Director de Operaciones IT

hace 1 mes


Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones IT en nuestra empresa. Este puesto requiere un líder capaz de gestionar equipos y proyectos de tecnología de la información de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades
  • Gestionar el equipo de atención al cliente y asegurar que los perfiles del personal estén completos y sus métricas establecidas.
  • Desarrollar estrategias y políticas de servicio al cliente, asegurando la gestión de conflictos y escalamientos necesarios.
  • Asegurar la implementación de mejoras en los procesos de Service Desk.
  • Gestión de cambios, incidentes, eventos y problemas, asegurando la menor disrupción posible en los sistemas de la empresa.
  • Evaluar la retroalimentación de los clientes y utilizar su experiencia para establecer, mejorar y perfeccionar los servicios.
  • Mantener los negocios existentes con los clientes actuales, de forma rentable, crecer las relaciones con dichos clientes y ayudar a traer clientes a bordo.
  • Colaborar con los diferentes grupos de trabajo y departamentos para aumentar la satisfacción.
  • Desarrollar canales de comunicación abiertos y efectivos con cada cliente.
  • Coordinar proyectos internos de IT y determinar la mejor utilización de los recursos.
  • Desarrollar estrategias para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente a través de un servicio y soporte de alta calidad.
Requisitos
  • Educación mínima: Educación superior - Maestría.
  • 12 años de experiencia.
  • Idiomas: Inglés.
  • Edad: Hasta 49 años.
  • Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión de proyectos, Liderazgo, Negociación, Tecnología de la información, Redes, Gestión de personal.
  • Licencias de conducir: A.
  • Disponibilidad de viajar: Sí.
Beneficios
  • Sueldo base mensual bruto: 163K a 180K.
  • Prestaciones de Ley y Superiores.
  • 30 Días de Aguinaldo.
  • 50% Prima Vacacional.
  • $1,680 Vales de Despensa Mensual.
  • $1,400 pesos mensuales para celular.
  • Automóvil arrendado con valor de hasta 1M de Pesos, con cambio cada 4 años (Incluye Mantenimientos, Tenencia, Seguro).
  • $2,000 de Vales de gasolina Mensual.
  • Seguro de Vida.
  • Seguro de Gastos médicos mayores familiar.
  • Plan de Desarrollo y carrera.

Zona de Trabajo: Polanco, CDMX.



  • Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones IT en nuestra empresa. Este puesto requiere un individuo con sólidas habilidades de liderazgo y gestión de proyectos, así como experiencia en la implementación de tecnologías de la información.ResponsabilidadesGestionar el equipo de atención al...

  • Gerente de Operaciones IT

    hace 2 semanas


    Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Gerente de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en Kelly. En esta posición, serás responsable de gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando que los perfiles del personal estén completos y sus métricas establecidas. También desarrollarás estrategias y políticas de servicio al cliente,...

  • Gerente de Operaciones IT

    hace 3 semanas


    Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones IT en nuestra empresa. El candidato ideal debe tener experiencia en dirección de operaciones y conocimientos especializados en la gestión e implementación de proyectos de IT.Responsabilidades: Gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando...


  • Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de TI en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la dirección de operaciones y ser experto en la implementación de proyectos de tecnologías de la información.Responsabilidades• Gestionar el equipo de atención al cliente,...

  • Director Comercial

    hace 2 semanas


    Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Director Comercial experimentado para unirse a nuestro equipo en Kelly. En esta posición, serás responsable de definir la estrategia comercial de la compañía y liderar a nuestro equipo de ventas para alcanzar los objetivos de la empresa. Responsabilidades: * Definir la estrategia comercial de la compañía en...


  • distrito federal (polanco), México Kelly A tiempo completo

    Importante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita:Director de Operaciones IT(Experiencia en dirección de Operaciones y Experto en la Implementación de proyectos de Tecnologías de la Información)Requisitos:*Ingeniería en redes, sistemas computacionales o Tecnologías de la información (Titulado) / Deseable tenga...


  • distrito federal (polanco), México Kelly A tiempo completo

    Importante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita: Director de Operaciones IT (Experiencia en dirección de Operaciones y Experto en la Implementación de proyectos de Tecnologías de la Información) Requisitos: Ingeniería en redes, sistemas computacionales o Tecnologías de la información (Titulado) / Deseable...


  • Colonia Polanco, México PANDENER A tiempo completo

    **DIRECTOR DE SERVICIOS DE OPERACION Y MANTENIMIENTO** Empresa dedicada a Compra, venta, operación, mantenimiento, arrendamiento y subarrendamiento de plantas de generación y cogeneración de energía eléctrica y/o térmica, busca un **Director de Servicios de Operación y Mantenimiento** **Experiência como Gerente o Director de mantenimiento en...

  • Director Comercial

    hace 3 semanas


    distrito federal (polanco), México Kelly A tiempo completo

    Importante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita:Director Comercial(Experiencia comercial en ventas de soluciones o proyectos de Tecnologías de la Información)Requisitos:*Licenciatura en Administración, Marketing o Ingeniería en sistemas. (Titulado)*Indispensable dominio del idioma Inglés Avanzado...


  • Colonia Polanco, México First Advantage A tiempo completo

    A successful **Application Support Director **will own initiatives that include but are not limited to the below: - Monitor all incoming work requests, incident tickets and status checks by customers - Manage business expectations and communicate issues to impacted parties - Partner with teams across the organization to define and manage the support...

  • Director Comercial

    hace 1 mes


    distrito federal (polanco), México Kelly A tiempo completo

    Importante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita: Director Comercial (Experiencia comercial en ventas de soluciones o proyectos de Tecnologías de la Información) Requisitos: Licenciatura en Administración, Marketing o Ingeniería en sistemas. (Titulado) Indispensable dominio del idioma Inglés Avanzado...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses


    Colonia Polanco, México Genbio SA de CV A tiempo completo

    Somos una planta Biofarmacéutica, la cual fue diseñada con la máxima tecnología, garantizando los mejores rendimientos y la máxima calidad y seguridad. Proporcionamos al paciente medicamentos de la más alta calidad, mediante la ciencia y la tecnología. **GENBIO** fabrica medicamentos que tienen la eficacia para restaurar la salud o incluso salvar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 meses


    Colonia Polanco, México Rotoplas SA de CV A tiempo completo

    **Carreras: Ingeniero Industrial, Mecánico, Químico.** **Preferentemente con maestría en**: Productividad, MBA, Manufactura Esbelta, Procesos Industriales. **Indispensable**: Conocimiento en Plantas de Tratamiento e Industriales. **Experiência: 8 años MÍNIMO** en Operaciones con responsabilidad de manufactura, calidad, mantenimiento, planeación,...


  • Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24167664 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **RESUMEN DEL PUESTO** Actuar como líder estratégico del departamento de...


  • Colonia Polanco, México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Operación Aduana. Si eres un apasionado por la coordinación logística y estás en busca de un entorno dinámico y profesional, ¡esta es tu...


  • Colonia Polanco, México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Operación Aduana. Si eres un apasionado por la coordinación logística y estás en busca de un entorno dinámico y profesional, ¡esta es tu...


  • Colonia Polanco, México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Operación Aduana. Si eres un apasionado por la coordinación logística y estás en busca de un entorno dinámico y profesional, ¡esta es tu...


  • Colonia Polanco, México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Operaciones Aéreas. Si eres un apasionado por la coordinación logística y estás en busca de un entorno dinámico y profesional, ¡esta es tu...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Dear Manager Sales Hotels and Restaurants we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 24´ Fluent english It´s a must...

  • Hotel Sales Manager

    hace 1 mes


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Dear Manager Sales Hotels and Restaurants we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in October 24´ Fluent english It´s a must experience...


  • Polanco V Sección, México Marriott A tiempo completo

    Additional Information Job Number 24167664 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico, 11560 VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management RESUMEN DEL PUESTO Actuar como líder estratégico del departamento de habitaciones del hotel. Responsable de la...


  • Colonia Polanco, México DESIGN IT STUDIO A tiempo completo

    Lic. en negocios internacionales o afín, **con conocimiento de operaciones de importación y logística aduanera.** Responsabilidades del puesto: - Análisis de tarifas y volumen de carga. - Trato con proveedores. - Coordinación y monitoreo de embarques marítimos de importación con agente de cargas. - Monitoreo de traslados terrestres y aéreos. -...