Gerente de Atención al Cliente Desarrollista

hace 1 día

Tijuana, Baja California, México Equipos Y Servicios Industriales Generales S.A. De C.V. A tiempo completo

En Equipos y Servicios Industriales Generales S.A. de C.V., buscamos un profesional altamente motivado para desempeñar el papel clave de Gerente de Atención al Cliente, en nuestra unidad de Call Center. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra organización.

Sobre el puesto:

  • Responsable de supervisar la atención al cliente, asegurándose de que se proporciona una experiencia positiva a través de diferentes medios de comunicación.
  • Ingreso de información y actualización en el directorio clientes para mantener datos precisos y útiles.
  • Registro de altas y bajas de clientes en directorio y carpeta disco clientes para mantener un control efectivo.
  • Recepción y realización de llamadas al número empresarial para responder a inquietudes y solicitudes del cliente.
  • Asegurar y disponer las acciones necesarias para garantizar una adecuada atención al cliente, priorizando su satisfacción.
  • Monitorear periódicamente los indicadores de gestión de atención establecidos para mejorar constantemente nuestros servicios.
  • Asignar actividades semanales al departamento de atención a clientes para garantizar una planificación efectiva.
  • Representar y ser vocero del área de atención a clientes en reuniones internas de la empresa para mantener la comunicación fluida.
  • Mantener contacto continuo con las diferentes áreas para coordinar esfuerzos y lograr objetivos comunes.
  • Identificar áreas de oportunidad y trabajar en su mejora para fortalecer nuestro servicio al cliente.
  • Realizar un seguimiento de KPI de atención al cliente para medir el rendimiento y ajustar estrategias según sea necesario.
  • Supervisión y apoyo en la resolución de las inquietudes y/o solicitudes del cliente para brindar soluciones personalizadas.
  • Garantizar un clima laboral armonioso y productivo para fomentar la colaboración y el bienestar de nuestros empleados.
  • Medir la satisfacción del cliente mediante las encuestas programadas para obtener retroalimentación valiosa.
  • Revisión de reportes de actividades diarias para mantener un registro preciso y aprovechar experiencias relevantes.

Evaluación del candidato:

  • Candidatos con 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente previa.
  • Dominio básico de paquetería Office.
  • Excelente ortografía y redacción, comunicación asertiva y efectiva.
  • Capacidad de adaptación y responsabilidad, paciencia, resiliencia, orientación a la resolución de problemas.

Condiciones del trabajo:

  • Número de vacantes: 1.
  • Área: Atención al cliente/Call Center/Telemarketing.
  • Contrato: Permanente.
  • Modalidad: Presencial.
  • Turno: Diurno.
  • Jornada: Tiempo completo.
  • Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 17:00 p.m.
  • Salario mensual: $15000 - $15400 MXN.
  • Estudios: Carrera truncada.
  • Sexo: Indistinto.
  • Disponibilidad para viajar: Si.

  • Contador General Desarrollista

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Pro Rentas, Ventas Y Servicios Para La Construccion A tiempo completo

    **Sobre Nosotros, Pro Rentas, Ventas Y Servicios Para La Construccion:**En Pro Rentas, Ventas Y Servicios Para La Construccion, estamos comprometidos con ofrecer servicios de contabilidad y finanzas de alta calidad a nuestros clientes.**Sueldo:** $7,215.66 - $15,807.90 al mes**Descripción del Puesto:** Buscamos un Contador General Desarrollista para unirse...

  • Educador De Capacitación Desarrollista

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Prime Wheel México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    En Prime Wheel México, S. De R.L. De C.V., buscamos un Educador De Capacitación Desarrollista que se sume a nuestro equipo de Recursos Humanos. Este perfil es crucial para garantizar el desarrollo continuo de nuestros empleados y contribuir al crecimiento organizacional.Información SalarialNuestro salario estimado es de $100,000 MXN por mes...

  • Tecnico de Mejora Continua Desarrollista

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Dragon Trade De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Dragon Trade De Mexico S.A. De C.V., buscamos un Tecnico de Mejora Continua Desarrollista para unir nuestro equipo y ayudarnos a mejorar nuestros procesos.Sobre la posición:Esta oportunidad es ideal para estudiantes de ingeniería industrial, administración o cadena de suministros que buscan desarrollar su experiencia en el área de mejora...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Médica De La Ciudad A tiempo completo

    En Médica De La Ciudad, buscamos a un profesional altamente motivado y con iniciativa para ocupar el puesto de Gerente de Ventas y Atención al Cliente. Esta posición es ideal para alguien que busque desafíos interesantes y una oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico.La función principal del Gerente de Ventas y Atención al Cliente es...

  • Atención A Clientes Y Ventas Gerente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Rino Risk Agentes De Seguros A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Rino Risk Agentes De Seguros ofrece una oportunidad laboral para un Gerente de Atención al Cliente y Ventas, donde se enfocará en brindar experiencias positivas a nuestros clientes y promover nuestras ventas.Sobre el puesto:El Gerente de Atención al Cliente y Ventas será responsable de:Recibir e atender consultas de los...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Grupo Salinas, una empresa líder en diversos sectores. Buscamos un profesional experimentado como Gerente de Atención al Cliente, para unirse a nuestro equipo.

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Atención al Cliente para nuestro equipo en Buscojobs México.Sobre la empresa:Nuestra empresa busca una persona con experiencia en atención al cliente para brindar soporte a nuestros clientes. El objetivo es proporcionar una excelente experiencia de servicio para asegurar la satisfacción del cliente.Descripción del trabajo:El...

  • Gerente de Atención al Cliente Senior

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México La Verdulería De Tijuana A tiempo completo

    La Verdulería De Tijuana busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Sobre la empresaNuestra empresa es una importante distribuidora de frutas y verduras que busca a un líder capacitado para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del trabajoEl/a gerente de atención al cliente...

  • Gerente De Ventas Senior

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Servicio Al Cliente A tiempo completo

    Presentamos Oportunidad Laboral En Servicio Al ClienteExcelente oportunidad laboral en Servicio Al Cliente para personas con habilidades de ventas y facilidad de palabra.Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo agradable, un esquema de comisiones sin tope y horario flexible, lo que te permitirá alcanzar tus objetivos profesionales.Sueldo:$15,000.00 -...

  • Gerente De Atención Al Cliente Integral

    hace 2 días

    Tijuana, Baja California, México Dilimpio Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el cargo de Gerente De Atención Al Cliente Integral en Dilimpio Sa De Cv. Como parte del equipo de gestión, serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficaz de las ventas instaladas y la atención al cliente.Nuestro ideal candidato posee estudios...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Volkswagen Tijuana A tiempo completo

    **Volkswagen Tijuana busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñar un papel clave en su equipo.****Resumen del puesto:**El/la gerente de atención al cliente será responsable de capturar y validar leads provenientes de diversas plataformas digitales, establecer una comunicación efectiva con los clientes y detectar sus...

  • Gerente de Almacen con Atencion al Cliente

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Comercial De Aceros Y Perfiles Frontera Sa De Cv A tiempo completo

    Comercial De Aceros Y Perfiles Frontera Sa De Cv busca un Gerente de Almacen con fuerte capacidad para atender a clientes y gestionar inventarios. La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 35,000 MXN mensuales.Descripción del PuestoEn Comercial De Aceros Y Perfiles Frontera Sa De Cv, estamos buscando un profesional experimentado en la...

  • Gerente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Descubre la oportunidad perfecta para crecer en tu carrera con Tres R, una empresa líder en el mercado. Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Tijuana, Baja California.**Resumen del puesto:**Nuestro Gerente de Atención al Cliente Bilingüe será responsable de liderar un equipo de atención al...

  • Gerente de Atención al Cliente en Café de la Flor

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Cafe De La Flor A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera como gerente de atención al cliente en una empresa líder en el sector de servicios.Nuestro EquipoNos unimos a nuestro gran equipo, donde trabajamos juntos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. En Café de la Flor, cada miembro es fundamental para lograr nuestro objetivo común.Descripción del PuestoEstás...

  • Gerente de Atención al Cliente en Línea

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    La empresa Tres R busca un Gerente de Atención al Cliente en Línea con experiencia en Call Center y nivel de inglés B2 a C1. Se ofrece una remuneración mensual de $10,000 - $15,000 MXN, dependiendo de la experiencia del candidato.Resumen de la EmpresaTres R es una empresa establecida en Tijuana que ofrece servicios de medios en línea. Buscamos a un...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Kruze Talent A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de unirte a Kruze Talent como Gerente de Atención al Cliente, en Tijuana/JUAREZ.Datos del puesto:Sueldo estimado: $32,500 MXNAcerca de la empresa:Kruze Talent es una empresa nacional con sede en México, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes.Descripción del trabajo:Buscamos un profesional con habilidades...

  • Gerente de Atención al Cliente en Tijuana

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Descripción del Puesto">La empresa Tres R busca a un/a Gerente de Atención al Cliente para su sucursal en Tijuana. En esta función, será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.">Sobre la Empresa">Tres R es una empresa líder en el sector de servicios, con sede en Tijuana. Nuestra misión es...

  • Gerente de Atención Al Cliente

    hace 17 horas

    Tijuana, Baja California, México Ar Consultoria Rh A tiempo completo

    ¿Qué buscas?En Ar Consultoria Rh, estamos buscando a alguien con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Tu principal responsabilidad será atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva, respondiendo a sus consultas y solucionando cualquier problema que puedan tener.A continuación, te presentamos algunos detalles...

  • Gerente de Atención al Cliente Remoto Tijuana

    hace 2 días

    Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de trabajar para Tres R en Tijuana, Baja California">¿Quieres terminar el año con empleo? Esta vacante es tu oportunidad perfecta.Nuestra empresa busca a un gerente de atención al cliente remoto para trabajar desde Tijuana. Si eres una persona motivada y apasionada por brindar servicio al cliente, este es el puesto ideal para...

  • Atención al Cliente Bancario

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Salinas A tiempo completo

    La importancia de un buen servicio al cliente en una sucursal bancaria es fundamental para la satisfacción del mismo. En Grupo Salinas, nos comprometemos a ofrecer atención personalizada y eficiente a nuestros clientes.Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excepcional durante su visita a nuestra sucursal.A continuación, se...