Coordinador de Soporte Técnico Jr.

hace 6 días


Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Coordinador de Soporte Técnico Jr. es un profesional clave en la empresa International Trucks, responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de hardware y software dentro del SLA establecido.

Responsabilidades

  • Asegurar que el inventario de activos esté actualizado y gestionar eficientemente las adiciones, modificaciones y retiros, incluyendo auditorías periódicas para verificar la exactitud de los datos.
  • Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los usuarios y trabajar de cerca con el equipo corporativo en proyectos, iniciativas, adopción e implementación de herramientas y alineación de los procesos de USA y MX.
  • Asegurar el balanceo de carga efectivo en el equipo, optimizando el rendimiento y la eficiencia operativa.
  • Garantizar que el equipo investigue soluciones de causa raíz a los problemas, promoviendo la mejora continua y la resolución definitiva de los mismos.
  • Participar eficientemente en auditorías internas y externas relacionadas con procesos de TI y elaborar métricas mensuales para evaluar el desempeño y complementar la toma de decisiones estratégicas.
  • Coordinar los equipos de outsourcing del servicio de impresión, telefonía celular y radiofrecuencias.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico.
  • Ingeniería o Licenciatura en una área relacionada.
  • Inglés Avanzado.
  • Gestión de personal.


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn International Trucks, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Como Coordinador de Soporte Técnico Jr, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de EUS atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Neolabma A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Clínica Dermatológica Reconocida busca un Técnico de Soporte Jr. para laborar en nuestra sucursal ubicada en el centro de Monterrey, N.L.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes y resolver problemas de manera eficiente.Mantener el equipo y los sistemas en buen estado, realizando mantenimiento preventivo y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte Técnico de Redes. El candidato ideal deberá tener experiencia en la supervisión de equipos de soporte técnico y en la gestión de servicios de redes.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de soporte técnico y garantizar la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ecs México A tiempo completo

    Empresa líder en la comercialización y soporte técnico busca talento como Analista de Soporte Técnico Jr.Funciones del Puesto:Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes para ayudar con problemas técnicos básicos, proporcionando asesoría y orientación.Crear registros de incidencias y tickets de soporte para llevar un seguimiento adecuado...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos de trabajo y gestión de actividades para un puesto de Coordinador de Soporte Técnico en nuestra empresa, Rh Consulting Ti S.A. De C.V.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en coordinación de equipos de trabajo y gestión de actividadesConocimientos sólidos de telecomunicaciones y...

  • Soporte Voz Jr.

    hace 6 días


    Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

    Centro Telecom, una empresa líder en telecomunicaciones, busca a un profesional con alto potencial para ocupar la posición de Soporte Voz Jr.**Requisitos**:• Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería afín (recién egresados o carrera truncada)• Inglés: Técnico (comprensión lectora)• Disposición para trabajar horarios rotativos (lunes a domingo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a Rh Consulting Ti S.A. De C.V. como Técnico de Soporte TécnicoRequisitos:Estudios: Licenciatura en Informática o SistemasSexo indistintoExperiencia: 2 años como soporte técnicoFunciones:Gestión de temas técnicosResolución de incidenciasInventariosResolución de ticketsEscalabilidadSoporte Nivel 2 RemotoConocimientos:Escritorios remotosTrabajo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a Rh Consulting Ti S.A. De C.V. como Técnico de Soporte TécnicoRequisitos:Estudios: Licenciatura en Informática o SistemasSexo indistintoExperiencia: 2 años como soporte técnicoFunciones:Gestión de temas técnicosResolución de incidenciasInventariosResolución de ticketsEscalabilidadSoporte Nivel 2 RemotoConocimientos:Escritorios remotosTrabajo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Papeles Y Conversiones De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos De La Puesto:Escolaridad: Licenciatura ò Ingenierìa AfinExperiencia Laboral:2 años en puesto similar, soporte tècnico.Conocimientos Y Habilidades:Office, ERP, Inglés básicoCaracterísticas Del Puesto:Tiempo completoRemuneración:$23,000.00 al mesHorario De Trabajo:DiurnoPrestaciones Laborales:Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Armur Soluciones A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**El Coordinador de Soporte Técnico de Seguridad es un profesional clave en Armur Soluciones, responsable de garantizar la funcionalidad y seguridad de los sistemas de seguridad electrónica en nuestras Unidades de Negocio (UdN).**Responsabilidades:**1. Analizar las necesidades de las UdN para consolidar propuestas de valor que...


  • Monterrey, Nuevo León, México Armur Soluciones A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**El Coordinador de Soporte Técnico de Seguridad es un profesional clave en Armur Soluciones, responsable de garantizar la funcionalidad y seguridad de los sistemas de seguridad electrónica en nuestras Unidades de Negocio (UdN).**Responsabilidades:**1. Analizar las necesidades de las UdN para consolidar propuestas de valor que...


  • Monterrey, Nuevo León, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo

    **Servicios Administrados De Ti Sa De Cv Busca Un Técnico De Soporte**Estamos buscando a una profesional con disponibilidad de tiempo, actitud de servicio y motivado para:**Responsabilidades**• Dar soporte en sitio y remota a PC, laptops, tablets.• Soporte a Apps.• Mantenimientos de redes y preventivos.• Renovación tecnológica.**Requisitos**•...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Monterrey, Nuevo León, México Tesys21 A tiempo completo

    **Soporte de Nivel 1 en Tesys21**En Tesys21, estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas complejos y la creación de soluciones innovadoras. Como Soporte de Nivel 1, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades y crear...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de soporte técnico de redes.**¿Por qué nosotros?**Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo profesional de nuestros empleados, brindando capacitación y un ambiente de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Informático con experiencia en soporte a PCs de al menos 2 años, conocimientos en clonación de equipos, conocimientos de Active Directory, soporte en SO Microsoft, conocimiento en cableado estructurado, telefonia IP, soporte a usuarios y disponibilidad para laborar en turnos.Características del Puesto:Tipo de puesto:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Consiss Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Tecnología para unirse a nuestro equipo de profesionales en Consiss Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que nuestros sistemas y aplicaciones estén funcionando correctamente.ResponsabilidadesAtención a tickets de soporte...


  • Monterrey, Nuevo León, México Consiss Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Tecnología para unirse a nuestro equipo de profesionales en Consiss Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.ResponsabilidadesAtención a tickets de soporte técnico y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Northware Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Northware Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de nivel 1, manejo de tickets y aplicaciones, así como conocimientos en SQL Server.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales de manera remota y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Distribuidora Jr A tiempo completo

    La empresa Rh Distribuidora Jr busca un profesional experimentado en la reparación y mantenimiento de motores diesel para unirse a su equipo de técnicos especializados.**Requisitos**:• Experiencia previa en la detección y reparación de fallas en motores, transmisión, diferencial, cardán, caja de velocidades, frenos, sistemas de aire, dirección y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Fuerza Grafica Del Norte A tiempo completo

    Fuerza Grafica Del Norte busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de sistemas.**Requisitos**:Técnico en sistemas computacionales, Ingeniero en Sistemas o carrera afín.Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico hardware y software.**Responsabilidades**:Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de...