Analista de Apoyo de Operaciones 2

hace 4 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Analista de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

Actualizar el contenido de ayuda que utilizan los usuarios finales del Centro de conocimientos para contestar consultas de clientes según sea necesario.
- Ejecutar trabajo asignado, como las solicitudes de cambios y la certificación de revisión anual.
- Ser el enlace con los negocios para asignaciones de trabajo, al realizar preguntas para constatar hechos, seguir los puntos pendientes y ayudar a la aprobación de contenido.
- Realizar la evaluación de necesidades y actualizar contenido o desarrollar soluciones relacionadas con el contenido según los requisitos comerciales.
- Investigar y buscar soluciones para las consultas sobre contenido de ayuda y otros puntos pendientes relacionados con el negocio, incluyendo brechas y los cambios en la política.
- Controlar la progresión del trabajo al garantizar que se completen las asignaciones antes de la fecha de vencimiento solicitada.
- Garantizar la aplicación consistente de controles de proceso del equipo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

**Calificaciones**:

Entre 0 y 2 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
- Automotivación y atención a los detalles.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- amplio conocimiento en operaciones de Collections y Contact Center, así como estrategias de Riesgo.
- se requiere disponibilidad de tiempo para poder visitar otras sedes e instalaciones de proveedores (CDMX / EMEX).
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Candidatos calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

Ver el posterior de EEO. Ver el suplemento de EEO. Ver la declaración de política de EEO. Ver el posterior de transparencia de pago.

  • Analista de Apoyo de Operaciones Contac Center y

    hace 5 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo a operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, procesamiento y análisis de información Además, el Analista de Apoyo de Operaciones 1 es el enlace entre el personal de...

  • Analista de Operaciones de Apoyo

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto clave en Citi que requiere habilidades de comunicación efectiva, análisis de datos y resolución de problemas. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:**Responsabilidades**: Identificar y analizar problemas clave en el área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas...

  • Analista de Soporte de Operaciones

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Analista de Soporte de Operaciones es un puesto de entrada responsable de proporcionar servicios de apoyo a las operaciones, incluyendo la gestión de información, el análisis de datos y la resolución de problemas. El objetivo principal de este rol es brindar apoyo a las operaciones de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:1. Identificar y...

  • Gerente de Operaciones de Apoyo

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El objetivo principal de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:Liderar y orientar al equipo de Apoyo de operaciones mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos...

  • Operaciones de Apoyo de Oficina

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto de entrada responsable de proporcionar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo, pero no limitado a; mantenimiento de registros/documentos, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, imagen y apertura de cuentas en coordinación con el Equipo de Operaciones - Núcleo. Además,...

  • Ops Sup Analyst 2 Metepec

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Financiero

    hace 2 meses

    Metepec, México GRUPO YDANNA S.A DE C.V A tiempo completo

    SOLICITAMOS ANALISTA **FIANCIERO CONTABLE** **RESPONSABILIDADES**: Realizar el registro contable de las operaciones, así como la presentación de información financiera confiable y veraz de los proyectos asignados para la toma de decisiones de la organización. Realiza el registro de operaciones contables, fiscales, legales, tributarias, de acuerdo a la...

  • Supervisor de Apoyo Operativo

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Se busca un profesional apasionado por la operación de cobranza para integrarse a nuestro equipo como Supervisor de Apoyo Operativo. En esta posición, serás responsable de liderar y orientar a un equipo de hasta 10 personas para brindar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad.**Responsabilidades**:• Liderar y orientar al equipo de apoyo de...

  • Analista de Apoyo Operativo Senior en México

    hace 1 día

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Analista de Apoyo Operativo Senior para unirse a nuestro equipo en México. En este rol, usted brindará apoyo operativo cotidiano en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo operativo de Citi.Responsabilidades Principales:Actualizar el contenido de ayuda que utilizan los usuarios finales del Centro de...

  • Asistente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El objetivo del Asociado de Apoyo de Operaciones es brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo el mantenimiento de documentación, el almacenamiento y la obtención de registros, y el mantenimiento de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.**Responsabilidades**:Identificar, analizar y resolver problemas clave del área...

  • Analista de Servicios 2

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Servicios 2 es un profesional responsable del análisis del flujo de trabajo de sistemas departamentales, el personal y los procedimientos en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es garantizar la elaboración precisa de informes y el cumplimiento en todas las líneas de...

  • Analista de Información

    hace 5 meses

    Metepec, México PROFESIONALES Y SERVICIOS TICK S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓN Un análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad. FUNCIONES A DESARROLLAR: - Llevar acabo los trámites del departamento. - Control y organización de los expedientes. - Levar...

  • Analista de Mercadeo

    hace 5 meses

    Metepec, México American Precisión Assemblers de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Como Analista de Marketing formaras parte de nuestro equipo de trabajo donde estarás realizando diversas tareas como investigación de mercado, desarrollo de estrategias de marketing, gestión de campañas publicitarias, análisis de datos **Responsabilidades**: - Desarrollar estrategias de marketing efectivas. - Realizar investigaciones de mercado y...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Metepec, México YU AIR CON SA DE CV A tiempo completo

    !Únete a Nuestro equipo de Trabajo¡ Somos una empresa de Consultoría empresarial buscamos Analistas de Reclutamiento Si estás estudiando, Lic trunca o Lic concluida incluyente a nuestro equipo *$ 2,200 de manera semanal - Bonos semanales *5 horas laborales y jornadas flexibles Home Office, Presencial o Híbrido *Zona de trabajo Metepec /...

  • Analista de Riesgo y Control

    hace 5 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Nominas

    hace 5 meses

    Metepec, México GRUPO YDANNA S.A DE C.V A tiempo completo

    **SOLICITAMOS**ANALISTA DE NOMINAS** **Perfil**: **EDAD: 25 A 45 AÑOS** **ESCOLARIDAD: LIC. EN CONTADURIA** **EXPERIENCIA DE MÍNIMO DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR** **EXPERIENCIA EN** - **Realizar las corridas de nóminas, ayudas alimentarias y reembolsos.**: - **Administrar IMSS**: - **Cumplir con los pagos y/u obligaciones fiscales, legales y...

  • Analista de Ventas para Metlife Incentivos

    hace 2 meses

    Metepec, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ASESORÍA PERSONAL AGENTE DE SEGUROS S.A DE C.V**, como socio comercial de **MetLife**, estamos en la búsqueda de talentos apasionados que deseen descubrir las oportunidades en el sector de seguros. ¡Desata tu potencial! Aquí te brindaremos las herramientas y el apoyo necesarios para prosperar como **Analista de ventas**en un entorno vibrante y...

  • Ejecutivo de Soporte de Operaciones

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión para ocupar el cargo de Ejecutivo de Soporte de Operaciones en nuestra empresa Citi.ResponsabilidadesEl Ejecutivo de Soporte de Operaciones es responsable de liderar un equipo de hasta 10 personas y brindar apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de...

  • Analista de Logística, Importaciones y

    hace 6 meses

    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    Importante empresa de Metales solicita: "Analista de Logística y Operaciones" REQUISITOS INDISPENSABLES: - Experiência mínima de 5 a 10 años Áreas deseables: - control de inventarios - conocimiento de leyes vigentes (LCE, LA, LIGIE), - logística - comercio marítimo y ferroviario - exportaciones, control de embarques - cierres de compra - venta de...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Metepec, México VILLARREAL MONTEMAYOR EXPRESS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Recursos Humanos cualificado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de RRHH. Como analista de recursos humanos, desempeñará un papel fundamental en el apoyo al departamento de RR.HH. y a organización en su conjunto, aportando ideas y análisis basados en datos. Será responsable de recopilar y analizar datos de RR.HH.,...