Analista De Centro De Contacto
hace 4 semanas
GEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista Centro de Contacto para integrar al equipo de trabajo en su sede en la Ciudad de México.
ZONA DE LABORAR TLALNEPANTLA
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes.
Las responsabilidades principales del puesto son:
Recopilación y Análisis de Datos
Excelente habilidad para recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
Interpretación y Presentación de Información
Capacidad para interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
Generación de Reportes y Herramientas de Análisis
Excelente habilidad para generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
Seguimiento y Verificación de Acciones
Capacidad para dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
Habilidad de procesamiento y análisis de información.
Excel intermedio-avanzado.
Conocimientos avanzados de SQL Server.
Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
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Teleoperadora de Centros de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoCentro de Contacto New Hires busca a un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del PuestoLa empresa multinacional Centro de Contacto New Hires busca un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y resolver problemas de los...
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Analista de Centros de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Consultoria Regia Sa De Cv A tiempo completoBuscamos un Analista de Centros de Contacto para unirse a nuestro equipo de Consultoria Regia Sa De Cv.**Responsabilidades**:Realizar reportes diarios de campañas asignadas, identificar patrones y tendencias, y tomar acciones preventivas o correctoras.**Requisitos**:Ingeniería en Sistemas Computacionales, informática, ciencias de datos, o a fin....
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Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoDescripción del puestoCentro de Contacto New Hires busca un Asesor de Servicio al Cliente para trabajar en nuestra oficina ubicada en Nezahualcóyotl, Estado de México.Misión:Brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas...
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Analista de Datos y Centro de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Gepp A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista de Centro de Contacto en GEPP**En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un analista de centro de contacto con experiencia en análisis de datos y soluciones de programación.Requisitos:Licenciatura en Informática o áreas relacionadasExperiencia mínima de 2 años en análisis de datos y centro...
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Jefe de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoEmpresa líder en soluciones integrales e innovadorasCentro De Atracción De Talento busca un profesional con experiencia como jefe de centro de contacto para ocupar este puesto de tiempo completo. Sobre la empresaNos especializamos en prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en...
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Recruiter Specializado en Centro de Contacto
hace 6 días
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Recruiter especializado en centro de contacto para reforzar nuestro equipo de talentos y cumplir con las necesidades operativas de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en reclutamiento y selección de personal para vacantes en centros de contacto, incluyendo agentes telefónicos y profesionales de alto...
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Asesor de Rotoplas en Centro de Contacto New Hires
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en Centro de Contacto New Hires**:**Buscamos un asesor de rotoplas**Empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua.**OFRECEMOS**:**SUELDO BASE $6223 NETO MENSUAL + BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $2000****+****BONO POR ASISTENCIA $600****Adicional**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit,...
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Asesor de Roto Plas en Centro de Contacto New Hires
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en Centro de Contacto New Hires**:**Asesor Roto Plas**Empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua.**OFRECEMOS**:**SUELDO BASE $6223 NETO MENSUAL + BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $2000****+****BONO POR ASISTENCIA $600****Adicional**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo)-...
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Líder Médico en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completoEficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto.Estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Líder Médico en nuestro centro de contactos. La oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y creciente.Sueldo: $10,000 - $11,000 al mes.Horario: Turno de 8 horas, incluyendo fines de semana.Lugar...
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Analista de Calidad en Centro de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Coperva A tiempo completoCoperva, empresa líder en servicios de Contact Center en el sector financiero, busca a un profesional experimentado para desempeñarse como Analista de Calidad en Centro de Contacto.**Nuestro perfil ideal**:Bachillerato concluido1 año de experiencia en puesto igual (Cobranza)**Beneficios**:Sueldo base $7,500.00PL + superioresCrecimiento interno a corto...
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Analista de Calidad de Contacto
hace 1 mes
Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo**Vacante en Pick and Collect S.A de C.V**La empresa busca un Analista de Calidad de Contacto para su centro de atención al cliente.**Responsabilidades**:Realizar el seguimiento y evaluación continuo de las actividades del centro de atención al cliente.Monitorear interacciones en vivo y remoto de los diferentes medios utilizados en operación.Brindar...
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Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en Centro de Contacto New Hires**:**Buscamos un asesor de roto plas**Empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua.**OFRECEMOS**:**SUELDO BASE $6223 NETO MENSUAL + BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $2000****+****BONO POR ASISTENCIA $600****Adicional**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit,...
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Operador de Contacto de la Empresa Rotoplas
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en la empresa Centro de Contacto New Hires**:Buscamos un asesor para la empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua, Rotoplas.**OFRECEMOS**:Un sueldo base de $6223 neto mensual más un bono de productividad de hasta $2000.**Además**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo).Un...
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Gerente de Operaciones de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Head Hunters A tiempo completoDescripción del Cargo:Estamos buscando un profesional con habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Contacto en nuestra empresa.Responsabilidades:Supervisar la gestión de los agentes telefónicos asignados al equipo.Establecer objetivos y metas para mejorar la calidad del servicio al cliente.Monitorear y analizar...
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Analista de bases de datos experto
hace 2 semanas
Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional en Call Centers? Soluciones Integrales En Centros De Contacto busca a un Analista de Bases de Datos para apoyar en cargas, actualización y mejora de nuestra base de datos. Resumen del puesto:En Soluciones Integrales En Centros De Contacto, nos comprometemos con la excelencia en nuestros servicios. Nuestro equipo de trabajo...
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Gerente de Centros de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Promohealth De México S.A. De C.V. A tiempo completo**Empresa líder en servicios de salud busca un profesional para liderar su equipo de contactos****Requisitos**:Experiencia en manejo de personal y programas de seguimiento a pacientes.**Actividades**:Supervisar la agenda de los profesionales de la salud, programar asesorías y revisar reportes semanales.**Ofrecemos**:Sueldo competitivo, bono de...
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Asesor de Captura de Datos en Correos Electrónicos
hace 2 semanas
Xico, México Centro De Contacto Nh A tiempo completo**¿Buscas una oportunidad laboral en un centro de contacto dinámico?**En Centro de Contacto NH, estamos buscando a un/a Asegurador/a de Captura de Datos para unirnos a nuestro equipo.Sobre la empresa:Nuestro centro de contacto es un lugar divertido y apasionante donde puedes trabajar con equipos innovadores y ayudar a mejorar la experiencia de nuestros...
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Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo**Resumen de la Vacante**Soluciones Integrales en Centros de Contacto busca a un Analista de Base de Datos para ocupar un puesto en su equipo. Se requiere experiencia previa en el manejo de bases de datos y habilidades en Excel.**Descripción del Puesto**El Analista de Base de Datos será responsable de apoyar en cargas, actualización y mejora de base de...
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Operador de Centro de Contacto
hace 5 días
Xico, México Dattmx S.A. De C.V. A tiempo completoDesarrolla tu carrera con nosotros.Datt Mx S.A. de C.V.Es una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería que busca a un talentoso operador de centro de contacto para unirse a nuestro equipo.Servicio:Gestiona llamadas de entrada y salida, brindando atención personalizada a nuestros clientes.Identifica las necesidades de los...
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Analista de Calidad en Contact Center
hace 1 semana
Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo**Vacante para Pick and Collect S.A. de C.V en la Ciudad de México:**Buscamos un Analista de Calidad para nuestro Call Center, ubicado cerca de Six Flags México.**Resumen del Empleo:**Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en análisis de calidad en call centers, que pueda ayudarnos a mejorar nuestras gestiones y brindar una mejor experiencia...