Análisis de Contacto en Tiempo Real

**Funciones**:Se requiere un Analista de Rendimiento en Tiempo Real para monitorear y analizar el desempeño de los agentes del Centro de Soluciones de Centro De Soluciones Totalplay. El candidato ideal tendrá experiencia en la revisión de métricas clave como niveles de servicio (SL), tiempos de espera (AWT), tiempos de manejo de llamadas (AHT), niveles...

ContactPoint 360 Inc. is a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and cherished family values come together.We are seeking a highly skilled Real-Time Operations Analyst to join our team in Monterrey, Mexico. As a key member of our workforce management team, you will be responsible for monitoring and managing contact center...

Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en Crédito RealEn Crédito Real, estamos comprometidos con mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, sus familias y comunidades. Buscamos a un profesional apasionado por el crédito y la finanza para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Crédito Grupal.ResponsabilidadesSupervisar la colocación y...

Descripción del PuestoValores ABC, empresa líder en el ramo de hidrocarburos, busca un profesional con experiencia en análisis financiero para unirse a su equipo de expertos.ResponsabilidadesRealizar análisis financieros en tiempo real para tomar decisiones informadas.Desarrollar modelos financieros para predecir tendencias y riesgos.Utilizar...

Descripción del PuestoBuscamos un Analista en Tiempo Real para unirse a nuestro equipo en Mitras, Monterrey, Nuevo León.ResponsabilidadesSeguimiento de ausentismo y tardanzas de los agentes.Revisión de actividades no autorizadas.Asignación y seguimiento de horarios.Gestión de la actividad de los agentes junto con supervisores.Resolución de situaciones...

En Afirme Grupo Financiero, nos esforzamos por crear un entorno inclusivo donde todas las oportunidades sean iguales para todos. Buscamos a un Líder de Planeación de Contact Center que se una a nuestro equipo.Ofrecemos:Un sueldo base mensualPrestaciones de leyOportunidad de desarrolloAcceso a créditos con tasas preferencialesLas principales...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de operaciones de centro de contacto para liderar nuestro equipo y alcanzar los objetivos de la organización.ResponsabilidadesGestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de las...

Descripción del Puesto:Cajero vendedor para Restaurante Mr Fish ubicado en el área de Food court en Plaza Real Monterrey, con la responsabilidad de promocionar platillos, realizar ventas y cobros con facilidad de palabra, atención y disponibilidad.Características del Puesto:Tipo de contrato: Tiempo completoSalario: A partir de $2,000.00 a la...

En Afirme Grupo Financiero, nos esforzamos por crear un entorno inclusivo y diverso donde todas las oportunidades sean iguales para todos. Buscamos a un Líder de Planeación de Contact Center que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.¿Qué ofrecemos?Un sueldo base mensualPrestaciones de leyOportunidad de desarrolloAcceso a créditos con...

**Role Overview**:We are seeking a highly skilled Real Assets Investment Analyst to join our team at MSCI Inc. As a key member of our Real Estate Client Service organization, you will play a critical role in driving industry transparency in real assets.**Key Responsibilities**:Data extraction and analysis for our Real Estate products to support the coverage...

En Skydropx, estamos innovando la logística y buscamos a un analista de datos y procesos para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural.Las responsabilidades del cargo incluyen:1. Analizar las tendencias de volumen de trabajo para determinar la cantidad óptima de personas requeridas por pipeline en diferentes momentos del día.2. Asignar los...

Valores ABC busca un Especialista en Análisis Financiero con experiencia en casas de bolsa.Requisitos:Residir en MonterreyManejo de Bloomberg de pagoInglés 100%Puesto PresencialViajes continuosEdad: 34-44 añosTitulado: Licenciatura en Economía o ActuarioEstado civil: Casado/aCompetencias necesarias:Habilidades matemáticas y estadísticasAnálisis...

Descripción del PuestoEn BanBajío, creemos que las personas son el centro de todo. Por eso, estamos buscando a un Ejecutivo de Análisis de Proyectos que se una a nuestra comunidad y contribuya a nuestro ambiente y cultura de la banca.ResponsabilidadesAnalizar los requerimientos y necesidades reales de los usuarios, identificar impactos y proponer...

Descripción del PuestoEn BanBajío, nos enfocamos en la excelencia y el crecimiento de nuestros empleados. Buscamos un Especialista en Análisis de Proyectos que se una a nuestra comunidad y contribuya a nuestro éxito.ResponsabilidadesAnálisis de Requerimientos: Identificar las necesidades reales de los usuarios y determinar impactos para proponer...

Descripción del PuestoEn BanBajío, creemos que las personas son el centro de todo. Por eso, estamos buscando a un Especialista en Análisis de Proyectos que se una a nuestra comunidad y contribuya a nuestro ambiente y cultura de la banca.Responsabilidades y FuncionesAnálisis de Requerimientos: Identificar las necesidades reales de los usuarios, determinar...

Corporativo De Análisis Clínicos Del Doctor Simi busca un/a Técnico Laboratorista Clínico con Disponibilidad para Viajar para unirse a nuestro equipo de profesionales de la salud.**Requisitos**:Experiencia en manejo de técnica Vacutainer, conocimiento y dominio de las técnicas de laboratorio, disponibilidad para viajar a otros estados (se pagan...

**Descripción del empleo**En Cadtoner, estamos buscando a un profesional para que se encargue del manejo y contacto de varias paqueterías, así como del pago de facturas y la generación de reportes por medio de Excel.**Responsabilidades**: Manejo y contacto de varias paqueterías Pago de facturas Generación de reportes por medio de Excel Comunicación...

Descripción del Puesto4S Real Estate busca un Practicante de Community Manager para unirse a su equipo de consultoría comercial. La empresa busca a alguien con experiencia en gestión de redes sociales y comunidades digitales para promover una imagen positiva de la organización.ResponsabilidadesGestionar redes sociales y comunidades digitales para...

**Somos Mdy Customer Experience**Buscamos un Especialista en Análisis de Comportamiento Transaccional para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades**:Elaborar análisis de comportamiento transaccional para el desarrollo de la proyección y determinación de la producción requerida.Desarrollar la planificación de recursos por horarios y...

Se busca un profesional con experiencia en liderazgo y reclutamiento para unirse a nuestro equipo en Contact Center Callcom. Las actividades del puesto incluyen:**REQUISITOS**:Licenciatura en Psicología, Administración o afínExperiencia en liderazgo y reclutamiento de 2 a 3 añosEstratega, capacidad de análisis, orden, facilidad de palabra y...