Especialista en Soporte Remoto con habilidades bilingües

hace 1 día


Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Soporte Remoto que sea apasionado por brindar asistencia remota de alta calidad a nuestros clientes en Estados Unidos.

Responsabilidades

  • Proveer soporte remoto a nuestros clientes a través de nuestra mesa de ayuda, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
  • Atender y resolver consultas técnicas y administrativas de manera eficiente.
  • Documentar las incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
  • Mantener comunicación fluida y efectiva con los clientes en inglés.
  • Realizar seguimiento de las solicitudes abiertas hasta su resolución.

Requisitos

  • Tener al menos 1 año de experiencia en service desk o puestos similares en soporte remoto.
  • Dominio avanzado del idioma inglés (escrito y hablado).
  • Conocimientos básicos en sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones web.
  • Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo lunes a domingo.

Ingresos estimados

R$ 5.500 - R$ 7.000 por mes, dependiendo de la experiencia.

Oportunidades de crecimiento

Nuestro equipo es dinámico y colaborativo, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el campo de la selección de personal.

Beneficios

  • Flexibilidad para trabajar desde la comodidad de tu hogar.
  • Cultura organizacional inclusiva y centrada en el bienestar del empleado.


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Scanda, estamos buscando un Especialista en Apoyo Remoto Bilingüe que se uniera a nuestro equipo de soporte técnico internacional. Si eres un profesional apasionado por el servicio al cliente y la resolución de problemas complejos, esta es una excelente oportunidad para ti.ResponsabilidadesProveer soporte remoto a nuestros...


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    Scanda es una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano.Nos especializamos en la localización y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones en todos sus niveles.Conocemos a fondo el macro entorno del sector TIC y perfiles de alta...


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    ¿Quieres ser un experto en soporte remoto?En Scanda buscamos un Especialista Analista Bilingüe para nuestro equipo de servicio al cliente remoto. Si tienes experiencia en soporte remoto y dominio del inglés, te invitamos a unirte a nosotros.**Responsabilidades:**Proveer soporte remoto a nuestros clientes en Estados Unidos a través de nuestra mesa de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Scanda. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y sistemas de ticket.ResponsabilidadesAtender solicitudes de soporte técnico y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Estrategias Productivas Hr A tiempo completo

    **REQUISITOS PARA EL PERFIL**:Buscamos a un profesional en Sistemas o Informática con experiencia en soporte técnico remoto y en campo. Debes tener conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo, así como habilidades para manejar estándares y licencias actualizadas.**HABILIDADES REQUERIDAS**:Atención al cliente, facilidad de razonamiento,...


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    ¿Buscas un desafío en tu carrera como Analista de Soporte Técnico?Regio Translados, líderes en traslado de valores y seguridad privada, te invita a unirte a su equipo y convertirte en el especialista que nuestros clientes necesitan.¿Qué haces en este cargo?Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de soporte técnico de alta calidad, asegurando que sus...


  • Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento México A tiempo completo

    Visión GeneralEn Reclutamiento México, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros talentos. Buscamos un Especialista en Desarrollo y Soporte de Proyectos que se sume a nuestro equipo y contribuya a alcanzar nuestros objetivos.Sueldo$15,000.00 - $18,000.00 al mesDescripción del PuestoEl Especialista en Desarrollo...


  • Culiacán, Sinaloa, México Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca a un Asociado de Soporte Bilingüe para unirse al equipo de Amazon en Culiacán, Sinaloa. En este rol, será responsable de brindar asistencia a clientes en el idioma inglés, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico. Utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en...


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    Construye tu carrera en soporte técnico con Brainup CoNuestra empresa líder en tecnología ofrece una oportunidad excepcional para recién egresados o técnicos con conocimientos básicos en redes e impresoras.Como especialista en soporte técnico, desarrollarás habilidades prácticas y aprenderás sobre la instalación, configuración y mantenimiento de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Resumen del puesto**Atracción De Talento Ti busca a un especialista en soporte y mantenimiento de servidores Windows para unirse a nuestro equipo de TI. Como especialista en soporte y mantenimiento de servidores Windows, serás responsable de administrar los procesos de gestión de accesos, configuraciones, actualizaciones, servicios y aplicaciones en...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Empresa de tecnología con cobertura a nivel nacional busca un especialista en soporte técnico.****Objetivo general del puesto:**Atender las solicitudes de los usuarios de manera eficiente y profesional, realizar actividades asignadas y documentar el seguimiento de cada solicitud.**Habilidades requeridas:**Actitud de servicio y atención al cliente,...


  • Culiacán, Sinaloa, México People4business A tiempo completo

    En People4business estamos buscando a un Especialista en Soluciones de Recuperación de Datos con experiencia en diseñar, implementar y administrar soluciones de respaldo y recuperación de datos para entornos físicos y virtuales.Este profesional será responsable de restaurar datos o servicios críticos en caso de pérdida o corrupción de datos. También...


  • Culiacán, Sinaloa, México Tock Lock A tiempo completo

    **Buscamos un Especialista en Desarrollo de Producto y Soporte Técnico**En Tock Lock, estamos en búsqueda de un profesional con pasión por la innovación tecnológica y la mejora continua de productos.**Responsabilidades:**Desarrollar, mejorar y optimizar nuestras cerraduras inteligentes.Colaborar en el diseño, prueba y reparación de productos,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Fundación México Bilingüe A tiempo completo

    Buscamos un profesional con facilidad de palabra y empatía para unirse a nuestra fundación educativa como Atención a Clientes y SoporteCaracterísticas del puesto:Tipo de contrato: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasRemuneración: $8, $12,000.00 al mesPago complementario: Bono de productividadRequisitos:Licenciatura terminada1 año de experiencia en...


  • Culiacán, Sinaloa, México Ngx Networks A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Ingeniero de Soporte y Servicios en Ngx Networks.Actividades en oficina: brindar soporte a tickets mediante canales de atención de cliente directo y dar resolución a problemas de forma remota a firewalls, alarmas, cámaras, puntos de acceso, impresoras, computadores, máquinas virtuales y otros.Documentar en mesa de ayuda y dar...


  • Culiacán, Sinaloa, México Gallbo Sc A tiempo completo

    Descripción del PuestoGallbo Sc busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Especialista en Mantenimiento y Soporte de Equipos. En esta posición, se requiere la capacidad de brindar soporte técnico a los ejecutivos del corporativo, así como realizar mantenimiento de equipos de computo.Sueldo y PrestacionesTendrás acceso a una remuneración...


  • Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento Sistemas A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Se busca un especialista en soporte técnico para asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, mediante el diseño, soporte y mantenimiento técnico a los Data Center.**Responsabilidades**:Planear y dar seguimiento con los proveedores a los mantenimientos preventivos de los data centers, para...


  • Culiacán, Sinaloa, México Hired Now A tiempo completo

    **Descubre la oportunidad de trabajar con una empresa líder en el sector del call center. En Hired Now, te brindamos la posibilidad de formar parte de un equipo global y crecer profesionalmente en un ambiente acogedor y dinámico.Nuestra empresa busca contratar a un Agente Bilingüe para que se desempeñe como especialista en servicio al cliente,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Ngx Networks A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos a un Ingeniero de soporte y servicios tecnológicos para unir nuestra comunidad de expertos en tecnología.Responsabilidades:Dar soporte a tickets mediante canales de atención de cliente directo.Resolver problemas de forma remota en firewalls, alarmas, cámaras, access points, impresoras, computadores, máquinas virtuales y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Achto A tiempo completo

    Requisitos para el PuestoSe requiere título universitario en Sistemas, Informática o campo relacionado. Experiencia en soporte técnico en campo es un valor agregado. Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo, así como la capacidad de manejar software de licencia actualizada.Habilidades RequeridasExcelentes habilidades de atención al...