Especialista en Servicio al Cliente Bancario

hace 2 meses


Monterrey, Nuevo León, México Banorte A tiempo completo

Buscamos especialistas en servicio al cliente bancario para trabajar en nuestro centro de contacto.

Servicio al cliente:

Nuestro equipo de servicio al cliente trabaja con clientes y solicita su ayuda con sus cuentas bancarias, movimientos financieros, y otros servicios relacionados. Los clientes buscan asistencia, apoyo y resolución de problemas en un ambiente amigable y profesional.

Ventas:

Nuestras ventas representan a Banorte en mercadeo de productos y servicios financieros. Nuestros profesionales establecen relaciones sólidas con nuestros clientes y ofrecen respuestas personalizadas a sus necesidades específicas.

Cobranza:

Nuestra función es recuperar los pagos pendientes de nuestros clientes, garantizando la efectividad en nuestra recopilación. Tenemos sistemas automatizados que nos ayudan a manejar eficientemente las devoluciones y comunicarnos directamente con nuestros clientes por medios telefónicos o electrónicos

Seguros (Servicio al Cliente):

En este rol, debes asistir a los clientes potenciales y actuales con el contenido necesario para tomar decisiones informadas acerca del seguro de autos y hogares Banorte Seguros ofrece paquetes completos de seguros personalizados para todas las etapas de tu vida: vehículos, propiedades, vivienda, empresas e incluso incluye beneficios adicionales para disfrutar una mejor calidad de vida

Aceptamos estudiantes:

Nuestras oportunidades son ideales para aquellos estudiando carreras como administración de negocios, finanzas o economía, ya que aprenden prácticamente sobre la banca y el mercado financiero.

Los lugares donde trabajarán estarán equipados con tecnología avanzada y climatizado, permitiendo comodidad durante el trabajo de medio tiempo. Está claro que por trabajar en horarios flexibles, tus fines de semana quedaran disponibles para otros planes.

No requiere experiencia previa, lo importante es tener deseo de crecer en tu carrera y amor por el servicio al cliente y también tiene el salvoconducto de contabilidad bancaria hasta nivel básico

**Requisitos:**

Debes contar con preparatoria concluida, licenciatura en curso o trunca
- Contar con RFC emitido por el SAT
- Contar con certificado, Kardex de preparatoria o equivalente (documento oficial)

**Beneficios:**

Salario desde $8,609.00 base mensual, con oportunidad de crecimiento laboral a corto plazo
- Jornada laboral de medio tiempo (6.5 horas diarias)
- Comedor subsidiado
- Salas de descanso y entretenimiento
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Áreas totalmente climatizadas.
- Contratación directa con el Banco
- Turnos Flexibles / Matutino / Intermedio / Vespertino (Ideales para estudiantes)
- Convenio con Universidades / Becas / Apoyo en Titulación
- Descuentos de empleado
- Eventos exclusivos
- 1 y 2 descansos por semana
- Incentivos adicionales monetarios $$ y en especie (boletos de cine, rifas, etc.)

Para postular, envían tu CV actualizado, Kardex de preparatoria (OFICIAL) y RFC vía mensaje de WhatsApp al **8120013805**, indicando Si/No a cada pregunta detallada a continuación:

¿Cuentas con RFC emitido ante el SAT y Número de Seguro Social? Si/No
- ¿Cuentas con Kardex o Certificado de Preparatoria, Título o Carta Pasante? Si/No
- ¿Haz trabajado ó iniciado algún proceso de selección con Banorte anteriormente? Si/No
- ¿Tienes algún familiar directo trabajando en Banorte? Si/No
- Último grado de estudios (Si estudias actualmente, carrera, horarios de clases, etc.)

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $8,609.00 - $12,609.00 al mes

Horas previstas: 32.5 por semana

Beneficios:

Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor con descuento

Pago complementario:

Bono de productividad

Tipo de jornada:

Incluye fines de semana
- Turno matutino
- Turno vespertino

Escolaridad:

Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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