Asistente de Recepción Hotelera

hace 1 día


San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo
Información General

Buscamos a un Asistente de Recepción Hotelera con experiencia en operaciones de PBX en hoteles de lujo para unir nuestro equipo en Rosewood San Miguel de Allende. Esta posición requiere una combinación de habilidades técnicas, comunicativas y de liderazgo para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.

Descripción del Puesto

Como Asistente de Recepción Hotelera, será responsable de:
1. Proporcionar un servicio amable, profesional y eficiente a los huéspedes y al personal del hotel
2. Manejar las operaciones de PBX con precisión y velocidad
3. Comunicarse efectivamente con el personal y los huéspedes a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto
4. Mantener actualizado el directorio telefónico y asegurarse de que todos los departamentos tengan la información más reciente
5. Estar disponible para apoyar a otros departamentos cuando sea necesario

Requisitos del Cargo

Para ser considerado para esta posición, debes tener:
1. Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de PBX en hoteles de lujo
2. Certificado de preparatoria; preferiblemente Universidad
3. Habilidades técnicas para manejar sistemas hoteleros y de PBX
4. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
5. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones emergenciales
6. Familiaridad con oficinas hoteleras y protocolos de seguridad
7. Idiomas: Inglés (requerido), otro idioma (preferible)

Sueldo

El sueldo estimado para este cargo es entre $150,000 MXN - $200,000 MXN por mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

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