Gerente de Servicio al Cliente Avanzado

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive México A tiempo completo

Global Executive México busca a un profesional destacado para el puesto de Gerente de Servicio al Cliente Avanzado. Esta es una oportunidad excepcional para alguien con experiencia en Customer Success y pasión por mejorar la experiencia del cliente.

En Global Executive, nos enfocamos en proporcionar una experiencia excepcional y consistente a nuestros clientes. Nuestro objetivo es que cada interacción sea positiva y satisfactoria.

Responsabilidades clave:
  • Diseñar y gestionar canales multicanal: Identificar las necesidades de cada área para ofrecer a los clientes el medio de contacto adecuado.
  • Implementar y consolidar la estrategia omnicanal: Asegurar que todos los puntos de contacto reflejen los atributos de la marca y ofrezcan una experiencia fluida y consistente.
  • Gestionar plataformas digitales: Monitorear y gestionar incidencias y solicitudes de los clientes a través de canales digitales, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
  • Generar informes de incidencias: Emitir reportes mensuales para identificar tendencias y áreas de mejora, asegurando el cumplimiento con los proveedores.
  • Onboarding y soporte: Proporcionar recursos y soporte para maximizar el uso de la plataforma por parte de los clientes, promoviendo la autoatención y reduciendo la dependencia de operadores.

Nuestra empresa ofrece una modalidad de trabajo híbrido, con horarios flexibles y beneficios competitivos. Estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo acceso a tecnología avanzada y un entorno de trabajo innovador.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Buscamos a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.**Salario:** $28,000.00 - $32,000.00 al mes**Descripción del Puesto:**Nuestro Gerente de Servicio al Cliente Senior será responsable de:1. Gestionar eficientemente las quejas y...


  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center**:Buscamos a un asesor bilingüe (inglés) para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro de la CDMX.El horario de trabajo es de 12:00 pm a 9:00 pm, 5 días a la semana. Días de descanso: domingo y lunes.**Beneficios:**Sueldo base...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Solmex Obras Y Servicios S De Rl De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto">En Solmex Obras Y Servicios S De Rl De Cv, estamos buscando a un Gerente de Logística Avanzada para unirse a nuestro equipo. Este profesional clave trabajará en estrecha colaboración con diferentes departamentos para asegurar el éxito de nuestros proyectos de transporte.Su Misión">Como Gerente de Logística Avanzada, su...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mahle Componentes De Motor A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Mahle Componentes De Motor busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Logística y Servicio al Cliente, con sede en nuestro centro de operaciones.Resumen del PuestoEn este rol, serás responsable de liderar la gestión logística y proporcionar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Occidental Costa Cancun A tiempo completo

    En Occidental Costa Cancun buscamos un profesional experimentado en la dirección de departamentos de cocina. El gerente de cocina avanzado deberá liderar una unidad eficiente y productiva, gestionando los recursos y las personas para ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales a nuestros huéspedes.Salario estimado: 120.000 - 150.000 MXN al...


  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca a un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra ubicación en Iztapalapa, Ciudad de México.Sobre la CompañíaSanborn Hermanos, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de restaurantes y entretenimiento con una larga tradición de calidad y servicio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Camiones Perfectos Sa De Cv A tiempo completo

    Camiones Perfectos Sa De Cv busca un Técnico de Servicio Avanzado para apoyar al Jefe de Taller en la atención y solución de problemas relacionados con el servicio.Responsabilidades:Ayudar a identificar y resolver problemas técnicos en los motores a diesel;Aplicar conocimientos de computación e inglés para realizar tareas administrativas;Fomentar una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    En Atelier De Hoteles, buscamos un talentoso Gerente de Servicios de Socios para unirse a nuestro equipo.Actividades:Brindar un servicio excepcional a nuestros socios, ejecutar y auditar los beneficios de acuerdo a contrato y durante su estadía. • Recuperar cartera de socios.• Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Group - Consultoría De Recursos Humanos A tiempo completo

    **Perfil**:Se requiere Lic. en Administración, Comercio Internacional o Ing. Industrial, con edad entre 26 y 38 años y experiencia mínima de 1 año. Es fundamental la disponibilidad para trasladarse a los Centros de trabajo del cliente.**Actividades**:El Gerente de Servicio al Cliente será responsable de:Prospectar y fidelizar clientesBrindar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Berlitz A tiempo completo

    Nota importante:Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes en todo el mundo.Información general sobre la empresa:Berlitz es una institución líder en la enseñanza del idioma y la formación cultural. Nuestros profesionales están dedicados a ayudar a las personas a mejorar sus habilidades lingüísticas y...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Cliente Interno A tiempo completo

    **Descripción del empleo**La empresa Cliente Interno busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Senior. En esta posición, estará a cargo de la promoción, venta y comercialización de nuestros productos y servicios. Deberá mantener y desarrollar relaciones con nuestros clientes, identificar oportunidades de venta y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado en el campo de la logística y el almacenamiento para desempeñar un papel crucial en nuestra organización. El Gerente de Almacenamiento Avanzado será responsable de evaluar las capacidades de nuestros almacenes, diseñar criterios y parámetros para optimizar su rendimiento y asegurar que se cumplan los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Biomérieux A tiempo completo

    Gerente de Zona de Servicio al ClienteEstamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Zona de Servicio al Cliente en nuestra empresa BioMérieux.Como Gerente de Zona de Servicio al Cliente, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo de profesionales en la atención al cliente y la gestión de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Joms Suministros Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Estamos buscando a un/a Gerente de Atención al Cliente y Servicio para unirse a nuestro equipo en Joms Suministros Industriales Sa De Cv.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una líder en el sector industrial, y estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a alguien que...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gabriela A tiempo completo

    Gabriela busca un Gerente Comercial Avanzado para liderar su equipo de ventas y contribuir al éxito de la empresa.Se requiere experiencia previa en administración de ventas y habilidades avanzadas en gerencia. El salario es de $10,000 a $14,949 por mes.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran supervisar y coordinar operaciones diarias,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Como Gerente de Servicio al Cliente en Trust People, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos. Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la implementación de soluciones efectivas para los clientes y el cumplimiento de los KPIs.Para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para desempeñar el rol de Gerente de Desarrollo Operativo Avanzado en BBVA. Como miembro del equipo de ingeniería, será responsable de liderar proyectos complejos que involucren la implementación de soluciones tecnológicas y procesos operativos para mejorar la experiencia del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cinépolis La Victoria A tiempo completo

    En Cinépolis La Victoria, estamos buscando a un profesional apasionado por el cine y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente. Sueldo: $39.00 la hora, con una estimación mensual de $7,800.00 para 50 horas semanales.Resumen del trabajo:Nuestro Gerente de Servicio al Cliente será responsable de brindar...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Sabalo De Xalapa A tiempo completo

    En Sabalo De Xalapa, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio, quien se encargará de atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva. Algunas de las responsabilidades incluyen: