Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

hace 7 meses


Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo
Ubicación: Fraccionamiento Industrial Parque Industrial San Pedro, Leon, Guanajuato

Salario: $ 15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes adoran

#AmazonMexico

Key job responsibilities
¿Qué harás como asociado de atención al cliente?
Como asociado de Amazon SDS, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en español y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiencia del cliente y el rendimiento de la entrega.

A day in the life
¿Cuáles son tus horarios?
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

León, GUA, MEX

BASIC QUALIFICATIONS

•Edad mínima: 18 años
•Tener permiso legal para trabajar en México
•Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
•Identificación Oficial
•Vivir en Monterrey, Nuevo Leon
•Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral)
•La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
•Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

PREFERRED QUALIFICATIONS

•Inglés avanzado
•experiencia previa en servicio al cliente


  • Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 como Asociado de Atención al Cliente en Entrega Excepcional!Información claveUbicación: Fraccionamiento Industrial Parque Industrial San Pedro, León, GuanajuatoSalario: $15,963.84 MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión es ser la...


  • Ensenada, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Amazon SDS como Asociado de Atención al Cliente! En este rol, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mexicanos.Nuestra MisiónNuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave...


  • Ensenada, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Asociado de Entrega para unirse a nuestro equipo de Amazon Warehouse. En este rol, serás responsable de cargar y descargar pedidos, organizar y transportar entregas, y trabajar en un ambiente dinámico y seguro.Responsabilidades:Cargar y descargar pedidos en los vehículos de entrega.Organizar y transportar entregas a...


  • Ensenada, México Grupo Orlando´S A tiempo completo

    **Grupo Orlando'S busca un Atendente de Servicio para trabajar en nuestra estación de gasolina en Porticos del Mar.Las condiciones laborales incluyen un sueldo semanal, vales de despensa y uniforme. Además, se ofrece una excelente propina.Para el puesto estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar...


  • Ensenada, México Grupo Eco A tiempo completo

    Grupo Eco busca un Funcionario de Servicios Administrativos con experiencia previa en áreas similares de campo administrativo para unirse a nuestra organización. Entre las responsabilidades del cargo se encuentran la recolección diaria de reembolso en estaciones afiliadas de servicio, la entrega de distintivos a domicilio de clientes, la entrega de...


  • Ensenada, México Hutchinson Seal de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Objetivo**: Contacto primario interno: realiza revisiones y da entrada al sistema a todas las ordenes que se reciben; realiza la revisión del contrato de las ventas internas para asegurar la calidad y la certeza del mismo; maneja pedidos del cliente, llamadas telefónicas, quejas; investiga peticiones del...


  • Ensenada, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de entrega de paquetes en Amazon. En este papel, estarás responsable de asegurar que los paquetes sean transportados de manera segura y eficiente desde nuestros almacenes hasta los clientes.Responsabilidades Principales:Cargar y descargar paquetes de los...


  • Ensenada, México Mam De La Frontera, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Mam De La Frontera, S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Asistente Administrativo de Servicio al Cliente en nuestra sede en México. El candidato seleccionado se unirá a nuestro equipo dinámico y comprometido con la excelencia, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de cliente excepcional a nuestros...


  • Ensenada, México Truper A tiempo completo

    Truper, una empresa líder en ferreterías, busca un vendedor asociado para unirse a su equipo.Sobre la empresaNuestra empresa es una referencia en el sector de la construcción y la reparación. Ofrecemos productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes.SalarioEl salario competitivo ofrecido es de $13,000.00 al mes, con bonos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Ensenada, México Hutchinson Seal de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Atender llamadas de clientes, quejas, pedidos, peticiones vía correo electrónico. - Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario. - Realizar revisión de contratos (pedidos). - Llevar control de cuentas/archivo. - Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y salud...


  • Ensenada, México Grupo Eco A tiempo completo

    Grupo Eco busca un administrador talentoso para nuestro equipo. **Requisitos y responsabilidades:**Experiencia previa en áreas similares de servicios comunitarios.- Preparatoria concluida o estudios superiores relacionados con la gestión de recursos humanos.- Conocimiento profundo de la ciudad y su geografía.- Buena presentación y habilidades...


  • Ensenada, México Grupo Eco A tiempo completo

    Principales Funciones: - Recolección diaria de reembolso en estaciones afiliadas de servicio. - Entrega de distintivos a domicilio de clientes. - Entrega de facturas físicas a domicilios de clientes. - Recolección de documentación entre estaciones, clientes, departamentos internos. - Envíos de paqueteria. - Control de archivo muerto. - Apoyo en...


  • Ensenada, México Grupo Eco A tiempo completo

    Principales Funciones: - Recolección diaria de reembolso en estaciones afiliadas de servicio. - Entrega de distintivos a domicilio de clientes. - Entrega de facturas físicas a domicilios de clientes. - Recolección de documentación entre estaciones, clientes, departamentos internos. - Envíos de paqueteria. - Control de archivo muerto. - Apoyo en...

  • Asesor de Ventas Piso^

    hace 7 meses


    Ensenada, México TECNICENTRO ROYAL SA de CV A tiempo completo

    **FUNCIONES;** - Atención y asesoría a clientes potenciales con el proceso completo de ventas - Realizar negociación y cierre de ventas - Seguimiento a los sistemas de gestión de clientes - Recepción de Autos para Servicio - Seguimiento a cartera - Entrega de reportes - Prospección de nuevos clientes **REQUISITOS;** - Preparatoria Terminada -...


  • Ensenada, México Hotelera Coral S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl hotel se encuentra en búsqueda de un recepcionista exclusivo para atender a nuestros huéspedes con la mayor amabilidad y profesionalismo. El candidato ideal tendrá una excelente presentación y será capaz de brindar una experiencia inolvidable a cada visitante.Responsabilidades:Atender a los huéspedes de manera cordial y...


  • Ensenada, México Hutchinson Seal De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente De Servicio Al Cliente para nuestro equipo en Hutchinson Seal De México, S.A. De C.V.Sobre NosotrosNuestra empresa es líder en la industria de las embalajes y suministros marítimos. Buscamos a personas apasionadas por la calidad y la excelencia para unirse a nuestro equipo.Ingresos Mensuales EstimadosMensualmente se espera ganar...

  • Lavador

    hace 6 meses


    Ensenada, México TERSA AUTOMOTRIZ SA de CV A tiempo completo

    REQUISITOS - Experiência en lavado y detallado de vehículos (carwash, agencia de autos) - Conocimiento en productos químicos de limpieza y detallado - Bachillerato terminado (deseable) - Saber conducir estándar y automático - Licencia vigente - Indispensable vivir en Ensenada BC. FUNCIONES PRINCIPALES: - Garantizar que los autos se encuentren en...


  • Ensenada, México KRUZE TALENT A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE CUENTAS CLAVE** **ACTIVIDADES**: - Prospección y Negociación con clientes (apertura de nuevos mercados) - Control de Logística (entregas) implementación de rutas / supervisión - Elaboración de reportes (de ventas y operativos) - Manejo de Cartera, integración de facturas y soportes (cuentas por...


  • Ensenada, México KRUZE TALENT A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE POST-VENTA ( ENSENADA)** - **Actividades**_ - _**Prospección y Negociación con clientes (apertura de nuevos mercados)**_ - _**Control de Logística (entregas) implementación de rutas / supervisión**_ - _**Elaboración de reportes (de ventas y operativos)**_ - _**Manejo de Cartera, integración de facturas y soportes (cuentas por...


  • Ensenada, México Grupo Caliente A tiempo completo

    Si estás buscando un puesto como mesero donde puedas crecer profesionalmente, Grupo Caliente es tu mejor opción.Nuestro equipo busca a alguien que se sienta motivado a brindar una atención personalizada a nuestros clientes, alguien con experiencia en el servicio al cliente y dispuesto a aprender.Algunas de las responsabilidades del trabajo son:Atención...