Gerente de Atención al Cliente Banco

hace 4 días


Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en banca para que se una a nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente. En este rol, te encargarás de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional y personalizada en todas sus transacciones.

Pagos: Implica realizar pagos con precisión y eficiencia, asegurando que los clientes reciban la mejor experiencia posible.

Servicio al cliente: Garantiza que cada cliente sea tratado con respeto y cortesía, proporcionando soluciones efectivas y rápidas a cualquier problema o inquietud que puedan tener.

Calidad del servicio: Evalúa continuamente nuestra calidad del servicio y procura identificar áreas de mejora para aumentar la satisfacción del cliente.

Compromiso con la seguridad: Protege la información confidencial de nuestros clientes y garantiza el cumplimiento de todos los estándares de seguridad establecidos por la empresa.

Gestión del tiempo: Administra eficazmente su tiempo y las tareas asignadas, asegurando que se cumplan las metas y objetivos establecidos.

Desarrollo personal: Participa en oportunidades de formación y desarrollo para mejorar habilidades y conocimientos en áreas específicas, lo que nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos.

Establecer relaciones: Mantén relaciones profesionales sólidas con colegas y gerentes superiores, contribuyendo a un entorno laboral positivo y constructivo.

Conocimiento empresarial: Se mantiene actualizado sobre los desarrollos corporativos, incluidas nuevas estrategias, políticas y procedimientos, manteniendo un alto nivel de compromiso con la misión y visión de la empresa.

Liderazgo y mentoría: Entrena y orienta a otros miembros del equipo para fomentar el aprendizaje y el crecimiento profesional.

Fundamentos de banca: Entiende y aplica principios de banca comercial y retiro de efectivo de cuenta.

Tipo de contrato: Cualquiera

Ocupaciones relacionadas: Cajero supervisores bancarios, Gerentes de sucursales bancarias, Asistentes de gerencia bancaria



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