Gerente de Centro de Contacto
hace 17 horas
En Eficasia, una empresa líder en servicios de centros de contacto, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Contacto.
**Descripción del Puesto**
Se requiere experiencia previa en puestos similares y habilidades excepcionales en gestión de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos de Salesforce o CRM similar, así como habilidades avanzadas en Excel y PowerPoint.
Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:
- Liderar y motivar al equipo para brindar un servicio de alta calidad
- Atender y resolver escalaciones de clientes
- Interactuar con áreas internas para crear sinergias y cumplir KPI's globales
- Crear y mantener relaciones sólidas con clientes
- Analizar información e indicadores de gestión diarios, semanales y mensuales
**Salario y Beneficios**
Ofrecemos un salario competitivo de $15,000 por mes (sueldo base bruto) y pagos quincenales vía nómina muy puntuales. También incluye bono productividad de 40% sobre sueldo trimestral, seguro de vida y prestaciones de ley.
El horario laboral es de 11:00 a 21:00 horas, los días lunes a domingo, con un día de descanso rolado en fin de semana.
**Requisitos**
Para ser considerado, debes tener licenciatura concluida y experiencia en puestos similares, más de un año como Líder de Customer Experience o Customer Service, conocimientos de Salesforce o CRM similar y habilidades avanzadas en Excel y PowerPoint.
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Teleoperadora de Centros de Contacto
hace 1 mes
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoCentro de Contacto New Hires busca a un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del PuestoLa empresa multinacional Centro de Contacto New Hires busca un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y resolver problemas de los...
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Recruiter Specializado en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Recruiter especializado en centro de contacto para reforzar nuestro equipo de talentos y cumplir con las necesidades operativas de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en reclutamiento y selección de personal para vacantes en centros de contacto, incluyendo agentes telefónicos y profesionales de alto...
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Asesor de Servicio al Cliente en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoDescripción del puestoCentro de Contacto New Hires busca un Asesor de Servicio al Cliente para trabajar en nuestra oficina ubicada en Nezahualcóyotl, Estado de México.Misión:Brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas...
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Jefe de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoEmpresa líder en soluciones integrales e innovadorasCentro De Atracción De Talento busca un profesional con experiencia como jefe de centro de contacto para ocupar este puesto de tiempo completo. Sobre la empresaNos especializamos en prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en...
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Gerente de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Estafeta Mexicana A tiempo completoEstafeta Mexicana busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Contacto.Objetivos:El objetivo principal del cargo es brindar un servicio de alta calidad a los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de servicio y que los clientes tengan una experiencia positiva.Responsabilidades:Entre las responsabilidades del cargo se...
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Gerente De Contacto Centro
hace 1 semana
Xico, México Heras García Soto Y Asociados A tiempo completoEstamos buscando un talentoso Gerente de Contact Center para liderar nuestro equipo en San Jerónimo, un lugar estratégico cercano a TV Azteca Ajusco.**Resumen del puesto**:Se busca un profesional experimentado en desarrollo e implementación de estrategias de venta que aumenten la eficiencia y productividad del equipo. El candidato ideal debe poseer...
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Gerente de Centro de Contacto en Eficasia
hace 1 semana
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Empresa y Posición**Nuestra empresa, Eficasia, es una compañía multinacional con más de 30 años de experiencia en asistencia. Buscamos a un profesional competente para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto.**Descripción del Cargo**La persona que ocupe este cargo será responsable de supervisar los procesos de nuestro centro de contactos y...
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Gerente De Operaciones En Contact Center
hace 16 horas
Xico, México 3R Respuesta Rapida En Reclutamiento A tiempo completoResumen de la empresa3R Respuesta Rapida En Reclutamiento es una empresa líder en servicios de contact center que ofrece soluciones personalizadas a sus clientes. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la excelencia en cada proyecto que realizamos.">Sobre el puestoNos encontramos buscando un Gerente de Operaciones para liderar nuestro centro de...
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Gerente de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Delta Contact A tiempo completoDelta Contact busca un profesional para liderar su equipo de operaciones en Call CenterBuscamos a un Gerente de Centro de Contacto con experiencia en supervisión de operaciones y manejo de indicadores de ATC. El candidato ideal debe tener habilidades para liderar a un equipo y orientar a los colaboradores hacia el cumplimiento de...
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Gerente de Operaciones de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Head Hunters A tiempo completoDescripción del Cargo:Estamos buscando un profesional con habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Contacto en nuestra empresa.Responsabilidades:Supervisar la gestión de los agentes telefónicos asignados al equipo.Establecer objetivos y metas para mejorar la calidad del servicio al cliente.Monitorear y analizar...
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Gerente de Centros de Contacto
hace 1 mes
Xico, México Promohealth De México S.A. De C.V. A tiempo completo**Empresa líder en servicios de salud busca un profesional para liderar su equipo de contactos****Requisitos**:Experiencia en manejo de personal y programas de seguimiento a pacientes.**Actividades**:Supervisar la agenda de los profesionales de la salud, programar asesorías y revisar reportes semanales.**Ofrecemos**:Sueldo competitivo, bono de...
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Líder Médico en Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completoEficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto.Estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Líder Médico en nuestro centro de contactos. La oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y creciente.Sueldo: $10,000 - $11,000 al mes.Horario: Turno de 8 horas, incluyendo fines de semana.Lugar...
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Gerente de Centro de Contacto Mexicano
hace 2 semanas
Xico, México Encontrack A tiempo completoResumen del CargoSomos una empresa líder en servicios de rastreo y localización vehicular con cobertura nacional.Sueldo y Beneficios$8,000 al mes bruto. Además, ofrece un bono por cumplimiento de objetivos de $3,000 mensuales, prestaciones legales, subsidio de comedor y seguro de vida.Descripción del CargoNuestro equipo busca un gerente de centro de...
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Operador de Contacto de la Empresa Rotoplas
hace 1 mes
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en la empresa Centro de Contacto New Hires**:Buscamos un asesor para la empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua, Rotoplas.**OFRECEMOS**:Un sueldo base de $6223 neto mensual más un bono de productividad de hasta $2000.**Además**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo).Un...
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Gerente de Proyectos en Contacto Directo
hace 16 horas
Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Especialistas Contacto Directo ECD, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos en nuestro equipo.Sobre la empresaEspecialistas Contacto Directo ECD es una empresa líder en la industria del contacto directo, dedicada a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Información laboralLugar de trabajo: Delegación...
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Gerente de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Cen Cel A tiempo completoBuscamos un gerente de contacto apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en Cen Cel.Como gerente del centro de contacto, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nivel de satisfacción al...
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Gerente de Centros de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Laboratorio Médico Del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios líderes en Servicios de Diagnóstico Médico, cuenta con más de 70 años de experiencia en el mercado.Nuestro equipo busca a un Gerente para nuestro Centro de Contacto.**Objetivo**: Liderar y gestionar eficientemente el Call Center para brindar atención de excelencia en todos los medios de contacto de nuestros...
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Gerente de Centro de Contacto con Excelencia
hace 1 semana
Xico, México Telmov A tiempo completo**Resumen del Puesto**:La empresa Telmov busca a un gerente experimentado para su centro de contacto, alguien que sepa gestionar eficazmente una plantilla de 5 asesores y asegurarse de que el servicio al cliente sea de alta calidad.**Descripción del Trabajo**:En este rol, estarás responsable de monitorear y retroalimentar a tu equipo para garantizar la...
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Lider de Centro de Contacto
hace 16 horas
Xico, México Grupo Salinas A tiempo completoGracias a TOTALPLAY estamos en busca de un talentoso Lider de Centro de Contacto que se sume a nuestra familia laboral. A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Resumen del PuestoSomos una empresa líder en la industria de entretenimiento y comunicaciones, con un compromiso inquebrantable de ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. En...
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Gerente de Experiencia Laboral en Telcel
hace 1 semana
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoCentro De Contacto New Hires busca a un gerente de experiencia laboral para su ubicación en Iztacalco, Ciudad de México. Este es una excelente oportunidad para generar ingresos desde el primer día.Descripción del trabajo:El trabajador proporcionará asistencia y seguimiento a usuarios en la red más grande de México. Desarrollará habilidades y...