Técnico de Soporte al Cliente en Servicio de Entrega
hace 7 horas
En Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Soporte de Entrega y Entrega (SDS).
Nuestro objetivo es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y como Técnico de Soporte al Cliente, jugarás un papel fundamental en lograr ese objetivo.
Te gustaría saber cuál es tu función diaria? Como Técnico de Soporte al Cliente en SDS, tu labor principal será brindar asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en español. Utilizarás una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarte de manera efectiva con nuestros clientes.
Además, recopilarás inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiencia del cliente y el rendimiento de la entrega.
Ahora, ¿cuáles son tus horarios? Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes).
Para asegurar un buen servicio al cliente, necesitamos personas con fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) y disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00. También debes estar dispuesto y tener capacidad para trabajar en turnos rotativos (temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario).
No te preocupes por tus finanzas, contaremos con un salario competitivo de aproximadamente $15,963.84 MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley.
También valoramos que tengas una certificación de Preparatoria (Licenciatura es válido), permiso legal para trabajar en México e Identificación Oficial. Además, es importante vivir en Monterrey, Nuevo Leon.
Cuándo podrías empezar? Lo ideal es que estés disponible para iniciar lo antes posible.
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Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completoLa misión de Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograr este objetivo, necesitamos a personas como tú que estén dispuestas a hacer su mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestro equipo de Soporte de Envío y Entrega (SDS) es clave para lograr esta misión. Como Representante de Atención al...
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Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completoUbicación: Fraccionamiento Industrial Parque Industrial San Pedro, Leon, GuanajuatoSalario: $ 15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo....
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 semanas
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Amazon México y contribuye a la innovación y el crecimiento de nuestra empresa!**Sobre el papel**Como Técnico de Soporte de TI II, serás responsable de brindar soporte técnico a los equipos de operaciones de Amazon, utilizando tus habilidades para resolver problemas técnicos y mejorar la eficiencia de nuestros...
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Asistente Administrativo de Servicio al Cliente
hace 2 días
Ensenada, México Mam De La Frontera, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Mam De La Frontera, S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Asistente Administrativo de Servicio al Cliente en nuestra sede en México. El candidato seleccionado se unirá a nuestro equipo dinámico y comprometido con la excelencia, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de cliente excepcional a nuestros...
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Técnico de Soporte de TI II
hace 4 semanas
Ensenada, Baja California, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en Amazon. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a las instalaciones de Amazon Operations, utilizando tus habilidades para ayudar a resolver problemas técnicos y mejorar la eficiencia del equipo.Responsabilidades del...
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Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAmazon es un líder global en la innovación y el servicio al cliente. Estamos buscando a un talentoso Técnico de Soporte Técnico Senior para nuestro equipo de operaciones en León, GRO, MEX.Descripción del PuestoNos encargaremos de proporcionar soporte técnico continuo a las instalaciones de Amazon Operations, utilizando nuestras habilidades para ayudar...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Ensenada, México MacStore A tiempo completoSOPORTE TECNICO EN COMPUTO Y TELEFONIA MACSTORE MacStore distribuidor #1 de productos de Apple buscamos: Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal MacStore Plaza Sendero Ensenada. El Soporte técnico en una tienda MacStore es el responsable de brindar la mejor experiência a nuestros clientes en el área de servicio y...
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Técnico de Soporte de TI Senior
hace 6 días
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSobre NosotrosAmazon es una empresa líder en operaciones, conocida por su velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo todos los días.Nuestra MisiónNos comprometemos con la mejora continua y nos animamos a participar en oportunidades de desarrollo profesional...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ensenada, México ENTRETENIMIENTO PALERMO SA DE CV A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO** en casino; **Funciones**: Revisión y diagnóstico de terminales de casino. Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Movimiento de islas para mejorar su rendimiento. Instalación de equipo de comunicación en terminales. Manejo de redes. Atención al cliente por incidencias en sala. Atención a usuarios de...
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Ensenada, Baja California, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega para unirse a nuestro equipo en Amazon México. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en español.Responsabilidades del PuestoGarantizar entregas...
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Asistente de Atención al Cliente en Entrega
hace 4 semanas
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo¿Qué es este rol?Como Asociado de Soporte de Entrega y Atención al Cliente en Amazon, su objetivo principal es garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat...
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Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoServicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. está en busca de un Técnico de Soporte TI Senior para unirse a nuestro equipo de operaciones en León, GRO, MEX.Resumen del PuestoComo Técnico de Soporte TI Senior, será responsable de asignar, mantener y solucionar problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon...
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Técnico de Soporte de TI II, Operaciones
hace 4 semanas
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSobre la funciónComo Técnico de Soporte de TI II, Operaciones, será responsable de brindar soporte técnico a las operaciones de Amazon, trabajando en equipo para resolver problemas técnicos y mejorar la eficiencia de los procesos. Responsabilidades claveAsignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones...
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Técnico de Soporte de TI II, Operaciones
hace 3 semanas
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSobre la OperaciónEn nuestra instalación de Amazon Operations, estamos buscando a un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo. Será responsable de ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos complejos utilizando sus habilidades y conocimientos en TI. Estamos comprometidos con la mejora continua y ofrecemos oportunidades...
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Técnico en Soporte de Sistemas de Redes
hace 2 días
Ensenada, México Servicios De Software Ehecatl A tiempo completoServicios de Software Ehecatl SA de CVBuscamos a un profesional experimentado para el puesto de Técnico en Soporte de Sistemas de Redes. La ubicación es Ensenada, Baja California.Información del PuestoPuestos Ofrecidos:Técnico en Soporte de Sistemas de RedesRango Salarial: $10,000.00 - $12,000.00 al mesDescripción del TrabajoNuestro equipo busca a un...
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Tecnico de Soporte Técnico Senior en OpsTech
hace 8 horas
Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSobre la EmpresaServicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. es un líder en logística y almacenamiento de paquetes, con operaciones que abarcan todo el mundo. Nuestro equipo de operaciones está comprometido con la mejora continua y la innovación tecnológica.Salario y BeneficiosNuestro salario competitivo se ajusta a las expectativas del...
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Técnico de Servicio
hace 3 semanas
Ensenada, México Entretenimiento Palermo Sa De Cv A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO**En Entretenimiento Palermo Sa De Cv, buscamos un Técnico de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El objetivo principal es garantizar la correcta operación de los sistemas y equipos en nuestras instalaciones de entretenimiento.**Funciones clave:**Revisión y diagnóstico de terminales de casino.Mantenimiento...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Ensenada, México ENTRETENIMIENTO PALERMO SA DE CV A tiempo completo**SOPORTE TECNICO** **Funciones**: Revisión y diagnóstico de terminales de casino. Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Movimiento de islas para mejorar su rendimiento. Instalación de equipo de comunicación en terminales. Manejo de redes. Atención al cliente por incidencias en sala. Atención a usuarios de caja. Atención a...
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Soporte Técnico de Casino
hace 3 semanas
Ensenada, México Entretenimiento Palermo Sa De Cv A tiempo completoSolicita Soporte Técnico en Casino:Buscamos un profesional para que se integre en nuestra empresa y brinde soporte técnico de alta calidad en nuestros juegos de casino. El candidato debe tener experiencia en la revisión y diagnóstico de terminales de casino, así como en el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.Responsabilidades:• Revisión...
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Instalador Técnico y Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Ensenada, México AMCO SEGURIDAD A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE SEGURIDAD Y ALARMAS** **¡¡SOLICITA INSTALADOR TECNICO Y SERVICIO AL CLIENTE!!** **Requisitos**: De: 25 a 45 años. Escolaridad: - Licenciatura o Ingeniería en Electrónica, industrial, mecatrónica Titulado en carrera a fin. Experiência: Mínima de 1 año en programación e integración en sistemas de alarmas y...