Análisis de Experiencia del Cliente

hace 5 días


Ciudad de México, Ciudad de México Torre A tiempo completo
Descripción del Cargo:

Estamos buscando a un Analista de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Torre. El candidato ideal será competente en análisis de datos, análisis de mercado y atención al cliente.

Sobre el Cargo:
Nuestra misión es crear experiencias nupciales inolvidables para cada novia. Nuestro objetivo es ofrecer un trato personalizado y profesional a nuestros clientes, lo que les permite encontrar el vestido de sus sueños.

Responsabilidades:
Identificación de Insights del Cliente: Recopilar y analizar datos sobre las interacciones y feedback de los clientes desde el primer contacto. Identificar patrones, tendencias y áreas de oportunidad a partir de los datos obtenidos. Analizar las distintas alternativas que posee el cliente en el mercado.

Recopilación e Interpretación de Datos: Implementar y gestionar encuestas, entrevistas y otros métodos de recopilación de datos. Interpretar los datos para obtener insights relevantes sobre la experiencia del cliente.

Desarrollo de Estrategias Centradas en el Cliente: Trabajar con el equipo de marketing y ventas para desarrollar estrategias basadas en los insights de los clientes. Proponer iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.

Alineación con Expectativas del Cliente: Asegurar que las iniciativas de la empresa estén alineadas con las expectativas y necesidades del cliente. Realizar informes y presentaciones sobre hallazgos y recomendaciones para el equipo directivo.

Monitoreo y Evaluación: Evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y hacer ajustes según sea necesario. Mantenerse al día con las tendencias del mercado y las mejores prácticas en gestión de la experiencia del cliente.

Incentivos:
MXN 80,000 – 120,000 anuales.

  • Ciudad de México, Ciudad de México Análisis Clínicos Del Dr. Simi A tiempo completo

    Información del Empleo Título: Gerente de Ventas en Análisis Clínicos Contrato: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $23,000.00 - $31,560.00 al mesResumen de la Compañía En Análisis Clínicos Del Dr. Simi, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y dedicados a nuestros clientes. Buscamos profesionales apasionados y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CHUBB A tiempo completo

    La empresa Chubb en México busca un profesional con habilidades analíticas para desempeñar el rol de Análisis de Experiencia del Cliente. Descripción del Puesto El candidato seleccionado será responsable de construir y monitorear la visión centrada en el cliente, incluyendo todos los insights de calidad, NPS, ventas, cancelación, entre otros....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Análisis de Experiencia del Cliente en Torre.ResponsabilidadesIdentificar patrones y tendencias en la experiencia del cliente a través de la recopilación y análisis de datos.Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en análisis de datos y estrategia de ventas para unirse a nuestro equipo en Torre. El candidato ideal será competente en análisis de datos, análisis de mercado, atención al cliente y estrategia de ventas.Responsabilidades• Identificar patrones y tendencias en los datos de los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: Diseñar experiencias de los clientes de Banorte para su desarrollo e implementación integral. Itinerario del Día: El Analista de Experiencia del Cliente se enfrentará a nuevos retos cada día, responsabilizándose de: Diseñar nuevos productos, servicios y plataformas digitales con base en el diseño centrado en el cliente, UX y UI....


  • Ciudad de México, Ciudad de México CHUBB A tiempo completo

    En Chubb, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes experiencias únicas y relevantes que los hagan sentir valorados.Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras que protejan a las personas y los bienes, mientras nos esforzamos por ser líderes en la industria.Para lograr esto, buscamos un Analista de Experiencia del Cliente con foco en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Del Sector Transporte A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Estamos buscando a un profesional con experiencia de 2 años en el campo de la cobranza y análisis financiero. La persona ideal tiene entre 25 y 35 años, vive cerca de la zona de Santa Ma Magdalena y cuenta con conocimientos intermedios o avanzados en Excel.**Funciones del Puesto**:Nuestro especialista en cobranza y análisis...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Duxon A tiempo completo

    Compañía DuxonSobre nosotros:Nuestra empresa busca un profesional experimentado en análisis de presupuestos y contabilidad para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:En Duxon, nos enfocamos en proporcionar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Nuestro equipo cuenta con experiencia en desarrollo de presupuestos, análisis...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Analista de Fraude Senior en nuestro equipo de Operaciones - Servicios. Esta posición requiere una sólida experiencia en análisis de datos y habilidades excelentes para identificar patrones de fraude.Descripción del Cargo:Desarrollar e implementar estrategias para detectar y prevenir...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El puesto de Especialista en Análisis de Operaciones es crucial para brindar apoyo a la infraestructura de operaciones de Citi.Descripción del PuestoEn este rol, tendrás la responsabilidad de realizar análisis comerciales y documentación del estado actual y futuro de los Informes y Asesoramientos de Clientes. Deberás proporcionar actualizaciones de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Ch A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Experiencia de Cliente en Talent ChDescripción del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Experiencia de Cliente con experiencia en el análisis de encuestas y la revisión de reseñas en diferentes plataformas. Serás responsable de monitorear las redes sociales y de proporcionar una excelente atención al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Aon A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Aon, buscamos a un Consultor Jr. con experiencia en análisis de inversiones y atención al cliente para unirse a nuestro equipo bilingüe.ResponsabilidadesAnálisis de los fondos de Previsión Social del Cliente, incluyendo el análisis de portafolios de inversión, cálculo de rendimientos e indicadores de mercado, revisión de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Siemens Healthcare Diagnostics, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos estamos convocando a un Especialista en Análisis de Datos para incorporarse al equipo de Siemens Healthineers, donde podrá aprovechar su experiencia y habilidades para contribuir al éxito del equipo.Resumen del TrabajoEl/la Especialista en Análisis de Datos será responsable de analizar y procesar grandes conjuntos de datos...

  • Análisis Financiero

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto: En Banorte, nos encontramos en constante búsqueda de talentos que puedan desempeñar el papel de Análisis Financiero y Fundamental. Si eres una persona apasionada por el mundo financiero y tienes habilidades analíticas destacables, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo. Cada día, como Análisis Financiero y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Selección de personal A tiempo completo

    En Selección de personal, estamos comprometidos con ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros candidatos. Nuestro equipo busca un profesional apasionado por el análisis de datos para unirse a nuestro equipo como Análisis de datos especialista.Sueldo: El salario mensual es de aproximadamente $9200.00 pesos mexicanos/netos, una cifra...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Desarrollo de Productos y Análisis de MercadoBuscamos un profesional con experiencia en análisis de mercado y desarrollo de productos para unirse a nuestro equipo de 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex.Los responsables incluyen:Desarrollar estrategias de marketing y promoción para productos financieros.Liderar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Optimización De Medios Inteligentes S.A De C.V A tiempo completo

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