Analista de Calidad Jr. para Call Center

hace 6 días


Xico, México Secorse A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa Secorse busca un Analista de Calidad Jr. para su Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de asesores, retroalimentación y entrenamiento de personal.

Responsabilidades
  • Realizar monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida
  • Retroalimentar a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
  • Realizar registro de cada retroalimentación realizada
  • Realizar calibraciones y monitoreo en línea, remoto o grabaciones
  • Apoiar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
  • Elaborar estrategias de apoyo para la mejora de gestiones
Requisitos
  • Escolaridad: Bachillerato Concluido
  • Experiencia mínima de 6 meses en el puesto dentro de un callcenter de cobranza o ventas de algun producto financiero
Beneficios
  • Sueldo base $6,500
  • Bono de productividad $1,500
  • Vales de Despensa: $1000
  • Apoyo de transporte $500
  • Prestaciones de ley inmediatas
  • Estabilidad y crecimiento laboral
  • Bono por referidos
Turno y Horario

Turmo matutino: Lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm. Sábados, horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00). Ambos turnos descanso en domingo.



  • Xico, México Secorse A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Para postularse para este puesto, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:Realizar monitoreos a bases de datos de acuerdo a la muestra establecida.Analizar y evaluar la calidad del servicio en el call center.Identificar áreas de mejora y proponer soluciones.Trabajar en equipo para lograr objetivos de...


  • Xico, México Call Center Cdmx A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una Reclutadora de Call Center Jr. para unirse a nuestro equipo en Call Center Cdmx.ResponsabilidadesRealizar entrevistas personales con candidatos para seleccionar al personal adecuado.Elaborar y publicar vacantes en diferentes fuentes de reclutamiento.Revisar postulaciones y seleccionar a los candidatos más...


  • Xico, México More Than Human A tiempo completo

    **Vacante en More Than Human: Analista de Calidad de Call Center****Descripción del Puesto:**More Than Human busca un Analista de Calidad de Call Center para unirse a su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de calidad y control de procesos en un entorno de call center.**Requisitos del Candidato:**Experiencia...


  • Xico, México Conecta Mx Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoConecta Mx Contact Center busca un Analista de Calidad de Cobranza con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo de monitoreo de calidad.ResponsabilidadesRealizar monitoreo de llamadas para evaluar la calidad del servicio al cliente.Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora.Colaborar con el equipo de...


  • Xico, México Tm- Asistencia A tiempo completo

    {"h1": "Analista de Calidad para Call Center en Tm- Asistencia", "p": "En Tm- Asistencia estamos buscando un Analista de Calidad para Call Center con experiencia en monitoreo de llamadas, revisiones periódicas del desempeño de los agentes y documentación de procedimientos y estándares de calidad.**Actividades**:- Monitoreo de llamadas para evaluar el...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas


    Xico, México Call Center Cmg A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Cmg****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un/a Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo en Call Center Cmg. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.**Responsabilidades:**• Atender llamadas telefónicas de clientes y brindar...


  • Xico, México Banco De Mexico A tiempo completo

    **Importante Oportunidad en una Institución Financiera****Analista de Calidad de Call Center****Requisitos**:• Título en Ingeniería Industrial o afín• Al menos 1 año 6 meses en control de calidad• Conocimiento de call center (cierre de llamada)• Conocimiento de la ISO 9001• Conocimiento de las etapas del call center**Funciones**• Determinar...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, buscamos a un Analista de Calidad para nuestro Call Center. Esta es una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y enfocado a la excelencia.**Beneficios**:• Sueldo base de $7,000 + bono de $1,000 pesos• Prestaciones de ley• Descuentos con empresas reconocidas• Crecimiento a corto...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Administradora de Cartera busca un Analista de Calidad de Call Center de Cobranza para unirse a su equipo de profesionales. El candidato ideal tendrá experiencia en la retroalimentación a gestores telefónicos, calibraciones y elaboración de estrategias para mejorar las llamadas.ResponsabilidadesRetroalimentar a gestores...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, buscamos a un Analista de Calidad para nuestro Call Center. Nuestra empresa se enfoca en la atracción y retención de talento, integrando habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.**Nuestros beneficios**:Sueldo base de $8,500 + bono de $1,300...

  • Trabajador de Call Center

    hace 2 semanas


    Xico, México Call Center Telcel A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Telcel****Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Call Center Telcel. Si eres una persona amable y comunicativa, con habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo, ¡este es el puesto para ti!**Responsabilidades:**• Atender llamadas y correos...


  • Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Call Center De México es una empresa líder en el sector turístico, con una sólida reputación y un compromiso con la calidad. Buscamos a un Asesor de Viajes para unirse a nuestro equipo de Call Center.**Descripción del Puesto**El Asesor de Viajes será responsable de brindar asesoramiento y atención al cliente en relación con...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México **Descripción del puesto** Se busca un Analista de Calidad para trabajar en nuestro Call Center. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de los call centers y será capaz de realizar calibraciones periódicas, informes y monitorear los procesos de los diferentes...


  • Xico, México Human Access A tiempo completo

    En Human Access, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Buscamos un Analista de Calidad de Call Center altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas, incluyendo la revisión de grabaciones, informes y...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 semana


    Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento Call Center****_Buscamos ejecutivos de call center con experiencia en ventas presenciales_****_Requisitos:_**Experiencia mínima en call center o ventas presencialesFacilidad de palabraDisponibilidad de horarioFacilidad para afrontar las objeciones del cliente y mantener una negociación**Ofrecemos:**Buen ambiente de...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Administradora de Cartera", "p": "Buscamos un Analista de Calidad para Call Center de Cobranza que se encargue de monitorear y mejorar las gestiones de nuestros asesores telefónicos.", "ul": [{"li": "Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros."}, {"li": "Realizar...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas


    Xico, México Call Center Jobs A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional para un puesto de medio tiempo en nuestra empresa de Call Center****Descripción del puesto:**Estás buscando un empleo de medio tiempo con ingresos semanales? Nuestra empresa de Call Center te busca para un puesto de Ejecutivo de Call Center.**Responsabilidades:**• Atender llamadas telefónicas de clientes• Responder...


  • Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center****EMPRESA A NIVEL NACIONAL****BUSCA UN PROFESIONAL CON HABILIDADES PARA EL CIERRE DE VENTAS Y LIDERAZGO****¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?****REQUISITOS**:Manejo de equipo de ventas en call center- Manejo de objeciones- Cierre de ventas presencial y telefónico-...


  • Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Gabinete de Cobranza busca un profesional****Requisitos**:1. Experiencia mínima de 1 año como Analista de Monitoreo y Calidad en Call Center (campañas de cobranza)2. Estabilidad laboral3. Escucha activa4. Manejo de feedback5. Cumplimiento de metas6. Responsabilidad7. Disponibilidad inmediata8. Actitud excelente y facilidad de palabra**Beneficios**1....


  • Xico, México Recopos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo de Recopos. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad de nuestras llamadas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar monitoreos de llamadas para identificar áreas de...