Operador Mesa de Ayuda: Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
Descripción del empleo
El Operador Mesa de Ayuda, también conocido como Especialista en Soporte Técnico, es un puesto fundamental en la organización de Advanced Data Services S.A. De C.V.
Se encarga de brindar soluciones a primer nivel a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, utilizando los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio.
La responsabilidad principal de este profesional incluye recibir, analizar y resolver eventos reportados por los usuarios con la finalidad de restablecer el servicio afectado de manera rápida y eficiente.
Sueldo: $9,000 pesos netos al mes.
Nivel de educación deseada: Licenciatura o título superior en una carrera relacionada con la tecnología.
Nivel de experiencia deseada: Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
Función departamental: Tecnología / Internet.
Industria: Internet y servicios digitales.
Habilidades requeridas: Excelentes habilidades para trabajar en equipo, comunicarse de manera efectiva y resolver problemas de manera creativa.
Tarea principal: Identificar y solventar problemas técnicos de alta prioridad, proporcionando respuestas claras y precisas a los usuarios.
Otros aspectos importantes: Trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones críticas y tomar decisiones informadas para resolver conflictos.
-
Operador de Soporte Técnico para Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo**Vacante en Advanced Data Services S.A. De C.V.**Sueldo: $10,000 mensuales netos.En Advanced Data Services S.A. De C.V., estamos buscando a un operador de soporte técnico para nuestra mesa de ayuda. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia a nuestros clientes y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Responsabilidades: - Atender a...
-
Xico, México Sodexo A tiempo completo**Sobre nosotros**Sodexo es una empresa líder en servicios gastronómicos y soluciones para empresas. Nuestra visión es ser el socio ideal de nuestros clientes, ayudándolos a lograr sus objetivos.**Descripción del puesto**Estamos buscando un operador de mesa de ayuda experimentado para unir nuestra equipo de soporte y servicio al cliente en Álvaro...
-
Asistente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Xico, México Asae Consultores A tiempo completoEn Asae Consultores, estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.Se requiere:Carrera terminada o en proceso, afín a administración o sistemas.Conocimientos de Microsoft Office 365 (Word, Excel, Power Point, Teams).Administración de salas de juntas y salas virtuales (Zoom, Teams).Alguna experiencia en Mesa de...
-
Especialista en Soporte Técnico Híbrido
hace 3 días
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoResumen del CargoSe busca un especialista en soporte técnico para liderar la mesa de ayuda a través de herramientas de tickets. El candidato deberá apoyar en el seguimiento de procesos y coordinar servicios TI para diversos proyectos y clientes.
-
Técnico de Sistemas y Redes
hace 3 semanas
Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo¡Únete a Especialistas En Soporte!Descripción del puesto:Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Sistemas y Redes que se integre a nuestro equipo.Actividades:Apoyo en mesa de ayuda. Aplicación de soluciones para la resolución de problemas de hardware y software. Asistencia técnica presencial, remota y telefónica a los trabajadores....
-
Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 4 semanas
Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completoResumen del PuestoKrolls Telcomm De México busca a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. En este rol, el candidato será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del TrabajoEl Especialista en Soporte Técnico Avanzado se encargará de recibir...
-
Especialista en Soporte Técnico de Mesa
hace 1 mes
Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completoEmpresa: Sertres Del Norte, ubicada en Alvaro Obregón, CDMX.Servicio solicitado: Operador de Mesa de AyudaDescripción del puestoNuestro equipo busca a un profesional con experiencia comprobable como Operador de Mesa de ayuda/Help Desk.Las responsabilidades incluyen:Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y...
-
Técnico de Soporte de Negocio
hace 4 semanas
Xico, México Sertres A tiempo completoSomos Sertres, una empresa líder en servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Buscamos un profesional calificado para ocupar el puesto de Operador (a) de Mesa de Ayuda.Nuestra organización ofrece una variedad de oportunidades para crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico y estimulante.**Descripción del Puesto:**El/la operador/a de mesa de...
-
Especialista en Soporte Técnico Telefónico
hace 5 días
Xico, México Omni Printer A tiempo completoOmni Printer busca a un especialista en soporte técnico telefónicoEn Omni Printer, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un especialista en soporte técnico telefónico que se una a nuestro equipo en Iztapalapa.Sobre la posición:Nuestra empresa está buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico...
-
Analista de Mesa de Ayuda Especializado
hace 2 semanas
Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEmpresa del Sector Salud busca un Analista de Mesa de Ayuda con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.Sobre la EmpresaLaboratorio Médico Polanco es una empresa líder en el Sector Salud que busca incorporar a un Analista de Mesa de Ayuda especializado para fortalecer su equipo.SalarioOfrecemos un salario bruto mensual estimado de $25,000...
-
Operador de Mesa de Ayuda Remoto
hace 5 días
Xico, México Sodexo A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro paquete incluye:Un sueldo base estimado mensual de hasta $8,000 + $1,000 en vales.Prestaciones de ley obligatorias.Seguro de vida para protección familiar.Tiempo laboral:Lunes a viernes de 10:30 am a 7:30 pm y dos domingos al mes de 8:00 am a 20:00 pm.Requisitos del PuestoExperiencia comprobable mínima de 2 años como...
-
Especialista en Soporte Técnico Híbrido
hace 1 semana
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Reclutamiento IT busca a un Especialista en Soporte Técnico Híbrido para su equipo de tecnología.****Descripción del puesto:**Somos una empresa con más de 25 años en el mercado TI, nos enfocamos en ofrecer servicios profesionales y justos a nuestros clientes. Nuestro objetivo es que puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben...
-
Especialista en Soporte Técnico de TI
hace 3 semanas
Xico, México Cese A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Cese, busca a un especialista en soporte técnico de TI para unir su equipo. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que busque desafíos y crecimiento en el campo de la tecnología.Datos del PuestoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 al mesResumen de la EmpresaCese es...
-
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Operador Mesa De Ayuda**En Ads Advanced Data Services S.A. De C.V., estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Por eso, buscamos un profundo conocimiento técnico y una excelente comunicación para resolver los problemas de nuestros usuarios.La función de Operador Mesa De Ayuda es fundamental para brindar atención al...
-
Especialista en Soporte Técnico Renovable
hace 1 mes
Xico, México Vesa It A tiempo completo**Somos Vesa It**, una empresa líder en soluciones tecnológicas y servicios de alta calidad. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Renovable para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro especialista en soporte técnico renovable será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, abordando problemas...
-
Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Recluit A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa RecluIT, ubicada en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México, busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Soporte Técnico. En RecluIT nos enfocamos en brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes, manteniendo siempre la máxima calidad y eficiencia en nuestro trabajo. El...
-
Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoEn Laboratorio Médico Polanco, una empresa del sector salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnóstico médico, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico.Sueldo: El salario aproximado para este puesto es de $45000 pesos mensuales, considerando la ubicación y el nivel de experiencia requerido.Descripción del...
-
Administrador It de Soporte Técnico Híbrido
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Administrador It de Soporte Técnico Híbrido para unirse a nuestro equipo de Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Nuestro equipo se centra en brindar un servicio profesional y justo a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos.Responsabilidades:El...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Sermicro México A tiempo completoObjetivosGarantizar un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes, proporcionando soporte de primer nivel a usuarios internos y externos.Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportados...
-
Administrador de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Empresa líder en TI busca a un experto en soporte técnico**Reclutamiento IT es una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector tecnológico, comprometida con brindar servicios profesionales y justos a nuestros clientes. Buscamos a un administrador de soporte técnico experimentado para liderar la Mesa de Ayuda y proporcionar apoyo a nuestros...