Técnico en Servicios de Ayuda

hace 1 mes


Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

**Empresa:**
Advanced Data Services S.A. De C.V.

**Ubicación:** Cuauhtémoc, Ciudad de México

**Horario laboral:** Lunes a sábado, 07:00 am - 20:00 pm (rotación de turnos), dos días de descanso

**Modalidad:** Remota/híbrida

**Sueldo:** $9,500 pesos netos mensuales

**Nivel educativo deseado:** Medio superior

**Experiencia deseada:** Nivel inicial

**Departamento:** Tecnología e Internet

**Industria:** Internet

**Beneficios:

  • Flexibilidad horaria
  • Oportunidad de crecimiento profesional

**Descripción del puesto:** Buscamos un técnico especializado en servicios de ayuda para que se una a nuestra equipo como Operador Mesa de Servicios. En esta posición, serás responsable de brindar apoyo técnico a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo correo electrónico y llamadas telefónicas.

En este rol, tu principal responsabilidad será resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, asegurando que los clientes reciban la atención necesaria en el menor tiempo posible. También serás responsable de registrar y analizar eventos reportados por los usuarios, así como tender incidentes y requerimientos de servicios.

Para éxito en este papel, debes tener habilidades de resolución de conflictos, comunicación efectiva y seguimiento de solicitudes. Además, es importante que tengas conocimientos en tecnologías de información y comunicaciones, así como experiencia en trabajo en equipo.



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    En Servicios Reclutamiento, buscamos un Técnico de Soporte en Impresoras con experiencia en soluciones tecnológicas. La empresa es una líder mundial en productos y servicios para más de 170 países.Sueldo$12,000 mensuales brutos sin negociar.Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional con carrera técnica en Sistemas, Informática o afín,...


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