Analista de Calidad Senior del Call Center
hace 3 semanas
En Gape Business, buscamos a un Analista de Calidad Senior del Call Center con experiencia en monitoreo de llamadas y chats para evaluar la calidad del servicio y verificar el cumplimiento de estándares establecidos.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
- Realizar análisis de datos y elaborar informes periódicos sobre el nivel de calidad del servicio.
- Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas para garantizar la mejora continua de la calidad.
- Participar en proyectos especiales relacionados con la calidad y mejora de procesos del Call Center.
- Capacitar a los colaboradores con el fin de mejorar la calidad del servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa mínima de 1 año como Analista de Calidad en un entorno de Call Center.
- Conocimiento de los procesos de calidad y experiencia en la implementación de metodologías de mejora continua.
- Habilidad para realizar monitoreo de llamadas, correos y chats para evaluar la calidad del servicio.
- Capacidad para analizar datos y elaborar informes detallados.
Gape Business ofrece un sueldo base de $7000 mensuales + $500 en vales mensuales + $1000 de bono mensual por resultados.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Zona Laboral: Guadalajara Centro/Opcionalmente puede ser remoto.
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Gerente de Call Center Senior
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México The Brick A tiempo completoBuscamos un gerente experimentado para liderar nuestro centro de llamadas en la Guadalajara, Jal.Sueldo: $45,000 pesos brutos mensualesModalidad de trabajo: PresencialHorario: Lun a Vie de 10am 7pm y Sábados de 10am a 3pmDescripción del cargo:Nuestro equipo busca un líder que planeé estrategias y operaciones del Call Center, con el objetivo de brindar un...
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Gerente de Call Center Senior
hace 2 días
Guadalajara, Jalisco, México The Brick A tiempo completoLa oportunidad ideal para un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos.Acerca de el CargoSomos una empresa líder en suplementos alimenticios ubicada en Guadalajara, Jalisco, que busca a un Gerente de Call Center para liderar nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro salario ofrece: $45,000 pesos brutos...
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Supervisor de Call Center de Cobranza
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Surtidora Departamental. A tiempo completoEn Surtidora Departamental, buscamos un profesional con experiencia en cobranza telefónica para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades:**✦ Asignar tareas a los analistas telefónicos para la recuperación de deudas.✦ Proporcionar retroalimentación a los analistas telefónicos sobre dudas y consultas relacionadas con los créditos.✦...
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Asistente Comercial Senior
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Call Center Services International S.A. De C.V. A tiempo completo**Resumen de la Empresa**: En Call Center Services International S.A. De C.V., estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un profesional destacado para ocupar el puesto de Asistente De Compras, alguien que pueda trabajar de manera eficiente y efectiva para asegurar el éxito del equipo.
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Colaborador de Call Center
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Central De Crédito Sears Guadalajara A tiempo completoVacante en Central De Crédito Sears GuadalajaraUn descubrimiento emocionante para cualquier profesional en Call CenterResumen del PuestoBuscamos un colaborador apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de Call Center en Central De Crédito Sears Guadalajara. Si te gusta trabajar en un ambiente dinámico y estimulante, esta es la oportunidad...
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Especialista en Gestión de Cobranzas para Call Center
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completoEn Manpower S.A. De C.V, estamos buscando un Especialista en Gestión de Cobranzas para Call Center, sin experiencia previa mayor a 17 años, para unirse a nuestro equipo de trabajo.Detalles del Trabajo:Categoría: Atención al cliente - Call CenterSubcategoría: Call centerLa empresa es importante y se ubica en México-Jalisco-Guadalajara. Estamos...
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Software Development Expert
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Intugo Call Center A tiempo completoAbout the Role:We're seeking a skilled Software Development Expert to join our team at Intugo Call Center. As a key member of our Agile team, you'll work closely with developers to deliver high-quality solutions.About You:As a Senior Developer, you'll be responsible for maintaining and optimizing our CI/CD pipelines, leveraging your expertise in Linux...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional motivado y con experiencia en el área de atención al cliente para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa Mavi. Como líder del equipo, será responsable de la gestión de los operadores y la atención al cliente de alta calidad.Requisitos del Cargo:Experiencia en Call CenterHaber...
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Asesor de Call Center
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Centro Pla Reclutamiento A tiempo completo**Buscamos a un Asesor de Call Center**En Centro Pla Reclutamiento estamos contratando a un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas. Este es un puesto de medio tiempo, por tiempo indeterminado, con un salario de $10,000.00 - $10,001.00 al mes.**Funciones del Puesto**El Asesor de Call Center será responsable de la prospección,...
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Operador de Call Center
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Farmacias Del Ahorro.**Nuestro equipo**: Somos una cadena farmacéutica líder a nivel nacional, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos.**El puesto**: Buscamos a un(a) operador(a) de call center para nuestro centro de atención al...
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Gerente de Ventas Senior para Call Center en Guadalajara
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo**Descripción del puesto**La empresa Reclutamiento Nacional G busca incorporar un Gerente de Ventas Senior para su equipo de Call Center en Guadalajara, Jalisco.**Resumen del puesto**Nuestro cliente líder en el sector busca a un profesional con experiencia en ventas y liderazgo para supervisar y formar a su equipo de vendedores de Call...
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Finance Operations Specialist
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Intugo Call Center A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a skilled and detail-oriented Finance Operations Specialist to join our team at Intugo Call Center. This role will be responsible for managing payroll processes, ensuring accuracy and timeliness in salary payments.
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Representante de Call Center
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Mc Work. El candidato ideal tendrá experiencia en call center y será capaz de brindar una excelente atención al cliente.ResponsabilidadesRealizar llamadas a clientes para brindar información y resolver problemas.Generar citas para...
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Asesor de Call Center
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Servicios Privado Guadalajara A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa! Servicios Privado Guadalajara busca un profesional para unirse a su equipo de trabajo en Victoriano Salado Álvarez - Guadalajara, Jalisco. La empresa ofrece una gran variedad de beneficios y oportunidades de crecimiento profesional. Características del trabajo:- Experiencia en atención al cliente o call center.- Experiencia en...
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Director de Operaciones de Call Center
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Red Dot A tiempo completoBuscamos un profesional para liderar nuestros operaciones de call center. La persona seleccionada deberá supervisar las actividades diarias de nuestro equipo y garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Desarrollar planes de acción para mejorar la productividad del centro de...
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Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Sieim A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral emocionante para un Gerente de Call Center en nuestra empresa Sieim.Sueldo base $17,849.- Prestaciones de ley.- Contratación directa por la empresa.**Requisitos**:Licenciatura concluida/ trunca.- Experiencia mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.- Acostumbrado a trabajar bajo presión.- Mejora continua...
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Representante de Call Center
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en Mavi. Como Asesor Telefónico, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas de nuestros clientes de manera eficiente y amable.Requisitos del PuestoPara este puesto, requerimos:Experiencia en Call CenterFacilidad de palabra y...
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Lider en Operaciones de Call Center
hace 6 días
Guadalajara, Jalisco, México The Brick A tiempo completoEn la empresa The Brick, buscamos un Líder en Operaciones de Call Center para desarrollar y liderar el funcionamiento del centro de atención al cliente.Sueldo: De $45,000 pesos brutos mensualesModalidad de trabajo: PresencialHorario: Lun a Vie de 10am a 7pm y Sábados de 10am a 3pmPrestaciones: De ley y Vales de DespensaEsquema de pago: 100% Nómina...
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Ejecutivo de Call Center
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Vs Capital Humano A tiempo completo**Oferta Laboral en Vs Capital Humano**Estamos buscando un profesional para desempeñar el cargo de Ejecutivo de Call Center en nuestra empresa Vs Capital Humano. Se requiere experiencia previa en Call Center o Ventas Financieras, así como capacidad para colocar TDC y anticipos de nómina a clientes preautorizados mediante llamadas telefónicas.**Beneficios...
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Gerente de Calidad de Llamadas
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Maxitransfers A tiempo completo**Descripción del Cargo**:Buscamos un profesional con experiencia en call center que se desempeñe como supervisor de calidad. **Responsabilidades del Cargo**:Evaluar el desempeño de los analistas de calidad, establecer métricas y dar seguimiento a los resultados en todos los departamentos operativos. - Realizar evaluaciones y monitoreo de llamadas de...