Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Tickets
hace 3 semanas
Buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Tickets para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes, asegurándote de que cada uno reciba un servicio y soporte excepcionales.
**Responsabilidades**:
**Atención al Cliente**: Atender de manera profesional y cortés todas las consultas y preguntas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (correo electrónico, chat en línea).
- **Registro de Interacciones**: Registrar con precisión y detalle cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets, asegurando un seguimiento adecuado.
- **Resolución de Problemas**: Resolver problemas de manera efectiva, proporcionando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
- **Colaboración Interdepartamental**: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de problemas y brindar retroalimentación sobre cuestiones recurrentes.
**Requisitos**:
**Experiencia**: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o servicio.
- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- **Manejo del Estrés**: Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
- **Conocimientos Técnicos**: Conocimiento básico de software y sistemas relacionados con el negocio.
- **Adaptabilidad**: Habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.
**Características Deseadas**:
**Proactividad**: Iniciativa para identificar y abordar problemas antes de que se conviertan en obstáculos para los clientes.
- **Agilidad Mental**: Capacidad para pensar rápidamente y encontrar soluciones efectivas en situaciones desafiantes.
- **Empatía**: Habilidad para comprender y conectar con las necesidades y preocupaciones de los clientes, asegurando una experiencia positiva.
**Ofrecemos**:
Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Un paquete de beneficios competitivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Nimbo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de servicio y soporte.**Responsabilidades**:Atender...
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Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Acom. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de servicio y soporte.**Responsabilidades**:Atender...
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Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Nimbo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.Responsabilidades: Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples...
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Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Acom. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de servicio y soporte.**Responsabilidades**:Atender...
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Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completoEn Nimbo estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para reforzar nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Nuestro objetivo es brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Para lograr esto, buscaremos a un profesional con sólidas habilidades comunicativas, capaz de atender de manera eficiente a las...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Icorp A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Icorp.En este rol, tendrás la oportunidad de consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.**Requisitos**:Experiencia como especialista en atención al cliente o en un puesto...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Konecta México A tiempo completoEn Konecta México, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un excelente servicio a nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia previa en atención al cliente.- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.- Alta...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 14 horas
Naucalpan de Juárez, México Idoneus Talent A tiempo completoLa empresa Idoneus Talent busca un Especialista en Atención al Cliente para su ubicación en Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México.Sobre la empresa:Idoneus Talent es una empresa dedicada a brindar servicios de mantenimiento, reparación y venta de relojería con presencia nacional.Salario:$12,200 netos mensuales más prestaciones de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Lintalent A tiempo completo**Vacante en LIntalent, empresa en crecimiento**: Se busca un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sede en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Sobre la empresa:** LIntalent es una compañía que sigue creciendo y expandiéndose en el mercado. Buscamos profesionales con excelente presentación ejecutiva y experiencia en gestión...
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Representante de atención al cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completoReúne las habilidades necesarias para unirte a nuestra comunidad de atención al clienteEn IPS especialistas en RH, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Buscamos a un Representante de atención al cliente que se encargue de atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Las actividades principales de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Naucalpan de Juárez, México Comercializadora Pentamed A tiempo completoComercializadora Pentamed, una empresa líder en la distribución de medicamentos, busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Información laboralSueldo base: 40.000 - 60.000 pesos mensuales + prestaciones superiores, dependiendo del nivel de experiencia y educación.Horario laboral: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 15 horas
Naucalpan de Juárez, México Especialistas En Atracción De Talento A tiempo completoDescripcion del PuestoBuscamos un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en Metro Toreo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con clientes y vender asistencias mediante llamadas telefónicas, mientras que también brinda atención al cliente de pedidos de medicamentos.Sobre NosotrosGRUPO ATV S.A. de C.V....
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Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente de Logística y Paquetería para unirse a nuestra gran familia en Do It Right S.A. De C.V., una empresa mexicana en constante crecimiento.En esta posición, brindarás seguimientos y rastreos a los pedidos y paquetes de los clientes, levantarás tickets, solucionarás quejas y resolverás dudas.Requisitos:Edad...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Reclutamiento México A tiempo completo**Vacante para Reclutamiento México:****Objetivo del puesto:**Atender a los clientes, brindar soporte y resolver problemas de manera efectiva.**Responsabilidades:**Atención al cliente, soporte y resolución de problemas, pago mínimo, levantamiento de tickets, etc.**Requisitos:**Documentación básica completa, experiencia mínima de tres meses en call...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoEspecialista en Atención al ClienteBuscas un desafío en el área de atención al cliente? Esta es tu oportunidad. En Alia, estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar soporte remoto a nuestros clientes,...
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Especialista en Atención al Cliente Automotriz
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoBuscamos un experto en atención al cliente con conocimientos en la industria automotriz para unirse a nuestro equipo de Call Center de México.Las actividades a realizar incluyen:Dar seguimiento a casos de inconformidadesCerrar tickets de casos especialesRequisitos:Atención al cliente y comunicaciónManejo de archivo PCPaquetería de office...
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Especialista en Gestión de Cobranzas
hace 5 días
Naucalpan de Juárez, México Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Gestión de Cobranzas para formar parte de nuestro equipo.La Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea es una institución líder en educación en línea con más de 11 años de experiencia. Tenemos presencia en más de 14 países y 3 continentes, ofreciendo oportunidades de crecimiento a nuestros...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Estratec S.A De C.V. A tiempo completoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en Estratec S.A De C.V. La posición implica brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, levantar tickets de solución de servicio técnico, consumibles solicitados o ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención a clientes en call center...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Grupo Consulmed Sa De Cv A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad Satélite, Naucalpan.**Requisitos**: Bachillerato concluido en adelante Excelente presentación Ordenado y puntual 6 meses de experiencia en atención a clientes (deseable en ramo de salud)**Actividades**: Toma de llamadas Manejo de reportes y correo electrónico Manejo...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Huntforme A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de servicio de alta calidad. Se requiere experiencia en la atención al cliente y conocimientos en la gestión de bases de datos.Funciones:Dar seguimiento a los planes de acción de mercadotecnia, servicio y ventas.Corroborar y depurar la base de datos de clientes de servicio.Elaborar citas...