Coordinador de Contacto Centro de Gestión Escolar

hace 2 semanas


Santa Catarina, Nuevo León, México Ap Latam A tiempo completo
Descripción del Puesto

Ap Latam busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Contacto Centro de Gestión Escolar. En este rol, será responsable de asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen a que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos.

Responsabilidades Principales:

  • Revisar los reportes de ventas/retención para detectar los riesgos e implementar estrategias preventivas y correctivas para alcanzar la meta.
  • Planificar y dirigir el trabajo diario del coach/supervisor.
  • Analizar y resolver las solicitudes o quejas de cada universidad a nivel operativo (casos).
  • Escuchar aleatoriamente llamadas de ventas/retención y dar retroalimentación a Líder/Coach y esparcir las mejores prácticas de los agentes.
  • Supervisar la correcta implementación de nuevas estrategias o proyectos.

Requisitos:

  • Mínimo 2 años de experiencia coordinando áreas de Contact Center.
  • Conocimiento de indicadores y métricas.
  • Nivel de estudios licenciatura concluida.
  • Paquetería Office nivel medio.

Competencias Indispensables:

  • Orientación a resultados.
  • Liderazgo.
  • Dinamismo.
  • Colaboración.
  • Planificación y Organización.
  • Resolución de problemas.
  • Capacidad de análisis.

Prestaciones:

  • Prestaciones de ley.
  • Sueldo Base.
  • Vales de Despensa.
  • Seguro de Gastos médicos mayores.
  • Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Centro De Estudios Regiomontanos A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos una institución con validez oficial con 16 años de experiencia y líderes en el ámbito educativo con el propósito de formar seres humanos con un perfil de liderazgo, emprendimiento y enfocados a que contribuyan al desarrollo de nuestra sociedad.Centro de Estudios Regiomontanos Santa CatarinaBuscamos personal para el departamento de...

  • Gerente de Contacto

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Ap Latam A tiempo completo

    **¿Qué papel juega el Gerente de Contacto?**El objetivo principal del Gerente de Contacto es maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo, asegurando el cumplimiento de los KPI ́s operativos definidos y el cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier Mexico S.A. De C.V A tiempo completo

    Posición: Coordinador ISOBuscamos un profesional con experiencia en gestión de sistemas de calidad y mejora continua para unirse a nuestro equipo en Carrier Mexico S.A. De C.V.Responsabilidades:Coordinar el sistema de gestión de calidad y asegurar su implementación efectiva.Aprobar y revisar documentos relacionados con la gestión de calidad.Desarrollar...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Centro De Estudios Regiomontanos A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Somos una institución con experiencia y líderes en el ámbito educativo con el propósito de formar seres humanos con un perfil de liderazgo y emprendimiento.Buscamos a un profesional para el departamento de Control Escolar con disponibilidad de horario y facilidad de palabra.**Requisitos:**Disponibilidad de horario, facilidad de...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Dylo Express A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Sistemas de Gestión de Calidad en nuestra empresa Dylo Express. En este rol, serás responsable de la implementación y mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad, asegurando que se cumplan con todas las normas y regulaciones...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Ap Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Coordinador de Atención al Cliente con experiencia en Contact Center para unirse a nuestro equipo en Coyoacán. En este papel, serás responsable de asegurar el cumplimiento de iniciativas que contribuyen a la calidad, productividad y efectividad de nuestras campañas.Responsabilidades Principales:Revisar reportes de...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Madisacat A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Gerente de Centros de Armado en nuestra empresa Madisacat.Perfil del candidato:Estamos buscando a alguien con experiencia en la dirección de personal operativo, manejo de inventarios y logística, así como conocimientos en control administrativo de procesos. El candidato ideal debe tener...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Harmak Materiales A tiempo completo

    Harmak Materiales busca un profesional experimentado en la gestión de talleres mecánicos para ocupar el cargo de Coordinador de Taller Diesel.**Requisitos**:Se requiere experiencia previa en la supervisión de personal y la resolución de conflictos, así como habilidades para la gestión de inventarios y la planificación de...

  • Administradora Financiera

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Centro De Estudios Regiomontanos A tiempo completo

    **Centro de Estudios Regiomontanos Santa Catarina** busca a una profesional para el puesto de Cajera Administrativa que se encargue de realizar tareas administrativas y financieras con alta precisión y eficiencia.**Requisitos**:Disponibilidad de horarioFacilidad de palabraBuen manejo de ExcelManejo de efectivoEdad entre 20 y 45 añosPreparatoria terminada o...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Centro De Estudios Regiomontanos A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una institución con validez oficial con más de 20 años de experiencia y líderes en el ámbito educativo con el propósito de formar seres humanos con un perfil de liderazgo, emprendimiento y enfocados a que contribuyan al desarrollo de nuestra sociedad.**Centro de Estudios Regiomontanos** busca a un profesional para atender a...

  • Coordinador Logístico

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Iruña S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en coordinación logística para unirse a nuestro equipo en Transportes Iruña S.A De C.V. El candidato ideal tendrá experiencia en la coordinación de viajes foráneos, gestión de personal de logística y revisión de gastos de viaje.ResponsabilidadesCoordinar y monitorear viajes...

  • Coordinador Logístico

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Iruña S.A De C.V A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Se requiere un coordinador logístico experimentado para coordinar y monitorear viajes foráneos, coordinar al personal de logística, revisar gastos de viaje, coordinar mantenimiento de camiones y revisar condiciones físico y mecánicas de camiones y dar seguimiento. También se requiere experiencia en servicio al cliente, capacidad...

  • Coordinador De Logística

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Iruña S.A De C.V A tiempo completo

    **Responsabilidades**:El coordinador de logística es responsable de coordinar y monitorear viajes foráneos, así como coordinar al personal de logística y revisar gastos de viaje. También es responsable de coordinar el mantenimiento de camiones, revisar las condiciones físicas y mecánicas de los vehículos y dar seguimiento a su rendimiento. Además,...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Ceox School A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto**": "Estamos buscando a un coordinador de enseñanza secundaria con enfoque en conferencias para unirse a nuestro equipo en Ceox School. La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades de enseñanza secundaria, incluyendo la revisión del desempeño de los docentes, el apoyo a eventos del colegio y el...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    **Coordinador de Soporte Logístico**Buscamos a un profesional con experiencia en la implementación y soporte de sistemas de gestión de almacén (WMS), quien se encargue de garantizar el buen funcionamiento de los procesos y sistemas de Logística y Abasto en Farmacias del Ahorro.Entre sus responsabilidades se encuentran:Verificar la correcta operación de...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Human Capital, S.A. De C.V A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en capacitación y desarrollo para ocupar el cargo de Coordinador de Capacitación en nuestra empresa.Experiencia mínima de 3 años en capacitación y desarrollo.Conocimientos de la norma IATF 16949 en temas de capacitación.Capacidad para analizar la detección de necesidades de capacitación y...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Atraccion De Talento Optimo A tiempo completo

    Buscamos un Técnico en Centros de Maquinado con experiencia en operación de máquinas CNC.Requisitos:Edad entre 18 y 48 años.Segunda enseñanza completa.Experiencia mínima de 2 años en operación de máquinas CNC o centros de maquinado.Ofrecemos:Sueldo competitivo en función de la experiencia.Premio de puntualidad.Premio de asistencia.Fondo de...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Xe Puertas De Seguridad A tiempo completo

    **Xe Puertas De Seguridad busca un coordinador de construcción****Requisitos**- Título técnico en Administración o superior- Experiencia en Administración en general de por lo menos 1 año- Experiencia en post venta y atención al cliente- Disponibilidad inmediata**Ofrecemos**Sueldo base semanal- Prestaciones de Ley- Estabilidad laboral- Oportunidad de...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Ceox School A tiempo completo

    En CEOX, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Inglés con enfoque en conferencias que tenga la capacidad de coordinar inglés y español. Las características del puesto son:**Actividades**: Revisar el desempeño del equipo de trabajo Apoyar a eventos del Colegio Seguir la planeación anual Atender a padres de familia Realizar guardias Asistir a juntas...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Centro De Atención A Estudiantes Con Discapacidad (Caed No. 11) A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEl Centro De Atención A Estudiantes Con Discapacidad (Caed No. 11) busca un profesional con experiencia en la enseñanza de ciencias naturales para impartir asesorías académicas a estudiantes de bachillerato con discapacidad intelectual, motriz y/o psicosocial.ResponsabilidadesImpartir asesorías académicas en el área de las...