Soporte Técnico N1 en Colaboración: Desarrolla tus habilidades en tecnologías de comunicaciones unificadas
hace 2 meses
Empresa Reclutamiento IT
Nuestra empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras para el mercado de las telecomunicaciones. Buscamos a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 que se sume a nuestro equipo de profesionales y contribuya al crecimiento y desarrollo de nuestra organización.
Sobre la Vacante:
La vacante es para un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte técnico de primer nivel en colaboración o comunicaciones unificadas. El candidato ideal deberá tener conocimientos en infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, resolución remota y soporte a infraestructuras de comunicaciones unificadas.
Habilidades y Experiencia Deseada:
- 2 años de experiencia como soporte en sitio de comunicaciones unificadas, soporte remoto de colaboración, soporte técnico de comunicaciones unificadas, mesa de servicio de comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte de colaboración, soporte a Cisco Webex, Zoom, Teams, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.
- Experiencia en videoconferencia (Zoom, Webex, Spark, CUCM, MSFT Teams, Google Meet, etc.)
- Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus
- Realizar checklist diario a salas de juntas o video conferencia
- Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas)
- Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow)
- Troubleshooting de nivel 1 en soluciones de videoconferencia multimarca (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.)
Sobre la Empresa:
Nuestra empresa se caracteriza por ofrecer un ambiente de trabajo amigable y una excelente oportunidad de crecimiento profesional. Ofrecemos estabilidad financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, así como un gran ambiente de trabajo.
Oportunidades de Carrera:
Como Ingeniero de Soporte Técnico N1, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en tecnologías de comunicaciones unificadas, trabajar en un equipo dinámico y recibir capacitación y formación constante.
Salario:
El salario estimado para esta posición es de aproximadamente $18,000 pesos libres. Se ofrece contrato directo y prestaciones de ley superiores.
Acerca del Lugar de Trabajo:
Nuestra oficina se encuentra ubicada en Torre Inxignia, Puebla.
Contactos:
Si deseas postular a esta vacante, por favor envía tu Curriculum Vitae y carta de presentación a través de nuestro portal de recrutamiento.
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