Supervisor de Cobranza en Call Center

hace 5 días


Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Cobranza en nuestra empresa Administradora de Cartera. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de equipos y gestión de cobranza, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades
  • Supervisar al equipo de call center y asegurar el cumplimiento de las metas asignadas.
  • Elaborar y presentar reportes de resultados a la gerencia.
  • Implementar estrategias de recuperación de cartera.
  • Gestionar y motivar al equipo de trabajo.
  • Monitorear indicadores de desempeño en recuperación y rotación de personal.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 1 año como Supervisor en Call Center, preferentemente en cobranza.
  • Bachillerato concluido.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Manejo de Office.
  • Conocimiento en estrategias de cobranza.
Beneficios
  • Sueldo base: $12,000 mensuales.
  • Comisiones sin tope por recuperación.
  • Apoyo de transporte de $500 (para turno vespertino).
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Horarios Disponibles
  • Turno Matutino: Lunes a Viernes, de 7:30 am a 3:30 pm.
  • Turno Vespertino: Lunes a Viernes, de 1:00 pm a 9:00 pm.
  • Sábados rolados: 8:00 am a 3:30 pm / 12:30 pm a 8:00 pm.


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    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

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