responsibilities:Achieve sales targets and...

  • Abogado Jr. Recuperación

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México Chubb A tiempo completo

    Descripción del PuestoChubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.En Chubb, nos comprometemos a promover la diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones.Responsabilidades del PuestoAnalizar la...


  • Zacatecas, Zacatecas, México 532 FLSmidth S.A. de C.V. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Engineer to join our team in Mexico. As a Sales Engineer, you will be responsible for selling our aftermarket parts, consumables, rebuilds, and services portfolio to mining customers in Central and South Mexico.Key ResponsibilitiesArrange sales calls and meet with customers to sell our...


  • Zacatecas, Zacatecas, México 532 FLSmidth S.A. de C.V. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Mining Site Sales Engineer to join our team at FLSmidth S.A. de C.V. This is a fully remote position, requiring up to 75% travel to sites in Central and South Mexico.Key ResponsibilitiesArrange sales calls and meet with customers to sell our aftermarket parts/consumables, rebuilds & modernizations, and services...

  • Auditor de Inventarios

    hace 4 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México De Leon Corporativo A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en auditorías de inventarios para unirse a nuestro equipo en De Leon Corporativo. El candidato ideal tendrá habilidades en el desarrollo de programas de visita de supervisión y auditorías para detectar áreas de oportunidad en el funcionamiento de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar y...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Farmacias de Similares S.A A tiempo completo

    REQUISITIDiploma di scuola secondariaSesso indistintoPassione per la danzaATTIVITÀ PRINCIPALIAnimare con la mascotte del Dottor SimiSupportare l'assistenza clientiFornire supporto generale nella filialeEseguire compiti di manutenzioneAssistere nell'animazione di eventi di grande portataOFFRIAMORetribuzione base con commissioni interessantiBenefici secondo...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Farmacias de Similares S.A A tiempo completo

    REQUISITIDiploma di scuola secondariaSesso indistintoPassione per la danzaATTIVITÀ PRINCIPALIIntrattenere il pubblico con la mascotte del Dottor SimiSupportare l'assistenza alla clientelaFornire supporto generale presso il punto venditaEseguire attività di manutenzioneContribuire all'animazione di eventi di grande portataOFFRIAMOStipendio base con...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Farmacias de Similares S.A A tiempo completo

    Requisitos para el CargoTerminado la educación secundariaSexo indistintoGusto por el baileActividades del CargoAnima con la botarga del Dr. SimiAyuda en la atención al clienteAyuda en tareas generales de la sucursalRealiza labores de mantenimientoAyuda en la animación de eventos masivosBeneficios del CargoSalario base más atractiva con...

  • Gerente de Instalaciones

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México HESSGO SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente organizado y orientado a resultados para ocupar el cargo de Gerente de Instalaciones en HESSGO SA DE CV. Este rol será responsable de la gestión integral de las instalaciones, asegurando que todos los servicios y recursos operen de manera eficiente y segura.Supervisar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de...

Supervisor de Centro de Contacto

hace 2 meses


Zacatecas, Zacatecas, México Chubb A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Contacto en nuestra empresa Chubb Digital Services. En este rol, serás responsable de garantizar que los clientes sean atendidos con calidad y eficiencia en un tiempo razonable, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades
  • Proponer planes de acción y mejora para mejorar la calidad y eficiencia de la atención al cliente.
  • Dar seguimiento a reportes de niveles de adherencia de horarios y productividad de los agentes.
  • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y manejo del sistema para el correcto registro y cumplimiento de tiempos de atención.
  • Brindar solución y reportar de forma oportuna las incidencias de la operación que afectan a la campaña.
  • Supervisar por intervalos de 30 minutos que todos los servicios estén asignados a un proveedor, garantizando el correcto seguimiento para su asignación.
  • Analizar los reportes y alertas emitidos por el equipo de Calidad para comprobar que se lleven a cabo las acciones preventivas y correctivas apegadas a los procedimientos y políticas establecidas.
  • Identificar necesidades de actualización o desarrollo de habilidades, coordinar con Capacitación los planes en conjunto para el equipo asignado.
  • Supervisar por intervalos de 60 minutos que todos los servicios asignados a un proveedor tengan correcto seguimiento al tiempo de arribo comprometido por el proveedor.
  • Ejecutar el monitoreo del staff previsto por segmento horario vs el staff real.
  • Actualizar Directorio de proveedores de manera semanal, generar reportes para confirmar adherencia a Top Performers y escalar las incidencias a Redes, con la matriz.
Requisitos del Puesto
  • Licenciatura en Administración o campo afín.
  • Manejo intermedio de Office (Excel, Outlook, Word, Power Point).
  • Conocimiento de productos, procesos y sistemas Office (CRM, ACD o algún ERP de call center).
  • Conocimiento de métricas de call center, elaboración de reportes.
  • 1 año de experiencia en posiciones similares.
  • Experiencia en manejo de personal, preferencia servicio al cliente sobre ventas/telemarketing.
  • Idealmente experiencia en canales de atención digitales (human chat, voicebot).
Beneficios
  • Esquema 100% nómina.
  • Prestaciones superiores de ley.
  • Contratación directa por la empresa.