Analista de Soporte Técnico Bilingüe

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México Computacenter Mexico A tiempo completo

Computacenter México SA de CV es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Buscamos un agente de servicio al cliente bilingüe que pueda atender las consultas y solicitudes de empleados de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades del puesto

  • Atender llamadas y solicitudes de soporte vía mensaje y chat.
  • Realizar soporte técnico de TI a clientes y empleados.
  • Proporcionar información y soluciones a clientes de manera clara y concisa.

Requisitos del puesto

  • Bachillerato como educación mínima requerida.
  • Inglés avanzado.
  • Experiencia deseada en soporte técnico de TI.
  • Excelente habilidad de comunicación telefónica.
  • Orientación al cliente.

Prestaciones y beneficios

  • Salario por hora $85 pesos.
  • 5% de Fondo de ahorro.
  • 12 días de vacaciones el primer año.
  • 25% de Prima vacacional.
  • 15 días de aguinaldo.
  • Capacitación pagada y continuada.
  • 2 días de descanso.

En Computacenter México, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad y soluciones innovadoras a nuestros clientes. Si eres un profesional con habilidades de comunicación y soporte técnico, este es el puesto para ti



  • Ciudad de México, Ciudad de México RH Pro Experts A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa RH Pro Experts busca un técnico de soporte bilingüe para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico enfocado en hardware y dominio del idioma inglés.Responsabilidades:Recepción de llamadas con problemas técnicos de EU y Canadá, brindando soporte técnico enfocado...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Xb Franchise Solutions A tiempo completo

    **Requisitos**:Se requiere título universitario en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín en sistemas computacionales.- Nivel de inglés avanzado (70% o más)- Conocimientos sólidos en programación, redes, bases de datos, HTML y paquetería Office- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo**Descripción del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis IT, parte de la empresa líder en atracción de talento mundial Manpower Group, busca un Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a su equipo.ResponsabilidadesSupervisar un equipo de 3 personas enfocado en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y configuración de portales a nivel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Misioneros de Guadalupe A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío laboral en una empresa con excelentes prestaciones? Misioneros de Guadalupe busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios: Salario base mensual de $10,000 brutos.Horario de trabajo de Lunes a viernes de 08:00 am a 04:30...


  • Ciudad de México, Ciudad de México WTW A tiempo completo

    El RolComo analista regional de soporte, formará parte de un equipo orientado a actividades que respaldan nuestra oferta de beneficios internacionales. Se requiere una excelente atención al detalle y orientación al cumplimiento de objetivos y servicio al cliente interno.El candidato ideal debe tener un alto relacionamiento con las áreas comerciales y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:En Banorte, estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas y el análisis de datos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Soporte Técnico, serás responsable de analizar transacciones en tiempo real, monitorear flujos de datos y resolver problemas de primer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Acerca de Computacenter MéxicoComputacenter México es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Milipol S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Milipol S.A. de C.V.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a usuarios de la empresa.Mantener y mejorar el equipo de cómputo para garantizar su correcto funcionamiento.Administrar y controlar el área de TI, asegurando la seguridad y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Towa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Towa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como Tecnico de Soporte Junior Bilingüe (Remoto, turno diurno) que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tevapharm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Teva Pharmaceuticals. En esta posición, tendrás la oportunidad de asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.ResponsabilidadesSeguir un flujo de llamadas estándar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mitinfra A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Mitinfra. Este profesional será responsable de garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y periféricos de la compañía, brindando el soporte técnico y los mantenimientos necesarios para que los usuarios trabajen en óptimas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México INSTITUTO INGENES A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Instituto Ingenes como Técnico de Soporte Bilingüe y contribuye con tu talento en el área de Soporte TI.ActividadesGarantizar la continuidad operativa diaria de la sucursal para que todos sus usuarios, desde la apertura hasta el cierre, cuenten con todas las herramientas tecnológicas requeridas para el cumplimiento de sus...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sophos Solutions A tiempo completo

    Sobre la VacanteBuscamos un Analista de Soporte Técnico Híbrido en CFDI para unirse a nuestro equipo de expertos en desarrollo de soluciones financieras. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a usuarios de nuestros servicios de facturación electrónica 4.0 CFDI.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa consultoría de atracción de talento de Alia busca un Analista de Soporte Técnico con experiencia en sistemas y facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo.Requisitos del PuestoTécnico en sistemas o afínExperiencia al menos 1 año en soporte técnicoFacilidad de palabraBeneficiosSueldo $12,000Prestaciones de leySeguro de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Analista de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Oaxaca de Juárez. En esta posición, serás responsable de brindar soporte de productos de primer contacto con clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y bases de datos de seguimiento de tickets.**Actividades Principales**:1....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Recursivitum A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Recursivitum. El analista de servicio de soporte será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios finales, resolviendo problemas y solicitudes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Responder oportunamente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte de servicio o áreas afines? Esta oportunidad es para ti.**Principales Actividades y Responsabilidades**:Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de soporte de servicio- Evaluación de la calidad de los analistas- Seguimiento a tickets- Utilización de sistemas de comunicación-...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis IT, parte de la empresa Manpower Group, busca un Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de tecnología.ResponsabilidadesSupervisión de Equipo: Supervisar un equipo de 3 personas enfocadas en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y la configuración de portales a nivel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CEMEX, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de proyectos y sostenibilidad para unirse a nuestro equipo en CEMEX, Inc. El analista de sostenibilidad y soporte operativo será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de innovación para el área técnica de la empresa, administrando y gestionando proyectos con un alto...