Analista De Aclaraciones/Dictaminación

hace 4 semanas

Xico, México Citi A tiempo completo
Descripción Del Puesto

El Asociado De Apoyo De Operaciones Es Un Puesto De Nivel Inicial Que Requiere Brindar Servicios De Apoyo De Operaciones, Incluyendo El Mantenimiento De Documentación Y Registros, Almacenamiento Y Obtención De Registros, Mantenimiento De Cuentas Y Apertura De Cuentas En Coordinación Con El Equipo Central De Operaciones.

Responsabilidades:

  • Identificar, Analizar Y Resolver Problemas Clave Del Área Asignada Y Brindar Documentos Respaldatorios A Las Áreas Correspondientes.
  • Ayudar En La Administración De Diversos Informes, Incluidos Informes Comerciales, El Informe Operativo Mensual Y Los Puntajes De Negocios, Y Brindar Una Comunicación Clara Y Constante Sobre Los Procesos Y Las Políticas Locales.
  • Ayudar En La Ejecución Y El Monitoreo De Procesos Y Datos, Y Garantizar La Eficiencia Y La Satisfacción Del Cliente.
  • Organizar, Desarrollar Y Mantener Las Plantillas De Revisión Comercial, Planificación De Resoluciones Y Continuidad Del Negocio.
  • Administrar Y Mantener Aplicaciones Para La Generación De Indicadores De Tablero En La Efectividad De Los Procesos.
  • Controlar Los Requisitos Relacionados Con El Cumplimiento De Las Políticas Corporativas.
  • Controlar E Implementar Medidas Correctivas Derivadas De Las Revisiones De Evaluación De Control Del Gerente (Manager Control Assessment, Mca) Y Otras Entidades De Control.
  • Realizar Actividades De Administración Para Cobros, Incluyendo El Mantenimiento De Aplicaciones, El Suministro De Apoyo Para Sistemas Administrativos De Cobros Y La Implementación De Proyectos Globales Y Locales En El Proceso De Cobro.
  • Evaluar Adecuadamente El Riesgo Cuando Se Tomen Decisiones Comerciales, Demostrando Una Consideración Particular Por La Reputación De La Empresa Y Protegiendo A Citigroup, Sus Clientes Y Activos, Al Impulsar El Cumplimiento De Las Leyes, Las Reglas Y Los Reglamentos Correspondientes, Acatando La Política, Aplicando Un Juicio Ético Sólido En Relación Con El Comportamiento Personal, La Conducta Y Las Prácticas Comerciales Y Escalando, Administrando E Informando Los Problemas De Control Con Transparencia.

Calificaciones:

  • Entre 2 Y 5 Años De Experiencia Relevante.
  • Dominio De Microsoft Office.
  • Demostrar De Manera Constante Habilidades De Comunicación Escrita Y Verbal Clara Y Concisa.
  • Capacidad Para Trabajan En Un Ambiente Apresurado Y Cambiante.
  • Habilidad Para Analizar Datos Y Resolver Problemas.
  • Habilidades Comprobadas De Organización Y Gestión Del Tiempo.

Funciones:

  • Dictaminador Y Analista De Quejas Y Aclaraciones Sobre Posible Robo De Identidad.
  • Análisis De Casos Relacionados A Posible Robo De Identidad Y Otros Motivos De Reclamo.
  • Ejecutar Validaciones A Nivel Calidad De Dictamines De Aclaraciones Y Quejas.
  • Establecer Y Evaluar El Cumplimiento De Los Key Indicator.
  • Revisar Quejas Regulatorias Y Aclaraciones De Porí.
  • Conocimiento Integral Del Proceso Quejas Y Aclaraciones.
  • Analítico, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Estrés.
  • Excelente Trato Y Atención Para Con Los Clientes Buscando Siempre Mejorar La Relación Con Los Mismos.
  • Aportar Ideas De Mejora, Colaborar Con El Resto Del Equipo En Actividades De Capacitación, Documentación Y Toma De Decisiones, Excelente Actitud De Servicio, Capacidad De Análisis Y Atención A Detalles.
  • Aprendizaje Y Memoria, Expresión De Ideas, Apego A Normas, Trabajo En Equipo, Trabajo Bajo Presión, Enfoque A Resultados.
  • Capacidad Para Trabajan Sin Supervisión Y Aplicar Capacidades De Resolución De Problemas.
  • Demostrar De Manera Constante Habilidades De Comunicación Escrita Y Verbal Clara Y Concisa.

  • Analista de Validaciones y Dictaminación de Servicios

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**El Analista de Validaciones y Dictaminación de Servicios es un profesional que se encarga de realizar una variedad de tareas con complejidad limitada en el área de servicios. La mayor parte del impacto está relacionado con la precisión de las tareas realizadas. Trabaja bajo supervisión general y procedimientos establecidos....

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 4 semanas

    Xico, México Storicard A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Storicard, estamos buscando un Analista de Aclaraciones Bancarias para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.Responsabilidades del PuestoComprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con...

  • Analista de Aclaraciones Jr.

    hace 4 semanas

    Xico, México Stori Card - Mx A tiempo completo

    Descripción del PuestoStori Card - Mx busca un Analista de Aclaraciones Jr. para unirse a su equipo de prevención de fraudes. En este rol, serás responsable de analizar casos y proporcionar respuestas precisas para mitigar pérdidas debidas a disputas incorrectamente procesadas o determinadas.ResponsabilidadesAnálisis de casos y determinación de la...

  • Analista de Aclaraciones Financieras

    hace 4 semanas

    Xico, México Sí Vale A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con altos niveles de análisis y colaboración para unirse a nuestro equipo en Sí Vale. El objetivo es atender las solicitudes de aclaración reclamadas por el usuario, analizar la causa del reclamo y dar seguimiento a las controversias con los comercios.ResponsabilidadesValidar la documentación de los...

  • Asesor de Aclaraciones Financieras

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Broxel S A P I De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en aclaraciones bancarias para unirse a nuestro equipo en Servicios Broxel S A P I De Cv.ResponsabilidadesGestionar y resolver aclaraciones internas y externas de manera eficiente.Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos y la actualización de información en las bases de...

  • Analista de Aclaraciones de Identidad

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo el mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de...

  • Analista de Aclaraciones de Atm

    hace 4 semanas

    Xico, México Bancoppel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Bancoppel, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Analista de Aclaraciones de Atm. Este puesto es fundamental para consolidar el efectivo de los cajeros y garantizar la integridad de la información.ResponsabilidadesConsolidar el efectivo de los cajeros y garantizar su integridad.Cruzar información...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 4 semanas

    Xico, México Storicard A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en aclaraciones bancarias para unirse a nuestro equipo de Storicard. El candidato ideal tendrá habilidades analíticas y capacidad para trabajar de forma independiente.ResponsabilidadesAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.Comprobar...

  • Analista de Audiencias y Aclaraciones Condusef

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Audiencias y Aclaraciones Condusef es un puesto clave en la empresa Citi, responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente de alta calidad, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.Responsabilidades:Realizar verificaciones de clientes, inquires relacionadas con cuentas y...

  • Analista de Soluciones de Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Gentera A tiempo completo

    {"**Objetivo**Atender aclaraciones bancarias de los productos ofertados por la institución captación y recaudación, a través de los medios puestos a disposición de los clientes. Apegándose a la normativa vigente, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el primer contracargo, representación, segundo...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Xico, México Operadora De Servicios Medicos Ml A tiempo completo

    {"h1": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en la industria de la salud?", "p": "Somos Operadora de Servicios Médicos Ml, una empresa comprometida con brindar servicios de alta calidad a los mexicanos. Estamos en busca de un Analista de IMSS que se una a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con la satisfacción de las...

  • Especialista en Dictaminación de Soluciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Instituto Nacional Electoral. Programa De Resultados Electorales Preliminares. A tiempo completo

    **Instituto Nacional Electoral. Programa De Resultados Electorales Preliminares.****Buscamos un Especialista en Dictaminación de Soluciones para unirse a nuestro equipo.****Funciones:**Desarrollar aplicaciones web de soporte para automatizar los procesos internos de la unidad informática.Atender requerimientos de las unidades respecto de aplicaciones web,...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 mes

    Xico, México Scotiabank A tiempo completo

    **Objetivo General**Contribuir al éxito de la Gerencia de Servicios Financieros de Scotiabank, garantizando que los objetivos y planes individuales se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Asegurar que todas las actividades se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos...

  • Analista de Control de Conciliaciones y Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Control de Conciliaciones y Aclaraciones es un profesional que se encarga de proporcionar apoyo operativo diario a una empresa relacionada con la implementación y coordinación administrativa y operativa de los distintos productos, programas y servicios ofrecidos por la empresa.Responsabilidades:Apoyar en la...

  • Analista de Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas

    hace 1 mes

    Xico, México Grupo Financiero Ve Por Mas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en análisis financiero y resolución de controversias para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Ve Por Más.**Responsabilidades**1. Validar diariamente la conciliación Evertec vs T24, incluyendo transacciones nuevas y ajustes contables.2. Solicitar ajustes contables derivados de...

  • Asesor de Clientes y Experiencia

    hace 4 semanas

    Xico, México Hsbc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asesor de Clientes y Experiencia del Cliente es un profesional clave en la mejora continua de la experiencia del cliente en HSBC. Su objetivo principal es reducir las quejas y mejorar los journeys de aclaración, tiempos de respuesta y comunicación.Responsabilidades PrincipalesReducción de quejas: identificar la causa raíz y...

  • Analista Dictaminador De Siniestros Vida

    hace 4 semanas

    Xico, México Golden Seleccion A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa empresa Golden Seleccion busca un profesional con experiencia en dictaminación de daños para unirse a su equipo.ResponsabilidadesRealizar dictámenes de siniestros en daños y/o vida y accidentes.Capturar información y redactar informes precisos.Manejar documentación y expedientes.Seguir y controlar casos asignados.Cumplir metas...

  • Analista Dictaminador De Siniestros Vida

    hace 4 semanas

    Xico, México Golden Seleccion A tiempo completo

    La empresa Golden Seleccion busca un profesional con experiencia en dictaminación de daños para unirse a su equipo de análisis de riesgos.Requisitos:Carrera: Licenciatura en una área relacionada con la gestión de riesgos o la contabilidad.Experiencia: Al menos 2 años en el análisis de riesgos y dictaminación de daños.Conocimientos: Amplia...

  • Analista de Liquidaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Autotransportes Ahan Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en contabilidad y administración para unirse a nuestro equipo de Autotransportes Ahan Sa De Cv como Analista de Liquidaciones.**Requisitos**:- Licenciatura en contabilidad, administración o afín.- Experiencia mínima de 1 año en sector logístico y/o transporte.**Conocimientos**:- Manejo de paquetería Office...

  • Analista de Apoyo de Operaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Apoyo de Operaciones es un profesional que brinda servicios de apoyo de operaciones a la empresa Citi. Este puesto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas, así como una excelente comunicación y atención al cliente.ResponsabilidadesAtender de manera eficiente y en tiempo los casos de...